1аЬлица i.b отличительные черты основных конкурентных стратегии Характеристика Лидерство по издержкам Широкая дифференциация Оптимальные издержки Сфокусированные низкие издержки и дифференциация 1 2 3 4 5 Стратегическая цель Ориентация на весь рынок Ориентация на весь рынок Понимающий ценности покупатель Узкая рыночная ниша, где покупательские нужды и предпочтения существенно отличаются от остального рынка Основа конкурентного преимущества Издержки производства ниже, чем у конкурентов Способность предлагать покупателям что-то, отличительное от конкурентов Предоставление покупателям большой ценности за их деньги Более низкие издержки в обслуживаемой нише или способность предложить покупателям что-то особенное, соответствующее их требованиям и вкусам Ассортиментный набор Качественный базовый продукт без излишков Много разновидностей товаров, широкий выбор, сильный акцент на возможность выбора среди различных характеристик Характеристики товара «от хороших до превосходных», от присущих ему качеств до особых Удовлетворение особых нужд целевого сегмента Производство Постоянный поиск путей снижения издержек без потери качества и ухудшения основных характеристик товара Нахождение путей по созданию ценностей для покупателей; стремление к созданию превосходного товара Внедрение особых качеств и характеристик при низких издержках Производство товара, соответствующего данной нише 42 |
Таблица 5.1. Отличительные черты основных конкурентных стратегий Характеристика • Стратегическая цель • Основа конкурентного преимущеава • Ассортиментный набор Производство Маркетинг Поддержка стратегии Лидерство по издержкам • Ориентация на весь рынок Издержки производства ниже, чем у конкурентов Качественный базовый продукт без излишеств (приемлемое качество и офаниченный выбор) Постоянный поиск путей снижения издержек без потери качества и ухудшения основных характеристик товара Выделение тех характеристик товара, которые ведут к снижению издержек Разумные цены/хорошая ценность Широкая дифференциация • Ориентация на весь рынок • Способность предлагать покупателям что-то, отличное от конкурентов • Мюго разновидностей товаров, широкий выбор, сильный акцент на возможность выбора среди различных характеристик • Нахо)вдение путей по созданию ценностей для покупателей; стремление к созданию превосходного товара • Создание таких качеств товара, за которые покупатель будет платить • Установление повышенной цены, покрывающей дополнительные издержки на дифференциацию • Создание различий характеристик, за которые будут платить • Концентрация на нескольких клнзчевых отличительных чертах; усиление их и создание репутации и имиджа товара Оптимальные издержки • Понимающий ценности покупатель • Предоставление покупателям большой ценности за их деньги • Характеристики товара — от хороших до превоаодных, от присущих ему качеств до особых • Внедрение особых качеств и характеристик при низких издержках • Предложение товаров, аналогичных товарам конкурентов, по более низким ценам Индивидуальное управление снижением издержек и повышением качества продукта/услуги одновременно Сфокусированные низкие издержки и дифференциация • Узкая рыночная ниша, где покупательские нужды и предпочтения существенно отличаются от остального рынка • Более низкие издержки в обслуживаемой нише или способность предложить покупателям что-то особенное, соответствующее их требованиям и вкусам • Удовлетворение особых нужд целевого сегмента Производство товара, соответствующего данной нише Увязка сфокусированных уникальных возможностей с удовлетворением специфических требований покупателя Поддержка уровня обслуживания ниши выше, чем у конкурентов; задача — не снижать имидж компании и не распылять усилия, осваивая другие сегменты или добавляя новые продукты для расширения присутствия на рынке |