детализированной, формализованной и упорядоченной функцией, чем метод или подход конкурентного анализа и направлен на понимание причин различий для того чтобы эти отличия преодолеть. Наряду с этим, бенчмаркинг находит применение и при исследовании отдельных управленческих процедур. Так рядом авторов были исследованы методы, на основе которых лучшие зарубежные организационно-правовые структуры принимают решения в сфере научных исследований [191]. В числе российских, следует выделить работы ученых-экономистов Л.К. Казанцева, Г.Л. Багаева и И.А. Аренкова, в которых бенчмаркинг рассматривается в виде различных функций управления [54,149]. В соответствии с нашими представлениями, подчеркивая важность инновационных и аналитических составляющих, являющихся важнейшими составляющими бенчмаркинга, необходимо развивать организационную культуру, создавать обстановку доверия, творчества, взаимную ответственность, за конечные результаты деятельности хозяйствующих субъектов. В процедуре проведения бенчмаркинга инноваций можно выделить несколько этапов. На первом этапе осуществляется определение объекта бенчмаркинга, включая: • выявление потребности хозяйствующего субъекта в изменениях и улучшениях, то есть уровня технологической активности; • проведение оценки эффективности его деятельности; • выделение и изучение основных операций, влияющих на результат деятельности, а также способа количественного измерения характеристик. Вторым этапом процедуры бенчмаркинга является выбор партнера, позволяющего: • определить тип бенчмаркинга (внешний или внутренний); • проводить поиск организационно-правовых структур, которые 256 |
78 или подход конкурентного анализа и направлен на понимание причин различий для того чтобы эти отличия преодолеть. Наряду с этим, бенчмаркинг находит применение и при исследовании отдельных управленческих процедур. Так рядом авторов были исследованы методы, на основе которых лучшие зарубежные организационно-правовые структуры принимают решения в сфере научных исследований [191]. В числе российских, следует выделить работы ученых-экономистов А.К. Казанцева, Г.Л. Багиева и И.А. Аренкова, в которых бенчмаркинг рассматривается в виде различных функций управления [54,149]. В соответствии с нашими представлениями, подчеркивая важность инновационных и аналитических составляющих, являющихся важнейшими составляющими бенчмаркинга, необходимо развивать организационную культуру, создавать обстановку доверия, творчества, взаимную ответственность за конечные результаты деятельности хозяйствующих субъектов. В процедуре проведения бенчмаркинга инноваций можно выделить несколько этапов. На первом этапе осуществляется определение объекта бенчмаркинга, включая: • выявление потребности хозяйствующего субъекта в изменениях и улучшениях, то есть уровня технологической активности; • проведение оценки эффективности его деятельности; • выделение и изучение основных операций, влияющих на результат деятельности, а также способа количественного измерения характеристик. Вторым этапом процедуры бенчмаркинга является выбор партнера, позволяющего: • определить тип бенчмаркинга (внешний или внутренний); • проводить поиск организационно-правовых структур, которые будут признаны как эталонные; • устанавливать контакты с хозяйствующими субъектами; |