|
содействие приобретателям услуг в компетентном выборе товаров и услуг и предупреждения о возможности некачественного обслуживания; содействие производителям в повышении качества, безопасности и конкурентоспособности их товаров и услуг; создание предпосылок для безопасной и бесперебойной работы системы бытового обслуживания; обеспечение рационального использования ресурсов на приобретение товаров и услуг. Система стандартов по бытовому обслуживанию потребителей имеет ряд особенностей, и разрабатывается специально для применения в этом секторе сервиса, что позволяет приобретателю и заявителю (производителю, поставщику) избирательно, с учетом специфики своих требований подойти к выбору объектов сертификации и совокупности показателей их качества. Система позволяет в зависимости от задач, стоящих перед заявителем и требований приобретателя: представлять на сертификацию в качестве объекта сертификации предприятие (производство предприятия), технологию обслуживания, вид услуги; выбирать оптимальный состав и уровень требований к предприятиям, работам и услугам, пользуясь рекомендациями системы, а также включая дополнительные и другие свои требования; получить любой из трех видов сертификатов качества и знаков соответствия продукции в зависимости от сертифицируемого объекта; признавать сертификаты соответствия с законодательно регулируемой* сфере, выданные иными органами по сертификации, аккредитованными-Госстандартом России; иметь в сертификате информацию о том, какие показатели (группы показателей) получили и какие, из числа рекомендуемых системой, не прошли или не проходили подтверждение. Эта возможность имеет большое практическое значение, поскольку различные заявители и приобретатель мо98 |
124 конфиденциальности информации, получаемой в результате взаимодействия с поставщиком. Эти вопросы могут стать предметом официального соглашения органа по сертификации и заказчика. Целями проведения работ по стандартизации и сертификации в Системе являются: разработка стандартов оказания услуг по обеспечению сельскохозяйственных производителей средствами химической защиты растений; подтверждение соответствия предприятий (производств предприятий), оказывающих услуги и выполняющих работы в сфере химзащиты растений, требованиям стандартов; содействие приобретателям услуг в компетентном выборе товаров и услуг и предупреждения о возможности некачественного обслуживания; содействие производителям в повышении качества, безопасности и конкурентоспособности их товаров и услуг; создание предпосылок для безопасной и бесперебойной работы системы химической защиты растений; обеспечение рационального использования ресурсов на приобретение товаров и услуг. Система стандартов по обслуживанию потребителей в системе химзащиты имеет ряд особенностей и разрабатывается специально для применения в этом секторе АПК, что позволяет приобретателю и заявителю (производителю, поставщику) избирательно, с учетом специфики своих требований подойти к выбору объектов сертификации и совокупности показателей их качества. Система позволяет в зависимости от задач, стоящих перед заявителем, и требований приобретателя: представлять на сертификацию в качестве объекта сертификации предприятие (производство предприятия), технологию обслуживания, вид услуги; выбирать оптимальный состав и уровень требований к предприятиям, работам и услугам, пользуясь рекомендациями системы, а также включая дополнительные и другие требования; 125 получить любой из трех видов сертификатов качества и знаков соответствия продукции в зависимости от сертифицируемого объекта; признавать сертификаты соответствия в законодательно регулируемой сфере, выданные иными органами по сертификации, аккредитованными Госстандартом России; иметь в сертификате информацию о том, какие показатели (группы показателей) получили и какие из числа рекомендуемых системой не прошли или не проходили подтверждение. Эта возможность имеет большое практическое значение, поскольку различные заявители и приобретатель могут иметь требо-> вания, отличающиеся от тех, по которым проведена сертификация, и это позволит им понять, соответствует ли сертифицированный объект их специфическим требованиям; признавать сертификаты соответствия других систем добровольной сертификации. Для этого в системе проводится анализ результатов экспертизы, протоколов испытаний и других документов, предоставленных заявителем, при необходимости проводятся дополнительные испытания и принимаются решения о приемлемости предоставленных сертификатов. На начальном этапе могут быть выделены два объекта сертификации: услуги (обслуживания); предприятия. Сертификация предприятий и организаций, работающих в сфере химической защиты растений, имеет своей целью выявление и подтверждение компетентности, технологических возможностей, стабильности, уровня организации и дисциплины производства с точки зрения возможности сертифицируемого предприятия оказывать услуги и выполнять работы в соответствии с требованиями приобретателя. Сертификация предприятий (организаций) предусматривает.: оценку качества оказываемых работ и услуг, в т.ч. путем ознакомления с результатами ранее выполненных работ, оказанных услуг; оценку степени реализации стандартов обслуживания; |