|
Пробное внедрение предлагаемой технологии управления проводится в ручном режиме по выбранным направлениям деятельности. По результатам опробования производятся необходимые изменения. Техническое проектирование отобранной подсистемы осуществляется в соответствии с утвержденным техническим заданием. На стадии проектирования по подсистемам проводится подробное моделирование бизнесстроится подробная ущей системы управления. Технический проект подробно описывает рабочие места ИСУ, выполняемые на них бизнес-операции, соответствующие им проводки, структуры обрабатываемых баз данных, взаимосвязи данных и алгоритмы их обработки. Технический проект должен включать данные об объемах и интенсивности потоков обрабатываемой информации, количестве пользователей ИСУ и характеристиках требуемого оборудования и программного обеспечения [24]. Ввод интегрированной системы в действие. На данном этапе проводится реализация/настройка программного продукта, осуществляется работа по созданию дополнительных модулей в соответствии с техническим проектом, например, реализация модулей сопряжения с системой управления технологическими процессами, создание конвертеров, позволяющих преобразовать нормативно-справочную информацию и другие хранимые данные из существующей системы в требуемый формат [24]. С самого начала работ по настройке/реализации интегрированной системы управления проводится обучение проектной группы заказчика, которая впоследствии будет сопровождать создаваемую систему. Пробные пуско-наладочные работы проводят на стендовом (обособленном) оборудовании с тем, чтобы не мешать текущему процессу управлеения пробной пуско-наладки от компании назначают освобожденную группу, состоящую из перспективных сотрудников, которые освобождаются от текущей производственной нагрузки. Освобожденная группа 96 |
Щиборщ К.В. ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ 251 постепенно "спускается" (детализируется) на уровень дочерних предприятий Второй подход "снизу вверх". Система управления строится на уровне отдельных фрагментов Холдинга (например, на ряде дочерних предприятий) и в дальнейшем "интегрируется" на уровне Холдинга. Управляющая компания (аккумуляция прибыли) НПЗНГДП НПО Прочие дочерние предприятия Зависимые предприятия Портфельные вложения Рис. 2. Организационная структура российского холдинга (на примере вертикально интегрированной нефтяной компании) Как показывает мировой опыт, второй вариант является безусловно более затратным и, соответственно, менее эффективным: 1. во-первых, при втором варианте проведение эффективной единой хозяйственной политики Компании возможно только после полной интеграции системы управления, что предполагает охват ИСУ всех подразделений и предприятий Компании. Это происходит потому, что выработка с помощью инструментария ИСУ политики, эффективной в рамках отдельно взятого предприятия, вовсе не означает эффективность данной политики для Компании в целом; 2. во-вторых, интеграция является не просто сложением систем ИСУ, внедренных на отдельно взятых предприятиях Холдинга. Планирование на уровне Холдинга предполагает новое качество управления. Соответственно, в результате интеграции значительная часть первоначальных затрат по разработке и внедрению ИСУ на отдельных предприятиях может оказаться неэффективной, что означает понесение убытков Компанией. Этих проблем удается избежать при построении системы ИСУ по принципу "сверху вниз", то есть первоначальной перестройки системы управления на уровне головной компании и постепенным охватом дочерних и зависимых предприятий. 8. Этапы работ по внедрению интегрированной системы управления Проект по разработке и внедрению ИСУ на предприятии, как правило, делится на три фазы: 1. Обследование Компании. 2. Проектирование. 3. Ввод в действие. Обследование Компании На первой фазе взаимодействия (обследование) проводится сбор данных и анализ деятельности Компании (корпоративного центра и согласованного набора типовых структурных подразделений), строится модель бизнес-процессов «как есть», определяются основные элементы системы и технологии управления, вырабатывается видение будущей Интегрированной Системы Управления, строится модель бизнес-процессов «как должно быть», определяются требования к будущей ИСУ. На основе этих требований вырабатывается концепция развития ИСУ: этапы создания ИСУ, их содержание, способы адаптации действующих автоматизированных систем управления, модель внедрения (разработка заказной системы, либо адаптация готового программного пакета, либо гибридная модель часть системы разрабатывается на заказ, часть охватывается готовым пакетом). Проектирование Последующие конкретные шаги по совершенствованию системы управления Компанией могут быть определены по окончании первой фазы взаимодействия, когда будет проведено исследование бизнеса компании, определены и согласованы пути реорганизации системы управления и пути развития информационных технологий. Эскизный проект создается на основе Технического Задания, и укрупненно описывает управленческие и информационные взаимосвязи в системе. После согласования эскизного проекта можно начинать детальное проектирование и внедрение выделенных подсистем (по бизнес-процессам и/или подразделениям) с целью сокращения сроков получения реальной отдачи от внедряемых технологий. В соответствии с согласованной очередностью внедрения разрабатываются детальные ТЗ на подсистемы и проводятся работы по внедрению подсистем вплоть до завершения опытной эксплуатации. Основная работа, необходимая для разработки Технического Задания, будет проведена при выборе системы, т.