|
16 рования. Соответствующие сообщения поступают в ответственное подразделение. Формат сообщений зависит от формы связи с ответственным подразделением установленной его сотрудниками. Решение возможной проблемы начинается со сбора данных и фактов о функционировании СИО. Сбор данных и фактов осуществляется следующим образом: уточнение факторов нарушения функционирования сети; удаленная или непосредственная диагностика характеристик проблемного участка сети. Собранная, статистика позволяет провести анализ проблемы и ее идентификацию. В случае принятия решения о необходимости принятия мер по проведению работ с сетью выполняется локализация проблемы, т.е. поиск компонентов, нарушающих ее функционирование. После локализации проблемы выявляются возможные пути её решения. Из них выбирается наиболее обоснованный вариант. Выбор • множества организационно-технических мероприятий, позволяющих решить проблему, производи гея-следующим образом. Для возвращения сети в состояние корректного функционирования к конкретному типу сетевой составляющей можно применить несколько вариантов организационно-технических мероприятий. Критерии выбора* мероприятий: стоимость и трудоёмкость выполнения данных мероприятий. В порядке убывания приоритета по указанным критериям мероприятия можно: проверить соединение, настроить, удалить, переконфигурировать (переставить деталь из другой части сети в проблемный участок), поменять, расширить. На выбор мероприятия влияет важность составляющей сети. Определение важности является нечетким; Чем выше важность составляющей сети, тем больше снизится ее производительность при удалении данной составляющей. Если составляющая важна, то удалять ее нельзя. 1 лавная цель, которую администратор ставит при поиске организационнотехнических мероприятий по устранению проблемы вернуть сеть в рабого |
21 Появление предположения о некорректном функционировании Сбор данных и фактов для анализа ___________проблемы___________ Предварительный анализ _______проблемы_______ Область Поиск компонентов с нарушенным автоматизаци»функционированием процесса _________ 1оперативного Выявление возможных комплексов устранения организационно-технических неисправноемероприятий, способных вернуть тей сеть в режим штатного функционирования Выбор обоснованного комплекса организационно-технических мероприятий 11роблема не решена Применение комплекса организационно-технических Проблема несущественна Анализ последствий Утверждение принятого решения Рисунок 1.1Обобщенная схема процесса анализа сбоев в сети и их устранения Процесс включает в себя ряд этапов, полная автоматизация которых не представляется возможной. Поэтому на схеме указывается область возможной автоматизации процесса анализа сбоев в сети и их устранения. В процессе эксплуатации вычислительной сети вследствие множества факторов в ее работе могут возникнуть ситуации, связанные с нарушением ее функционирования. Соответствующие сообщения поступают в ответственное подразделение. Формат сообщений зависит от формы связи с ответственным подразделением установленной его сотрудниками. Решение возможной проблемы начинается со сбора данных и фактов о 22 функционировании вычислительной сети. Сбор данных и фактов осуществляется следующим образом: уточнение факторов нарушения функционирования сети; удалённая или непосредственная диагностика характеристик проблемного участка сети. Собранная статистика позволяет провести анализ проблемы и ее идентификацию. В случае принятия решения о необходимости принятия мер по проведению работ с сетью выполняется локализация проблемы, т.е. поиск компонентов, нарушающих функционирование сети. После локализации проблемы выявляются возможные пути её решения. Из них выбирается наиболее обоснованный вариант. Выбор множества организационно-технических мероприятий, позволяющих решить проблему, производится следующим образом. Для возвращения сети в состояние корректного функционирования к конкретному типу сетевой составляющей можно применить несколько вариантов организационно-технических мероприятий конкретной составляющей сети. Критерии выбора мероприятий: стоимость и трудоёмкость выполнения данных мероприятий. В порядке убывания приоритета по указанным критериям мероприятия можно выстроить следующим образом: проверить соединение, настроить, удалить, переконфшурировать (переставить деталь из другой части сети в проблемный участок), поменять, расширить. Однако на выбор мероприятия влияет важность составляющей сети. Определение важности является нечётким. Чем выше важность составляющей сети, тем больше снизится производительность сети при удалении данной составляющей. Если составляющая важна, то удалять ее нельзя. Главная цель, которую администратор ставит при поиске организационно-технических мероприятий по устранению проблемы вернуть сеть в работоспособное состояние. Если существует несколько |