|
24 предприниматель иди государство) это не учитывает, то принимаемые решения, по существу, всегда будут иметь запаздывающий, реактивный характер. Менеджмент в этом случае нельзя будет назвать эффективным, ибо управление постфактум не приводит к желаемым результатам. Таблица 1 Взаимосвязь задач, функций управления и решений Задачи управления Функции управления Решения 1. Восстановление исследования и оценка финансовохозяйственной деятельности предприятия с целью выявления причин и воздействующих факторов на отклонение фактических показателей от плановых Анализ и сравнение Решения по результатам анализа с целью достижения оптимального результата деятельности 2. Обоснованные, опирающиеся на реальные расчеты, предположения о направлении развития производственно-экономических процессов, оценка перспектив развития предприятия на основе внешней и внутренней информации, о его функционировании Целеполагание 1 Іланы, программы развития предприятия на определенную перспективу', решения по выявленным тенденциям 3. Обоснование темпов планомерного, пропорционального количественного и качественного развития системы производства Прогнозирование Планирование Планы экономического, производственного, социального, научнотехнического развития производства 4. Образование производственных подразделений (участков, цехов, предприятий, объединений); формирование управленческих подразделений и взаимосвязей между ними, организационной структуры управления Организация Утверждение структуры производства, структуры управления, схем взаимосвязи между подразделениями. Утверждение положений, инструментарий, штампов и т.д. 5. Создание устойчивости, стабильности производства, сохранение состояния упорядоченности в заданных параметрах Регулирование Утверждение норм, обязательств, компенсаций 6. Установление взаимодействия, взаимосвязей подразделений в системе производства, маневрирование ресурсами в соответствии с изменением задач, обеспечение единства и согласование действий всех управленческих подразделений, специалистов, руководителей Координация Утверждение графиков, распорядка работы 7. Поддержание постоянной заинтересованности работников в результатах груда, создание условий для оптимального и творческого выполнения заданий Стимулирование и мотивация Утверждение стимулов в виде: заработной платы, премий, награждений, поощрений 8. Количественная и качественная оценка и учет результатов действительного состояния дел Учет Решение по результатам учета, проверок, ревизий и т.д. 9. Контроль за исполнением принятых решений, проверка решений по развитию производства Контроль и оценка Решения по выявленным отклонениям фактических контролируемых показателей от плановых Таким образом, прогнозирование самым естественным образом встроено в любой цикл управленческого решения, является неразрывно связанным с каждой функцией управления. Управление есть процесс принятия решений плановых, |
34 Менеджмент в этом случае нельзя будет назвать эффективным, ибо управление постфактум не приводит к желаемым результатам. Эффективный менеджмент всегда предполагает опережающий, проактивный, предвидящий подход. Таким образом, предвидение прогнозирования самым естественным образом встроено в любой цикл управленческого решения, является неразрывно связанным с каждой функцией управления. Итак, под прогнозированием в управлении мы будем понимать процесс опережающего отражения различных явлений и процессов на будущее, а также определение возможных направлений и средств достижения желаемых состояний прогнозируемой системы на базе субъектно-объектного подхода, гармоничного сочетания принципов дискретного и непрерывного прогнозирования, тесной взаимосвязи прогнозирования с другими функциями управления. Такой подход к прогнозированию расширяет традиционную российскую трактовку его функций и роли в общем цикле управления. На уровне предприятия прогнозы оказываются полезными не только для реализации эффективного планирования, но и для организации всего бизнес* процесса, стимулирования ожидаемых результатов, исполнения функций контроля, координации и регулирования деятельности. Прогнозирование, характеризующееся в тесной диалектической взаимосвязи со всеми другими функциями управления, назовем также «прогностическим управлением». Новая парадигма прогностического управления отражает, прежде всего, объективные тенденции возрастания роли прогнозирования и расширения его содержания в процессах управления экономическими системами, особенно на уровне предприятий. а также совокупность методов управления, материальных, моральных стимулов, область непосредственных взаимоотношений всех работников управления при выполнении ими определенных операций, функций управления и решении поставленных задач. Функции управления, порождаемые общими задачами, типичны для управленческого процесса на различных предприятиях. Взаимосвязь общих задач управления, функций управления и результата (то есть решения) можно представить в таблице 1. 