|
159 Нередко государственные социальные службы не учитывают в полной мере требования, предъявляемые к разработке комплекса маркетинга, не только в силу объективных причин (нехватка финансовых средств, материальных и кадровых ресурсов), но и субъективных, которые заключаются в невысокой квалифицированности работающих специалистов, отсутствие профессионализма и компетентности в области маркетинговой деятельности. В совокупности это приводит к тому, что ассортимент предлагаемых услуг довольно низок, качество не соответствует ожиданиям, и в конечном итоге методы маркетинга ориентированы на ограниченный перечень услуг, а не на запросы потребителей. Методы маркетинга в деятельности социальных служб интереснейшая проблема, которая становится все более актуальной в российском обществе в условиях болезненного перехода к рыночной экономике и требует всестороннего исследования, так как является неизученной темой. Она должна изучаться комплексно, интегрируя в себе знания различных дисциплин и практический опыт, накопленныйсоциальными учреждениями к настоящему времени. Хотя система социального обслуживания-пожилых людей работает в основном устойчиво, необходимо признать, что пока далеко не в полной мере учитываются индивидуальные потребности пожилых людей при предоставлении социальных услуг. При высокой потребности в социальных услугах платное социальное обслуживание развивается медленно. Демографические показатели один из самых основных и объективных показателей уровня человеческого развития, которые зависят и от уровня организации СЗН. На сегодняшний день в демографической политике можно выделить 3 основных направления: снижение смертности, особенно преждевременной смертности трудоспособного населения, младенческой, детской и материнской смертности; повышение рождаемости населения; управление миграционными процессами. |
152 только в силу объективных причин (нехватка финансовых средств, материальных и кадровых ресурсов), но и субъективных, которые заключаются в невысокой квалифицированности работающих специалистов, отсутствие профессионализма и компетентности в области маркетинговой деятельности. В совокупности это приводит к тому, что ассортимент предлагаемых услуг довольно низок, качество не соответствует ожиданиям, и в конечном итоге методы маркетинга ориентированы на ограниченный перечень услуг, а не на запросы потребителей. Методы маркетинга в деятельности социальных служб интереснейшая проблема, которая становится все более актуальной в российском обществе в условиях болезненного перехода к рыночной экономике и требует всестороннего исследования, так как является неизученной темой. Она должна изучаться комплексно, интегрируя в себе знания различных дисциплин и практический опыт, накопленный социальными учреждениями к настоящему времени. Хотя система социального обслуживания пожилых людей работает в основном устойчиво, необходимо признать, что пока далеко не в полной мере учитываются индивидуальные потребности пожилых людей при предоставлении социальных услуг. При высокой потребности в социальных услугах платное социальное обслуживание развивается медленно. Демографические показатели один из самых основных и объективных показателей уровня человеческого развития, которые зависят и от уровня организации СЗН. На сегодняшний день в демографической политике можно выделить 3 основных направления: снижение смертности, особенно преждевременной смертности трудоспособного населения, младенческой, детской и материнской смертности; повышение рождаемости населения; управление миграционными процессами. |