|
25 организационных, координирующих, регулирующих, оценочных, контролирующих и других. В связи с этим, процедуры принятия решений и процедуры прогнозирования формально идентичны. Различной является лишь их содержательная интерпретация. Действительно, для задач управления характерно полное разрешение неопределенности в результате выбора конкретных управляющих воздействий (например, принятия плана в количественно определенной форме). При принятии решений исчезает энтропия в управляющей системе (в результате волевого акта менеджера, берущего на себя ответственность). Для прогнозирования неопределенность является характерным признаком. Основная задача прогноза подготовить условия для принятия эффективных решений, максимально расширив горизонт возможного выбора управленца. Необходимо также очертить границы области возможных последствий принимаемых решений. Тем самым у менеджера увеличиваются шансы принять оптимальное, учитывающее будущие аспекты, продуманное решение. При этом остаточная неопределенность прогноза может рассматриваться как объективная мера той ошибки, которую может допустить лицо, принимающее решение (ЛПР), производя окончательный выбор управленческих воздействий. Совокупность прогнозов, представляющая собой в целом систему знаний о будущем, создает научно-аналитическую и многовариантно-поисковую базу современного управления. Действительно, управление в современной трактовке есть совокупность процессов, обеспечивающих поддержание экономической системы (в нашем случае предприятия) в заданном состоянии и (или) перевод ее в новое, более желательное, перспективное состояние путем организации и реализации целенаправленных управляющих воздействий. После перевода системы в новое состояние управление должно обеспечить поддержание системы в этом новом состоянии. Перевод системы в новое состояние осуществляется каждый раз, как только перед системой возникают новые цели. Определение границ |
Реализация любой функции управления предполагает осуществление определенного цикла принятия управленческого решения. Процесс принятия любого решения включает такие естественные этапы, как сбор первичной информации, ее обработка и анализ, получение вторичной информации, в том числе суждений о будущем, осознание проблем, определение приоритетов, выявление альтернативных путей решения ключевых проблем, осознание критериев оценки и выявления факторов лучшего решения и, наконец, принятие управленческого решения. С момента получения первичной информации до момента начала исполнения решения всегда проходит тот или иной период времени. Процесс исполнения решений и получения обратной информационной связи по его результатам также влечет за собой временной сдвиг (временной лаг запаздывания), следовательно, складывается минимальный период необходимого упреждения, равный продолжительности цикла принятия решения. Если менеджмент экономической системы (предприятие, частный предприниматель иди государство) это не учитывает, то принимаемые решения, по существу, всегда будут иметь запаздывающий, реактивный характер. Менеджмент в этом случае нельзя будет назвать эффективным, ибо управление постфактум не приводит к желаемым результатам. Таким образом, прогнозирование самым естественным образом встроено в любой цикл управленческого решения, является неразрывно связанным с каждой функцией управления. Управление есть процесс принятия решений плановых, организационных, координирующих, регулирующих, оценочных, контролирующих и других. В связи с этим, процедуры принятия решений и процедуры прогнозирования формально идентичны. Различной является лишь их содержательная интерпретация. Действительно, для задач управления характерно полное разрешение неопределенности в результате выбора конкретных управляющих воздействий (например, принятия плана в количественно определенной форме). При принятии решений исчезает энтропия в управляющей системе (в результате волевого акта менеджера, берущего на себя ответственность). Для прогнозирования неопределенность является характерным признаком. Основная задача прогноза подготовить условия для принятия эффективных решений, максимально расширив горизонт возможного выбора управленца. Необходимо также очертить границы области возможных последствий принимаемых решений. Тем самым у менеджера увеличиваются шансы принять оптимальное, учитывающее будущие аспекты, продуманное решение. При этом остаточная неопределенность прогноза может рассматриваться как объективная мера той ошибки, которую может допустить лицо, принимающее решение (ЛПР), производя окончательный выбор управленческих воздействий. Совокупность прогнозов, представляющая собой в целом систему знаний о будущем, создает научно-аналитическую и многовариантнопоисковую базу современного управления. Действительно, управление в современной трактовке есть совокупность процессов, обеспечивающих поддержание экономической системы (в нашем случае предприятия) в заданном состоянии и (или) перевод ее в новое, более желательное, перспективное состояние путем организации и реализации целенаправленных управляющих воздействий. После перевода системы в новое состояние управление должно обеспечить поддержание системы в этом новом состоянии. Перевод системы в новое состояние осуществляется каждый раз, как только перед системой возникают новые цели. Определение границ пространства новых целей, новых состояний, новых путей перехода системы задачи и функции прогнозирования. Управление предприятием это сложный информационный процесс. Даже целеполагание предусматривает владение информацией по поводу всех актуально существующих проблем как внутреннего порядка, так и внешней среды. Любое принятие решения требует процесса подготовки адекватной информационной базы, включающей варианты поведения управленцев, 65 |