е. на этом этапе необходимо окончательно согласовать и утвердить детали, касающиеся подсистем. На каждую подсистему оформляется и утверждается ТЗ, которое определяет порядок создания и требования к подсистеме. Пробное внедрение предлагаемой технологии управления проводится в ручном режиме по выбранным направлениям деятельности. По результатам опробования производится согласование необходимых изменений. Техническое проектирование отобранной подсистемы осуществляется в соответствии с утвержденным техническим заданием. На стадии проектирования по подсистемам проводится подробное моделирование бизнеспроцессов и строится подробная модель бизнеспроцессов будущей системы управления. Технический проект ИС подробно описывает рабочие места ИСУ, выполняемые на них бизнес-операции, соответствующие им проводки, структуры обрабатываемых баз данных, взаимосвязи данных и алгоритмы их обработки. Технический проект должен включать данные об объемах и интенсивности потоков обрабатываемой информации, количестве пользователей ИСУ и характеристиках требуемого оборудования и программного обеспечения. Ввод интегрированной системы в действие На данном этапе проводится реализация/настройка программного продукта, осуществляется работа по созданию дополнительных модулей в соответствии с техническим проектом, например, реализация модулей сопряжения с системой управления технологическими процессами, создание конвертеров, позволяющих преобразовать нормативно-справочную информацию и другие хранимые данные из существующей системы в требуемый формат. С самого начала работ по настройке/реализации интегрированной системы управления проводится обу АУДИТ И ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ 2’2003 252 чение проектной группы Заказчика, которая впоследствии будет сопровождать создаваемую систему. РекомендацииОбследование Сбор информации Оценка вариантов развития ИСУ Рекомендованный путь реорганизации СУ развития ИСУ Оценка вариантов реорганизации СУ Анализ действующей информационной системы (ИС) Определение требований к системе управления (СУ) интегрированной системе управления (ИСУ) Анализ деловых процессов 1 ФАЗА. Предпроектные работы Проектирование ИСУ Проектирование СУ Разработка проекта СУ Проектная документация на СУ Техническое задание на ИСУ Разработка технического задания на ИСУ Опробывание решений 2 ФАЗА. Проектирование Проектная документация на ИСУ Начало реорганизации СУ Разработка технического проекта ИСУ Опытная эксплуатация ИСУНастройка и опробывание ИСУ Настройка программного пакета. Документирование Пробные пуско-наладочные работы 3 ФАЗА. Ввод в действие Акт сдачи ИСУ в промышленную эксплуатацию Завершение реорганизации СУ Обучение пользователей Обучение. Ввод начальных данных Опытная эксплуатация ИСУ Акт сдачи ИСУ в опытную эксплуатацию Разработка укрупненной схемы ИСУ Определение стратегии развития предприятия Определение видения будущей ИСУ Продолжение реорганизации СУ Схема 3. Этапы проекта по разработке и внедрению ИСУ Пробные пуско-наладочные работы проводят на стендовом (обособленном) оборудовании с тем, чтобы не мешать текущему процессу управления. Для проведения пробной пуско-наладки от Компании назначают освобожденную группу, состоящую из перспективных сотрудников, которые освобождаются от текущей производственной нагрузки. Освобожденная группа в дальнейшем участвует в обучении остальных сотрудников и распространении настроенного пакета по всем рабочим местам. Пробная пуско-наладка включает следующие этапы: Обучение освобожденной группы; Техническая настройка типовых рабочих мест; Пробная конвертация данных и дополнительные работы. Пробный ввод в действие. Основной задачей этапа опытной эксплуатации является доводка настроенного при пробных работах пакета модулей и распространение его по всем рабочим местам Компании. Основные пусконаладочные работы включают следующие стадии: Обучение пользователей рабочих мест; Доводка технической настройки на рабочих местах; Промышленная конвертация данных; Проведение опытной эксплуатации. По результатам опытной эксплуатации составляется акт о сдаче в промышленную эксплуатацию. На этом проект внедрения ИСУ на предприятии, как правило, считается завершенным. В дальнейшем в течение нескольких месяцев производится поддержка эксплуатации ИСУ силами собственных и приглашенных специалистов до тех пор, пока интегрированная система не станет рутинной практикой управленческих служб предприятия. ЗАКЛЮЧЕНИЕ В данной статье мы привели обзор основных составляющих и последовательности внедрения интегрированных систем управления для российских предприятий. Надеемся, что наша статья окажется подспорьем для менеджмента отечественных компаний при постановке эффективной системы управленческого и финансового учета и планирования. Щиборщ Кирилл Викторович |