45 Таблица 1 Взаимосвязь задач, функций управления и решений Задачи управления Функции управления Решения 1. Восстановление исследования и оценка финансово-хозяйственной деятельности предприятия с целью выявления причин и воздействующих факторов на отклонение фактических показателей от плановых Анализ и сравнение Решения по результатам анализа с целью достижения оптимального результата деятельности 2. Обоснованные, опирающиеся на реальные расчеты, предположения о направлении развития производственно-экономических процессов, оценка перспектив развития предприятия на основе внешней и внутренней информации, о его функционировании Целеполагание Планы, программы развития предприятия на определенную перспективу, решения по выявленным тенденциям 3. Обоснование темпов планомерного, пропорционального количественного и качественного развития системы производства Прогнозирование Планирование Планы экономического, производственного, социального, научнотехнического развития производства 4. Образование производственных подразделений (участков, цехов, предприятий, объединений); формирование управленческих подразделений и взаимосвязей между ними, организационной структуры управления Организация Утверждение структуры производства, структуры управления, схем взаимосвязи между подразделениями. Утверждение положений, инструментарий, штампов и т.д. 5. Создание устойчивости, стабильности производства, сохранение состояния упорядоченности в заданных параметрах Регулирование Утверждение норм, обязательств, компенсаций 6. Установление взаимодействия, взаимосвязей подразделений в системе производства, маневрирование ресурсами в соответствии с изменением задач, обеспечение единства и согласование действий всех управленческих подразделений, специалистов, руководителей Координация Утверждение графиков, распорядка работы 7. Поддержание постоянной заинтересованности работников в результатах труда, создание условий для оптимального и творческого выполнения заданий Стимулированне и мотивация Утверждение стимулов в виде: заработной платы, премий, награждений, поощрений 8. Количественная и качественная оценка и учет результатов действительного состояния дел Учет Решение по результатам учета, проверок, ревизий и т.д. 9. Контроль за исполнением принятых решений, проверка решений по развитию производства Контроль и оценка Решения по выявленным отклонениям фактических контролируемых показателей от плановых Реализация любой функции управления предполагает осуществление определенного цикла принятия управленческого решения. Процесс принятия любого решения включает такие естественные этапы, как сбор первичной информации, ее обработка и анализ, получение вторичной информации, в том числе суждений о будущем, осознание проблем, определение приоритетов, выявление альтернативных путей решения ключевых проблем, осознание критериев оценки и выявления факторов лучшего решения и, наконец, принятие управленческого решения. С момента получения первичной информации до момента начала исполнения решения всегда проходит тот или иной период времени. Процесс исполнения решений и получения обратной информационной связи по его результатам также влечет за собой временной сдвиг (временной лаг запаздывания), следовательно, складывается минимальный период необходимого упреждения, равный продолжительности цикла принятия решения. Если менеджмент экономической системы (предприятие, частный предприниматель иди государство) это не учитывает, то принимаемые решения, по существу, всегда будут иметь запаздывающий, реактивный характер. Менеджмент в этом случае нельзя будет назвать эффективным, ибо управление постфактум не приводит к желаемым результатам. Таким образом, прогнозирование самым естественным образом встроено в любой цикл управленческого решения, является неразрывно связанным с каждой функцией управления. Управление есть процесс принятия решений плановых, организационных, координирующих, регулирующих, оценочных, контролирующих и других. В связи с этим, процедуры принятия решений и процедуры прогнозирования формально идентичны. Различной является лишь их содержательная интерпретация. Действительно, для задач управления характерно полное разрешение неопределенности в результате выбора конкретных управляющих воздействий (например, принятия плана в количественно определенной форме). При принятии решений исчезает |