|
повышение степени взаимодействия с государственными органами. Субъектом стандартизации инфраструктуры рынка бытовых услуг выступают управляющие органы всех уровней и лица, призванные обеспечить достижение и содержание планируемого состояния и уровня качества выполняемых действий. Основной задачей субъекта стандартизации является правильное определение методов ее проведения. Объектами стандартизации в сфере бытовых услуг являются: услуги, производственные процессы оказания услуг, результаты потребления услуг, порядок и нормы взаимодействия участников системы стандартизации. Стандарт на товар или услугу представляет перечень условий, устанавливающих требования, которым должны удовлетворять услуги, чтобы обеспечить соответствие услуги ее назначению. Стандарт может включать кроме требования соответствия назначению, непосредственно или с помощью ссылки, такие аспекты, как термины и определения, испытания, технологические требования, характеристики обслуживания. Областью стандартизации* называют совокупность взаимосвязанных объектов стандартизации. Методы и средства управления способы, которыми органы управления воздействуют на элементы производственного процесса, обеспечивая достижение и поддержание планируемого состояния и уровня качества услуг. Управление стандартами использует следующие методы: 1) экономические методы, обеспечивающие создание экономических условий, побуждающих коллективы предприятий, конструкторских, технологических и других организаций изучать запросы потребителей, создавать, и внедрять технологии обслуживания. 2) организационно распорядительные методы, осуществляемые посредством обязательных для исполнения директив, приказов, указаний руководителей. К числу организационно распорядительных методов управления качеством обслуживания' относятсятакже требования нормативной документации; 3) воспитательные методы, оказывающие влияние на сознание и настроение участников производственного процесса, побуждающие их к высо |
*/ / ния в области взаимоотношений всех участников рынка посредством широкого и многократного использования установленных положений, требований, норм для решений реально существующих, планируемых или потенциальных задач. Основными результатами деятельности по стандартизации инфраструктуры рынка средств химической защиты растений должны быть повышение степени соответствия деятельности хозяйствующих субъектов их инфраструктурному назначению, устранению барьеров для осуществления предпринимательской деятельности, развитию прогрессивных социальных институтов граж* данского общества. Общая цель стандартизации реализуется через комплекс частных целей: улучшение качества работы участников рынка; рационального использования имеющихся ресурсов; обеспечение условий для развития специализации в процессе развития рыночной инфраструктуры, повышения специализации ее подсистем; повышение степени взаимодействия с государственными органами. Субъектом стандартизации инфраструктуры рынка средств химической защиты растений выступают управляющие органы всех уровней и лица, призванные обеспечить достижение и содержание планируемого состояния и уровня качества выполняемых действий. Основной задачей субъекта стандартизации является правильное определение методов ее проведения. Объектами стандартизации в сфере оборота средств химической защиты растений являются: товары и услуги, производственные процессы создания товаров и оказания услуг, результаты потребления товаров и услуг, порядок и нормы взаимодействия участников системы стандартизации. Стандарт на товар или услугу представляет перечень условий, устанавливающих требования, которым должны удовлетворять товар или услуга, чтобы обеспечить соответствие товара или услуги ее назначению. Стандарт может включать, кроме требования соответствия назначению, непосредственно или с помощью ссылки такие аспекты, как термины и определения, испытания, технологические требования, характеристики обслуживания. Областью стандартизации называют совокуп91 |