|
1 5 8 цию за их получение, что должно способствовать постепенному превращению их в независимые организации, которые будут обеспечивать себя с помощью продажи социальных услуг на конкурсной основе муниципалитетам и государству. Построение системы негосударственных социальных услуг должно разгрузить учреждения социальной защиты субъектов РФ, направив их основные усилия на поддержку наименее социально защищенных слоев населения. Сегодня, когда система социального обслуживания построена и действует достаточно успешно, перед государством встает новая задача создать рынок социальных услуг, расширить возможности клиентов в выборе форм и ме тодов обслуживания. Оказание социальных услуг должно быть направлено на индивидуальный подход к клиенту, стимулировать его активность к выходу из кризисной ситуации. Развитие маркетинга в сфере социальных служб в последнее время приобретает особую актуальность. Подобные организации часто многофункциональны, им приходится решать множество разных проблем, поэтому многие из них начинают проявлять интерес к маркетингу, который способен более эффективно наладить деятельность организации и удовлетворить нужды и потребности клиентов. Маркетинг социальных учреждений еще не вырос в комплексную систему, характерную для коммерческих фирм. Он находится на стадии зарождения в сфере некоммерческой деятельности. Однако его отдельные элементы уже сейчас могут оказать действенную помощь социальным службам. Одна из самых главных проблем внедрения маркетинга в деятельность социальных служб отсутствие специализированного отдела маркетинга в организационной структуре подобных организаций. Из этого следует, что функции маркетинга могут брать на себя другие подразделения организации, в частности, заведующие, специалисты по социальной работе и отделения, подчиняющиеся им. |
151 мощью продажи социальных услуг на конкурсной основе муниципалитетам и государству. Построение системы негосударственных социальных услуг должно разгрузить учреждения социальной защиты субъектов РФ, направив их основные усилия на поддержку наименее социально защищенных слоев населения. Сегодня, когда система социального обслуживания построена и действует достаточно успешно, перед государством встает новая задача создать рынок социальных услуг, расширить возможности клиентов в выборе форм и методов обслуживания. Оказание социальных услуг должно быть направлено на индивидуальный подход к клиенту, стимулировать его активность к выходу из кризисной ситуации. Развитие маркетинга в сфере социальных служб в последнее время приобретает особую актуальность. Подобные организации часто многофункциональны, им приходится решать множество разных проблем, поэтому многие из них начинают проявлять интерес к маркетингу, который способен более эффективно наладить деятельность организации и удовлетворить нужды и потребности клиентов. Маркетинг социальных учреждений еще не вырос в комплексную систему, характерную для коммерческих фирм. Он находится на стадии зарождения в сфере некоммерческой деятельности. Однако его отдельные элементы уже сейчас могут оказать действенную помощь социальным службам. Одна из самых главных проблем внедрения маркетинга в деятельность социальных служб отсутствие специализированного отдела маркетинга в организационной структуре подобных организаций. Из этого следует, что функции маркетинга могут брать на себя другие подразделения организации, в частности, заведующие, специалисты по социальной работе и отделения, подчиняющиеся им. • Нередко государственные социальные службы не учитывают в полной мере требования, предъявляемые к разработке комплекса маркетинга, не |