|
придерживаются принципов открытой экономики, часто предпочитают предоставлять эти услуги не на внутренний рынок России, а за рубеж. Таким образом, огромные различия в экономических, природногеографических, социально-демографических, политических и других условиях в многочисленных регионах России исключают унифицированный подход к проведению реформ в туристском бизнесе, требуют проведения гибкой региональной поли гики с учетом особенностей каждого региона. Тем не менее, существует ряд черт, которые определяЕот специфику развития туризма в регионе: планирование туристской деятельности региона должно исходить из удовлетворения потребностей и желаний конечных потребителей. В связи с этим, местоположение организации индустрии туризма должно определяться, с одной стороны, местоположением основного контингента потребителей туристского продукта, а с другой стороны, месторасположением туристских ресурсов, которые являются одним из основных факторов развития туристской отрасли; в настоящее время туристский продукт не является продуктом первой необходимости. На туристских услугах больше, чем на других услугах, сказывается изменение покупательной способности населения, политические, экономические и экологические явления; в туризме очень велико значение маркетинга. Это связано с тем, что продавец не имеет возможности представить потребителю образец-эталон туристской услуги. Это требует от организаций индустрии туризма создания налаженной, продуманной и хорошо организованной маркетинговой системы продвижения и сбыта туристских услуг потребителю; туристская услуга уникальна по своей природе, повторить ее во всех аспектах не представляется возможным, так как она зависит от большого количества факторов (например, состояния транспортного средства, событий в стране, погодных условий и прочих моментов). 26 |
Таким образом, огромные различия в экономических, природногеографических, социально-демографических, политических и других условиях в многочисленных регионах России исключают унифицированный подход к проведению реформ в туристском бизнесе, требуют проведения гибкой региональной политики с учетом особенностей каждого региона. Тем не менее, существует ряд черт, которые определяют специфику управления туризмом в регионе: планирование туристской деятельности региона должно исходить из удовлетворения потребностей и желаний конечных потребителей. В связи с этим местоположение организации индустрии туризма должно определяться, с одной стороны, местоположением основного контингента потребителей туристского / продукта, а, с другой стороны, месторасположением туристских ресурсов, которые являются одним из основных факторов развития туристской отрасли (параграф 1.2); в настоящее время туристский продукт не стал еще продуктом первой необходимости, да и вряд ли станет им в ближайшей перспективе. Кроме того, на туристских услугах больше, чем на других услугах, сказывается изменение покупательной способности населения, политические, экономические и экологические явления; в туризме очень велико значение маркетинга, что связано с тем, что продавец (организация индустрии туризма) не имеет возможности представить потребителю образец-эталон туристской услуги (как это практикуется при реализации промышленных или прочих товаров). Это требует от организаций индустрии туризма создания налаженной, продуманной и хорошо организованной маркетинговой системы продвижения и сбыта туристских услуг потребителю. Кроме того, в связи с непостоянством качества туристской услуги, субъективизмом в ее оценке, возникает необходимость постоянного контроля и управления маркетинговой деятельности организаций, специализирующихся на обслуживании туристов; туристская услуга уникальна по своей природе, повторить ее во всех аспектах не представляется возможным, так как она зависит от большого количества факторов 40 Выводы по первой главе 52 1. На основе проведенного анализа развития понятия «туристский регион» примем в качестве рабочего следующее определение. Под туристским регионом понимается территория, имеющая четко очерченные границы, располагающая объектами туристского интереса и предлагающая набор услуг, удовлетворяющий потребностям туристов, что способствует воспроизводству социальных и экономических процессов обеспечения жизни населения, обусловленных местом региона в системе территориального и общественного разделения труда 2. Роль туристского региона в социально-экономическом и политическом развитии общества раскрывается на основании рассмотрения его функций, которые объективно присущи этому территориальному образованию, а именно: функции спроса и предложения, функции региональной активности и специализации, функции регионального управления, хозяйствования, а также демографической, экологической и социальной функции. 3. Анализ современных теорий региональной специализации позволил выявить некоторые концептуальные тенденции. Так, на смену теории А. Смита и Д.Рикардо приходит теория Хекшера-Олина, тесно взаимосвязанная с концепцией жизненного цикла туристских продуктов, с теориями СЛиндера и М.Портера. Комплексное использование данных теорий позволило выделить четыре группы факторов, обеспечивающих относительное преимущество региона в международной туристской деятельности: природные ресурсы и историко-культурное наследие; свободный капитал; трудовые ресурсы; достаточно высокий уровень развития смежных с туризмом и инфраструктурных отраслей. 4. Туристская отрасль совершенно непохожа на другие отрасли национального хозяйства и поэтому механически перенести наработки или модели управления из других сфер трудовой деятельности в сферу туризма невозможно. Огромные различия в экономических, природно-географических, социальнодемографических, политических и других условиях в многочисленных регионах России исключают унифицированный подход к проведению реформ в туристском бизнесе, требуют проведения гибкой региональной политики с учетом особенностей каждого региона. 5. Специфику управления туризмом в регионе определяют следующие черты: планирование туристской деятельности региона должно исходить из удовлетворения потребностей и желаний конечных потребителей, а также с учетом взаимодействия туризма со смежными отраслями региона; в настоящее время туристский продукт не стал еще продуктом первой необходимости, кроме того, на туристских услугах больше, чем на других услугах, сказывается изменение покупательной способности населения, политические, экономические и экологические явления; в туризме очень велико значение налаженной, продуманной и хорошо организованной маркетинговой системы продвижения и сбыта туристских услуг потребителю. Кроме того, в связи с непостоянством качества туристской услуги, субъективизмом в ее оценке, возникает необходимость постоянного контроля и управления маркетинговой деятельностью организаций, специализирующихся на обслуживании туристов; туристская услуга уникальна по своей природе, повторить ее во всех аспектах не представляется возможным, так как она зависит от большого количества факторов (например, состояния транспортного средства, событий в стране, погодных условий и прочих моментов); необходимость поддержки регионального развития со стороны местных жителей, наличие у них положительного отношения к туристам. Следует также отметить необходимость наличия высококвалифицированного персонала, работающего в индустрии туризма; сезонность функционирования туристского региона. Объясняется это неравномерными в течение года возможностями использования природных ресурсов и сильными колебаниями в использовании свободного времени под влиянием природных факторов и социальной организации; туристский бизнес нуждается в широкой децентрализованной организации. i Данные черты оказывают большое влияние на развитие любого туристского региона, а также должны учитываться при построении конкурентоспособной стратегии развития туризма в регионе. 6. В настоящее время выделяют два подхода к развитию туристского региона: экономический и социально-экономический. Экономический подход предполагает 53 |