|
• внедрение новых технологий (инновационных проектов), затрагивающих все основные бизнес-процессы предприятия; • многообразие кооперативных связей с партнерами предприятия и поставщиками материалов, обусловливающих альтернативность построения бизнес-процесса; • нерациональность организационной структуры, запутанность документооборота, вызывающая дублирование операций бизнес-процесса. Реинжиниринг бизнес-процессов выполняется на основе применения инженерных методов и современных программных инструментальных средств моделирования бизнес-процессов совместными командами специалистов компании и консалтинговой фирмы. В соответствии с определением Е.Г. Ойхмана и Э.В. Попова: «Реинжиниринг бизнеса предусматривает новый способ мышления — взгляд на построение компании, как на инженерную деятельность. Компания или бизнес рассматривается как нечто, что может быть построено, спроектировано или перепроектировано в соответствии с инженерными принципами» [74]. К инженерным методам относят, прежде всего, методы конструирования, моделирования, расчетов эффективности. Реинжиниринг бизнес-процессов нельзя отождествлять с решением таких задач, как автоматизация процессов обработки информации, реинжиниринг программного обеспечения, реорганизация организационной структуры, улучшение качества продукции и услуг, которые могут решаться самостоятельно и независимо друг от друга, однако предполагается их обязательное комплексное решение при реинжиниринге бизнес-процессов. Важнейшими принципами реинжиниринга бизнес-процессов являются следующие [74,115]: • несколько рабочих процедур объединяются в одну, происходит «горизонтальное сжатие процесса»; в результате достигается многофункциональность рабочих мест; |
Реинжиниринг бизнес-процессов наиболее эффективен на предприятиях, для которых характерны следующие особенности: • диверсификация товаров и услуг (ориентация на различные сегменты рынка), вызывающая многообразие бизнес-процессов; • работа по индивидуальным заказам, требующая высокой степени адаптации базового бизнес-процесса к потребностям клиента; • внедрение новых технологий (инновационных проектов), затрагивающих все основные бизнес-процессы предприятия; • многообразие кооперативных связей с партнерами предприятия и поставщиками материалов, обусловливающих альтернативность построения бизнес-процесса; • нерациональность организационной структуры, запутанность документооборота, вызывающая дублирование операций бизнеспроцесса. Реинжиниринг бизнес-процессов выполняется на основе применения инженерных методов и современных программных инструментальных средств моделирования бизнес-процессов совместными командами специалистов компании и консалтинговой фирмы. В соответствии с определением Е.Г. Ойхмана и Э.В. Попова: «Реинжиниринг бизнеса предусматривает новый способ мышления взгляд на построение компании, как на инженерную деятельность. Компания или бизнес рассматривается как нечто, что может быть построено, спроектировано или перепроектировано в соответствии с инженерными принципами» [97]. К инженерным методам относят прежде всего методы конструирования, моделирования, расчетов эффективности. Реинжиниринг бизнес-процессов нельзя отождествлять с решением таких задач, как автоматизация процессов обработки информации, реинжиниринг программного обеспечения, реорганизация организационной структуры, улучшение качества продукции и услуг, которые могут решаться самостоятельно и независимо друг от друга, однако предполагается их обязательное комплексное решение при реинжиниринге бизнес-процессов. Важнейшими принципами реинжиниринга бизнес-процессов являются следующие [172]: • Несколько рабочих процедур объединяются в одну, происходит «горизонтальное сжатие процесса». В результате достигается многофункциональность рабочих мест. ■35 3* |