(прогнозный) характер устанавливаемых показателей конкурентоспособности. Поэтому возникает необходимость постоянного мониторинга и корректировки показателей конкурентоспособности, исходя из анализа процессов, протекающих в маркетинговой среде высокой степени неопределенности. Модель маркетингового управления конкурентоспособностью экономической системы представляет собой воздействие со стороны управляющей подсистемы на функциональные подсистемы с целью сохранения ее конкурентоспособности в изменяющихся условиях. Оценка и анализ рассогласования фактических показателей с планируемыми позволяет выявить направление и характеристики управляющих воздействий, которые должны вернуть значения показателей в «поле допуска». Исследователи предлагают оценивать этот процесс воздействия формулой, представляющей собой разницу между эталонным и действительным значением параметров: К = К(Х0(О-ХО)), (21) где: Хо(Ч) эталонное (заданное) значение параметра; Х ф действительное значение параметра.1 Нам представляется, что более правильно можно оценить результат управленческого воздействия на основе формулы интегральной конкурентоспособности (К), представляющей собой разницу между эталонным и действительным значением интегрального показателя конкурентоспособности: ДК = К(Хо(ф-К(Х(0), (22) где: К(Хо(0) эталонное (заданное) значение интегрального показателя конкурентоспособности; К(Х(1)) действительное значение интегрального показателя конкурентоспособности. 1См. Кардонская НЛ. Принятие управленческого решения. М.: ЮНИТИ, 1999; Круглов М.Г., Шишков Г.М. Управление качеством. М.: МГТУ “Станкин”, 1999; Еленева Ю.Я. Обеспечение конкурентоспособности промышленных предприятий. М.: “Янус К”, 2001. С. 78-83. 174 |
УУ2 В разрезе каждого уровня управления и бизнес-процесса объект управления может быть описан набором показателей. Напомним, что оценка и анализ рассогласования фактических показателей с планируемыми позволяет выявить направление и характеристики управляющих воздействий, которые должны вернуть значения показателей в «поле допуска». Таким образом, в динамике может быть осуществлен мониторинг показателей КС предприятия и сформирован механизм обеспечения как тактической, так и стратегической КС. Управление КС (или стоимостью) предприятия это процесс целенаправленного воздействия на факторы (показатели), предопределяющие КС в процессе ее формирования с целью достижения требуемых показателей функционирования данного объекта. Схема процесса управления КС предприятия схематически представлена на рис.2.8. В общем случае КС предприятия можно охарактеризовать некоторым набором параметров X/ / =1,и , допускающих численную оценку объекта. Поставим в соответствие этому набору некоторую меру К, функционально связанную с совокупностью оценок х,и характеризующую свойства анализируемого объекта. Возможность воздействия на объект проявляется в изменении численного значения меры К. Целью такого воздействия является обеспечение либо заданного значения меры К, либо удержание значений в допустимом интервале. |