|
166 вания основного и оборотного капиталов 5.Цель-финансово-экономической подсистемыповышение эффективности использования финансовых ресурсов • выручка от реализации • показатели деловой активности • маржинальный доход • прибыль до уплаты процентов и налогов • налогооблагаемая прибыль • прибыль после уплаты налогов • прибыль на акцию •реинвестируемая прибыль •учетная политика предприятия •методы оптимизации затрат •методы ценообразования ♦методы функционально-стоимостного анализа • финансовое планирование и бюджетирование, постановка системы бюджетного управления • использование модели сбалансированного роста •амортизационная политика • определение цены капитала •оптимизация налог, бремени и др. б.Цель информационной подсистемы-обеспечение стейкхолдеров и менеджеров информацией для принятия решений • качество (своевременность, полнота, идентичность и достоверность) • ограничения доступа • затраты на обеспечение информационной и экономической прозрачности • использование корпоративных информационно-управляющих систем классов MRPII, ERP • применение OLAP технологий • ориентация на CRM • мониторинг качества корпоративного управления • создание отделов по работе с акционерами и иными стейкхолдерами и др. Показатели с определенной долей условности делятся на целевые показатели, отражающие предпочтительное или желаемое состояние экономической системы согласно цели ее функционирования. Выделяются контролируемые показатели, с помощью которых устанавливается фактическое состояние экономической системы и степень достижения ей множества заданных значений целей, а также управляемые показатели, изменение которых приводит к переводу экономической системы в предпочтительное состояние. В ряде случаев названные показатели обладают свойствами различных групп. Для детализации показателей конкурентоспособности системы проводится их декомпозиция по уровням управления (стратегический, тактический, оперативный), а также по конкретным функциональным подсистемам управления и бизнес-процессам. Очевидно, что цели маркетингового управления конкурентоспособностью реализуются в процессе |
Объекты управления СОКС i 93 Т а б л и ц а 2 0 Объекты управления; цели управления Управляемые параметры и показатели Методы и инструменты управления 1 2 3 1. Продукция Нель: повышение КС продукции • доля рынка • узнаваемость брэнда (товарной марки) • совокупность нормативных, технических и организационноэкономических показателей и др. • методика управления качеством (TQM) ■ брэндинг • методы и средства продвижения продукции: реклама, PR • SWOT-анализ • анализ отрасли • сегментный анализ рынка • мониторинг и прогнозирование потребностей потребителей . НИОКР • методы ценообразования др. 2. Текущий денежный поток Цель: улучшение показателей, основанных на денежном потоке • показатель возврата на инвестиции (Cash flow return on investment, CFROI) • экономическая прибыль (добавленная стоимость) (Economic Value Added, EVA) • показатели деловой активности • метод расчета CFROI • метод расчета EVA • использование модели сбалансированного роста • амортизационная политика • определение цены капитана • постановка системы бюджетного управления и др. 3. Финансовые результаты. Цель: улучшение финансовых результатов • выручка • маржинальный доход • прибыль до уплаты процентов и налогов • налогооблагаемая прибыль • прибыль после уплаты налогов • прибыль на акцию • реинвестируемая прибыль • учетная политика предприятия • методы оптимизации затрат • методы ценообразования методы функциональностоимостного анализа • финансовое планирование и бюджетирование • оптимизация налогового бремени и др. 195 ~ Таблица 20 (продолжение) I 2 3 7. Информация и знания Нель: обеспечение сгейкхолдеров и менеджеров информацией для принятия решений качество (своевременность полнота, идентичность и достоверность) • ограничения доступа • затраты на обеспечение информационной прозрачности • качество корпоративного управления • использование корпоративных информационно-уиравляющих систем классов MRPII; ERP • применение OLAP технологий • ориентация на CRM • мониторинг качества корпоративного управления • создание отделов по работе с акционерами и иными стейкхолдерами и др. Определение вышеуказанных объектов управления создает основу для построения структуры целей СОКС по каждому из них. Постановка целей производится в следующей последовательности: 1. Определяется главная цель функционирования СОКС (увеличение стоимости и КС предприятия), на основе которой выявляют цели каждого функционального блока (ФБ) СОКС, формируемого по каждому из объектов управления; 2. Для стратегического, тактического и оперативного уровней управления на каждом ФБ системы СОКС устанавливаются подцели и распределяются в соответствии с реализующимися бизнес-процессами (маркетинговый, производственно-технологический, финансовоэкономический и организационный); 3Устанавливается характер цели (постоянная, текущая, разовая) и формируется структура показателей и факторов, характеризующих и влияющих на стоимость предприятия на данном ФБ. Пример структуры дерева целей СОКС приведен на рис. 3.4. |