|
периодические издания; научно-техническая документация по результатам отечественных и зарубежных исследований в данной области; патентно-лицензионная документация. Все перечисленные выше источники в совокупности представляют собой вторичную информацию, то есть информацию, имеющуюся в обработанном виде. Эти данные можно определить в качестве отправной точки исследования. Как правило, они бывают более дешевыми и доступными для планирования сбыта [41,с.85]. Однако, если существующие данные окажутся неполными, устаревшими или ненадежными, то исследователь будет вынужден прибегнуть к сбору и анализу первичной информации, которая потребует больших затрат средств и времени. Для того, что бы сбор первичной информации принес определенные положительные результаты, до его непосредственного проведения необходимо разработать структуру или план исследования, который впоследствии будет использоваться в качестве руководства для сбора и анализа данных [14,с.196]. В книге "Маркетинг" Дж.Р.Эванса и Б.Бермана [102,с.70], авторы определяют следующие основные решения, составляющие структуру исследования: 1. Назначение лица, ответственного за сбор данных. В этом случае компания либо самостоятельно осуществляет эту деятельность, либо нанимает внешнюю исследовательскую фирму для выполнения конкретного проекта. 2. Определение типа требуемой информации. Решение о выборе типа и объема необходимой информации зависит от целей и задач, сформулированных компанией. 3. Выбор объекта исследования. Для этого должны быть использованы точные понятия: кто и что должно исследоваться и представлены их конкретные определения. 4. Определение метода сбора первичных данных. Эти методы могут быть следующими: опрос, наблюдение, эксперимент, имитация. |
15 статистические общефедеральные и региональные обзоры по демографическим, экономическим, финансовым и социальным аспектам общества; обзоры по интересующим рынкам; периодические издания; научно-техническая документация по результатам отечественных и зарубежных исследований в данной области; патентно-лицензионная документация. Все перечисленные выше источники в совокупности представляют собой вторичную информацию, то есть информацию, имеющуюся в обработанном виде. Эти данные можно определить в качестве отправной точки исследования. Как правило, они бывают более дешевыми и доступными для маркетологов [40,С.85]. Однако, если существующие данные окажутся неполными, устаревшими или ненадежными, то исследователь будет вынужден прибегнуть к сбору и анализу первичной информации, которая потребует больших затрат средств и времени. Для того, что бы сбор первичной информации принес определенные положительные результаты, до его непосредственного проведения необходимо разработать структуру или план исследования, который впоследствии будет использоваться в качестве руководства для сбора и анализа данных [11,С. 196]. В книге "Маркетинг" Дж.Р.Эванса и Б.Бермана [100,С.70], авторы определяют следующие основные решения, составляющие структуру исследования: 1. Назначение лица, ответственного за сбор данных. В этом случае компания либо самостоятельно осуществляет эту деятельность, либо нанимает внешнюю исследовательскую фирму для выполнения конкретного проекта. 2. Определение типа требуемой информации. Решение о выборе типа и объема необходимой информации зависит от целей и задач, сформулированных компанией. 3. Выбор объекта исследования. Для этого должны быть использованы точные понятия: кто и что должно исследоваться и представлены их конкрет 16 ные определения. 4. Определение метода сбора первичных данных. Эти методы могут быть следующими: опрос, наблюдение, эксперимент, имитация. 5. Определение стоимости исследования и сопоставление ее с преимуществами, которые будут достигнуты в результате. Для этого должны быть четко определены: общие и конкретные издержки исследования; затраты времени руководителей, исследователей, технического персонала; затраты на использование компьютерной техники; затраты на рекламу. 6. Определение квалификационного соответствия персонала, отвечающего за сбор данных. 7. Определение длительности периода сбора данных. 8. Установление даты, времени и места проведения исследования. Итак, после теоретической проработки структуры исследования первичной информации происходит непосредственный сбор данных, их анализ с использованием статистических методов и разработка рекомендаций относительно стратегии деятельности предприятия. Реализация на практике планов маркетинга должна происходить на основе использования данных, получаемых из информационной сети. Это позволит предприятию подробно изучить возможные варианты стратегий маркетинга и выбрать наиболее приемлемый. При этом существенным моментом является наличие хорошей и полной информационной базы, с помощью которой специалисты по маркетингу смогут [54,С.113]: оценивать рыночную деятельность компании; добиваться конкурентных преимуществ компании; укреплять доверие к рекламе; |