|
109 в региональном масштабе. Исходя из специфики маркетинговой деятельности в сфере услуг основными условиями создания обозначенной специализированной структуры должны выступать: 1) акционерная форма собственности, обеспечивающая определённую независимость от влияния отдельных заинтересованных политических сил; 2) наличие компетентного персонала, способного вырабатывать реальные рекомендации и механизмы их осуществления; 3) востребованность разработок коммерческими структурами, общественными организациями, государственными и муниципальными органами, предприятиями и учреждениями. Очевидно, что эффективное функционирование такой маркетинговой структуры станет возможным лишь в результате завоевания доверия потребителей её продукции, общественного признания качественного выполнения работ и претока в связи с этим новой клиентуры. С учётом изложенных позиций нами предлагается создание регионального центра по маркетингу услуг при Торгово-промышлешюй палате Республики Дагестан (ТПП). Учредителями этот центра могут выступить: Торговопромышленная плата РД; Правительство республики в лице министерства имущественных отношений и предлагаемого нового органа госкомитета по связи и информатизации; ряд сервисных организаций, консалтинговых фирм, учебных заведений. Месторасположение маркетингового центра (при ТИП) обосновывается исходя их нескольких критериев, соответствующих концепции регионального маркетинга услуг, среди которых наиболее важными представляются следующие: наличие наиболее крупной и хорошо оснащенной информационной базы для проведения системных исследований и разработок; поддержка республиканских органов управления; сложившаяся разветвлённая устойчивая система взаимодействия множества (более 560) хозяйствующих субъектов республики (членов ТИП); наличие выхода на внешние рынки и организационно-экономических отношений с внешними субъектами республики. При всём при этом, ТПП является некоммерческой общественной органи |
164 Важной задачей реального функционирования системы регионального маркетинга услуг является организационное оформление этой деятельности. В настоящее время в регионах страны существуют различные маркетинговые структуры (центры, агентства, фирмы) разных форм собственности (государственной, муниципальной, частной, общественной, комплективной) и выполняющие разнообразные виды работ, в том числе и по сфере услуг. Однако последнее, в большинстве случаев представляет лишь малую долю, а основная часть работ приходится на маркетинговые проработки в отраслях промышленности, строительства, агропромышленного комплекса. И потому требуемой специализации по сфере услуг в маркетинговых фирмах и их исследованиях не наблюдается, а выполняемые время от времени отдельные разработки по этому направлению глубиной и содержательностью не отличаются. В связи, с чем, вырисовывается целесообразность создания специализированной структуры по маркетингу услуг в региональном масштабе. Исходя из специфики маркетинговой деятельности в сфере услуг основными условиями создания обозначенной специализированной структуры должны выступать: 1) акционерная форма собственности, обеспечивающая определённую независимость от влияния отдельных заинтересованных политических сил; 2) наличие компетентного персонала, способного вырабатывать реальные рекомендации и механизмы их осуществления; 3) востребованность разработок коммерческими структурами, общественными организациями, государственными и муниципальными органами, предприятиями и учреждениями. Очевидно, что эффективное функционирование такой маркетинговой структуры станет возможным лишь в результате завоевания доверия потребителей её продукции, общественного признания качественного выполнения работ и притока в связи с этим новой клиентуры. С учётом изложенных позиций соискателем предлагается создание регионального центра по маркетингу услуг при Торгово-промышленной палате Республики Башкортостан (ТПП) с активным участием фирмы «Башинформсвязь». Учредителями этого центра могут выступить: Торговопромышленная плата РБ; Правительство республики в лице министерства имущественных отношений и предлагаемого нового органа госкомитета по связи и информатизации; фирма «Башинформсвязь»; ряд сервисных организаций, консалтинговых фирм, учебных заведений. Месторасположение маркетингового центра (при ТПП) обосновывается исходя их нескольких критериев, соответствующих концепции регионального маркетинга услуг, среди которых наиболее важными представляются следующие: • наличие наиболее крупной и хорошо оснащенной информационной базы для проведения системных исследований и разработок; • поддержка республиканских органов управления; • сложившаяся разветвлённая устойчивая система взаимодействия множества (более 560) хозяйствующих субъектов республики (членов ТПП); • наличие выхода на внешние рынки и организационно-экономических отношений с внешними субъектами республики. При всём при этом, ТПП является некоммерческой общественной организацией, что придаёт ей статус относительно независимого формирования, выражающего общие экономические интересы хозяйствующих субъектов и государства в регионе. Вместе с тем, намечаемый центр будет функционировать на коммерческой основе. Ключевыми задачами планируемого регионального центра маркетинга услуг будут являться: • развитие информационно-коммуникационных услуг; • организация и проведение маркетинговых исследований по различным отраслевым группам и видам услуг в республике с разработкой обоснований и мероприятий по их развитию и оптимизации; • создание и совершенствование банка фирменной маркетинговой информации, предоставление разнообразных информационных и консультационных маркетинговых услуг; 165 |