|
123 Рис. 9. Инструменты государственного регулирования туризма в регионе (составлено автором по материалам исследования) Эффективным средством регулирования туристской деятельности в интересах защиты прав и интересов потребителей, является сертификация туристских услуг. По определению международной организации по стандартизации (ИСО) (145), «сертификация это процедура подтверждения соответствия результата производственной деятельности, товара, услуги нормативным требованиям, посредством которой, третья сторона документально удостоверяет, что продукция (процесс) или услуга, соответствует заданным требованиям». Документом, подтверждающим соответствие сертифицированной продукции (работы, услуги) установленным требованиям является сертификат соответствия, действующий на всей территории России. В соответствии с Федеральным законом «О техническом регулировании» с 01.07.2002г. (120) была отменена обязательная сертификация, которая заменена на добровольную, что в полной мере соответствует международным требованиям Всемирной торговой |
Лицензия на международную туристскую деятельность, выданная одном из государств участников СНГ, действительна на территории других стран СНГ (35 с. 48). Лицензирование медицинской деятельности санаторно-оздоровительных организаций федерального подчинения осуществляется лицензионным отделом Министерства здравоохранения и социального развития, а здравниц регионального и местного значения и негосударственной формы собственности лицензионными органами субъектов федерации. Другим эффективным средством регулирования туристской и санаторнокурортной деятельности в интересах защиты прав и интересов потребителей, является сертификация туристских и санаторно-оздоровительных услуг. По определению международной организации по стандартизации (ИСО), «сертификация это процедура подтверждения соответствия результата производственной деятельности, товара, услуги нормативным требованиям, посредством которой, третья сторона документально удостоверяет, что продукция (процесс) или услуга, соответствует заданным требованиям». Документом, подтверждающим соответствие сертифицированной продукции (работы, услуги) установленным требованиям является сертификат соответствия, действующий на всей территории России. В соответствии с Федеральным законом «О техническом регулировании» с 01.07.2002г. была отменена обязательная сертификация, которая заменена на добровольную, что в полной мере соответствует международным требованиям Всемирной торговой организации (ВТО), вступление в которую наша страна намерена провести в ближайшие годы. Добровольная сертификация проводится по Правилам сертификации туристских услуг, услуг гостиниц, санаторно-курортных комплексов, утвержденным Госстандартом России (1994), предусматривающим учет и анализ выполнения обязательных требований соответствующих стандартов предприятий, направленных на обеспечение: Безопасности жизни и здоровья туристов и отдыхающих на курортах. |