|
26 идентификация (уподобление) и рефлексия (осознание того, каким воспринимают субъекта познания другие люди). Связь общения с определенным характером отношении между людьми проявляется и при эмоциональной регуляции перцептивного процесса, в частности, в явлении аттракции, тяготения. Рассмотрение основных сторон общения в единстве важное условие оптимизации совместной деятельности людей и их отношений. По мнению философов (Л. П. Буева 61, М.С. Каган 121, В. С. Коробейников 129), общение является таким социальным процессом, в котором происходит обмен деятельностью, опытом, способами деятельности, воплощенными в материальную и духовную культуру В общении осуществляется рациональное взаимовлияние людей, выявляется общность (расхождение) мыслей и взглядов, формируется образ жизни. В целом, принимая многообразные определения понятия "общение", изложенные философами, психологи рассматривают его и дополняют представлением о структурной и функциональной организации (Г.М. Андреева 11, А. А. Бодалев 45, А.А. Леонтьев 162, Б. Панферов 219). Так, определяя общение как взаимодействие людей, содержанием которого является взаимное познание и обмен информацией сI помощью различных отношений, благоприятных для процесса совместной деятельности, В. Н. Панферов (219) выделяет в нем четыре характеристики: связь, взаимодействие, познание, взаимоотношение. Соответственно им определяются подходы к изучению общения коммуникативный, информационный, гностический и регуляторный. В работах Б.Ф. Ломова (171) определяются функции общения: информационно-коммуникативная, аффективно-коммуникативная, регуляционно-коммуникативная и т.е. подчеркивается обязательность собственно коммуникативного компонента. В последнее время наиболее разработанным и распространенным является подход, предложенный Г. М. Андреевой (11), согласно которому общение рассматривается с трех сторон: |
+ «той или иной системе знаков, которые ее материализуют, объективируют, дабы передать реципиентам [20, 23]. Так, Б.Д. Парыгин утверждает, что есть основания рассматривать «общение как сложный и многогранный процесс, который может выступить » одно и то же время как процесс взаимодействия индивидов и взаимоотношения людей друг с другом, и как процесс их взаимовлияния и сопереживания. С такой многосторонней характеристикой, которая им дается, можно согласиться [84]. Вместе с тем очевидна необходимость сказать, что некоторые исследователи употребляют понятие "общение" и в более широком смысле для обозначения всех форм связей и отношений независимо от их конкретного содержания и условий. При анализе общения принято различать три стороны: перцептивную, интерактивную, коммуникативную. Перцептивная сторона общения процесс формирования образа другого человека, что достигается "прочтением" за физическими характеристиками человека его психологических свойств и особенностей его поведения. Основными средствами познания человека являются идентификация (уподобление) и рефлексия (осознание того, каким воспринимают субъекта познания другие люди). Связь общения с определенным характером отношений между людьми проявляется и при эмоциональной регуляции перцептивного процесса, в частности, в явлении аттракции, тяготения. Рассмотрение основных сторон общения в единстве важное условие оптимизации совместной деятельности людей и их отношений. По мнению философов (Л.П. Буева, М.И. Бобнева, М.С. Каган, В.С. Коробейников), общение является таким социальным процессом, в котором происходит обмен деятельностью, опытом, способами деятельности, воплощенными в материальную и духовную культуру. В общении осуществляется рациональное взаимовлияние людей, выявляется общность (расхождение) мыслей и взглядов, формируется образ жизни. 25 В целом, принимая многообразные определения понятия "общение", изложенные философами, психологи рассматривают его и дополняют представлением о структурной и функциональной организации (Г.М. Андреева, А.А. Бодалев, А.А. Леонтьев, Б.Д. Парыгин, В.Н. Панферов, Е.Ф. Тарасов, Ю.А. Шерковин). Так, определяя общение как "взаимодействие людей, содержанием помощью различных является взаимное познание и обмен информацией с тношений, благоприятных для процесса совместной деятельности", В.Н. Панферов выделяет в нем четыре характеристики: связь, взаимодействие, познание, взаимоотношение. Соответственно им определяются подходы к изучению общения: коммуникативный, информационный, гностический и регуляторный. В работах Б.Ф. Ломова [67] определяются функции общения: информационно-коммуникативная, регуляционно-коммуникативная и аффективно-коммуникативная, т.е. подчеркивается обязательность собственно коммуникативного компонента. В последнее время наиболее разработанным и распространенным является подход, предложенный Г.М. Андреевой [6], согласно которому общение рассматривается с трех сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной и которые во всех формах общения реализуются одновременно. Коммуникативная сторона реализуется процессом обмена информации; интерактивная регуляцией взаимодействия партнеров общения; перцептивная в "прочтении", восприятии и понимании собеседника. Если понятие «общение» описывать в тех же признаках, что и понятие «коммуникация», а это не лишено основания, тогда оба понятия можно рассматривать как эквивалентные, или как синонимы. Но поскольку термин «коммуникация» родился и вышел из теории информации и теории связи, то под коммуникацией как научным понятием стали понимать простой обмен или передачу информации или сообщения. В рамках интеракционистского направления в западной социальной психологии термину «коммуникация» стали придавать иное Коммуникация это не только передача информации от одного лица к другому, сколько поведенческая сторона 26 |