|
106 Тем самым, региональный маркетинг услуг связи будет формировать определённый круг целей, задач и действий, направленных на создание, поддержание и развитие эффективной системы, способной обеспечивать удовлетворение современных потребностей сообщества и быть конкурентоспособной по отношению к внешнему экономическому пространству. Повышение конкурентоспособности региональной системы связи сервиса особо важное значение приобретает в условиях усиливающейся общепланетарной глобализации и предстоящего вступления России в ВТО. Вместе с тем, очевидно, что региональный маркетинг услуг связи может и должен стать составной частью общего маркетинга региона. Последний включает в себя глубокий анализ социально-экономической обстановки в регионе, разработку и реализацию на этой основе долгосрочной стратегии комплексного развития территории с постепенным устранением негативных явлений, поддержкой позитивных процессов и решением неотложных проблем в интересах системного общественного прогресса региона, а также привлечения внимания требуемых внешних субъектов (регионов, компаний, инвесторов). Современную концепцию регионального маркетинга услуг связи нужно рассматривать как интегрированную целевую философию ускоренного и многопланового развития телекоммуникационной инфраструктуры и системы сервиса в целом, а также как руководство к практическим действиям. Поэтому она должна представлять собой научно обоснованный проект плодотворной стратегии, обеспеченной эффективным организационно-методическим инструментарием реализации идей, замыслов, нововведений, направленных на всемерное повышение конкурентоспособности сферы услуг региона в условиях обостряющегося межрегионального и межстранового экономического и научно-технического соперничества. Именно разработка научно обоснованной концепции должна предварять активные действия по становлению системы регионального маркетинга услуг, в том числе услуг связи. Формирование системы регионального маркетинга услуг неразрывно связано с созданием надёжной достоверной информационной базы и обеспечением её чёткого функционирования. А это в свою очередь требует системного подхода |
161 • создание инвестиционной привлекательности конкретных фирм и видов услуг сервиса; • выработку разумной ценовой политики операторов связи; • улучшение информационно-рекламной деятельности; • и другое. Тем самым, региональный маркетинг услуг связи будет формировать определённый круг целей, задач и действий, направленных на создание, поддержание и развитие эффективной системы, способной обеспечивать удовлетворение современных потребностей сообщества и быть конкурентоспособной по отношению к внешнему экономическому пространству. Повышение конкурентоспособности региональной системы связи сервиса особо важное значение приобретает в условиях усиливающейся общепланетарной глобализации и предстоящего вступления России в ВТО. Вместе с тем, очевидно, что региональный маркетинг услуг связи может и должен стать составной частью общего маркетинга региона. Последний включает в себя глубокий анализ социально-экономической обстановки в регионе, разработку и реализацию на этой основе долгосрочной стратегии комплексного развития территории с постепенным устранением негативных явлений, поддержкой позитивных процессов и решением неотложных проблем в интересах системного общественного прогресса региона, а также привлечения внимания требуемых внешних субъектов (регионов, компаний, инвесторов). Современную концепцию регионального маркетинга услуг связи нужно рассматривать как интегрированную целевую философию ускоренного и многопланового развития телекоммуникационной инфраструктуры и системы сервиса в целом, а также как руководство к практическим действиям. Поэтому она должна представлять собой научно обоснованный проект плодотворной сгратегии, обеспеченной эффективным организационно-методическим инструментарием реализации идей, замыслов, нововведений, направленных на всемерное повышение конкурентоспособности сферы услуг региона в условиях обостряющегося межрегионального и межстранового экономического и 162 научно-технического соперничества. Именно разработка научно обоснованной концепции должна предварять активные действия по становлению системы регионального маркетинга услуг, в том числе услуг связи. Формирование системы регионального маркетинга услуг неразрывно связано с созданием надёжной достоверной информационной базы и обеспечением её чёткого функционирования. А это в свою очередь требует системного подхода к организации получения разнообразной и достаточно большой по объёму информации, её обработки и анализа в процессе выработки выверенных маркетинговых решений. Поэтому информационная система регионального маркетинга услуг должна строиться на комплексной основе с увязкой всех компонентов её предметной области, что достигается применением современных средств информационно-вычислительной техники и программных продуктов. В этой связи представляется целесообразным формирование в системе регионального маркетинга услуг подсистемы мониторинга. Данную подсистему (пока мало где используемую) следует формировать поэтапно с максимальным использованием действующих структур и информационных потоков о состоянии сферы услуг по отраслям, видам деятельности и уровне сервиса по различным категориям потребителей, причём в тесной взаимосвязи с раннее созданными в регионе информационными сетями по различным направлениям хозяйствования. Принципиально новым направлением в информационнокоммуникационной деятельности регионов выступает создание системы электронных торгов и закупок. Уже появились пилотные макеты формирования системы электронных закупок для региональных и муниципальных нужд. Электронные закупки служат крупным продвижением в деле развития системы госзакупок, в которой до последнего времени значительный объём работ выполняется, по сути дела, вручную. Кроме того, в сложившейся системе поставщики и потребители (заказчики) товаров и услуг слабо информированы о возможностях и потребностях тех и других. При переводе госзакупок в электронное пространство формируется более производительная и эффективная |