себя деятельности по достижению организационных целей. Все люди руководствуются разными ценностными ориентирами и принципами, которые необходимо понять и которые служат ключом к ценностям организации. Только понимание ценностей каждого позволит получить долговременны,-; результаты организационных перемен и совершенствования. Обобщая все вышесказанное, получим следующее соотношение: Личные (<Миссия>,<Видение>,<Ключевые роли>) ~ Организационные (<Миссия>,<Видение>, <Базовые ценности-^) Личные цели Общие цели организации Личная система сбалансированных показателей ~ Организационная система сбалансированным показателей Индивидуальное обучение ~ Коллективное обучение Индивидуальное обучение Коллективное обучение ♦ Внутренние поведенческие паттерны ♦ Высокая степень самосознания ♦ Личные стремления, собственная идентичность, идеалы и ценности ♦ Движущие силы личности/ внутренние потребности Представление о собственном образе и самопознание Мотивация Самостоятельность в принятии решений Удовольствие Участие Энергия Добавленная ценность, выигрыш для всех внутренняя вовлеченность Этичное поведение Снижение с»ресса и «выгорания» на работе Причины существования организации, уникальность организации, организационные намерения, ценности и интересы Представления коллектива об организационном имидже и коллективные знания Коллективное поведение Рис. 9. Установление баланса между целями личности и общими целями организации Нахождение баланса между личными целями и целями организации связано с согласованием организационной и личнои систем универсальных 63 |
♦ Обращение особого внимания на ценности и этические нормы при под боре и найме персонала. ♦ Выражение признательности и вознаграждение за образцовое этичное поведение сотрудников и руководителей. Согласование личных и общих целей организации В первой части данной главы была рассмотрена задача согласования целей личности с поведением, благодаря чему обеспечивается соблюдение этики, достигается внутренняя умиротворенность и развивается харизма и доверие к самому себе. В этом разделе в центре внимания — согласование личных целей и общих целей организации. Цель такого согласования — стимулирование удовольствия от работы, активного участия и мотивации. Когда личные и организационные цели сформулированы, возникает потребность в отведении времени на их обдумывание, времени, которое нужно посвятить глубоким размышлениям о поиске баланса между этими двумя элементами системы показателей. Процесс нахождения баланса связан с достижением тесной согласованности между личными и организационными целями и обоюдным ростом ценностей. Люди не бывают преданы работе и не расходуют свою энергию на то, во что они не верят и с чем не согласны. Следовательно, ясность и единство личных целей и общих целей организации и принципов обязательны для активного вовлечения сотрудников в деятельность компании. Опыт учит нас, что отождествление себя с фирмой — наиболее важный мотив, благодаря которому сотрудники активно посвящают себя деятельности по достижению организационных целей. Все люди руководствуются разными ценностными ориентирами и принципами, которые мы должны попытаться понять и которые служат ключом к ценностям организации. Только понимание ценностей каждого позволит получить долговременные результаты организационных перемен и совершенствования. Главные вопросы здесь следующие: совпадают ли ваши личные цели с общими целями организации? Находятся ли они в балансе? Обобщая все вышесказанное, получим следующее соотношение: Личные (<Миссия>, <Видение>, = Организационные (<Миссия>, <Ключевые роли>) <Видение>, <Базовые ценности>) Личные цели = Общие цели организации Личная система сбалансированных = Организационная система сбалансипоказателей рованных показателей Индивидуальное обучение = Коллективное обучение Действуете ли вы в соответствии с разработанными и принятыми в организации высокими этическими нормами? Можете ли вы отождествить нужно уйти из этой организации. Оцените личные цели вашего руководителя и общую цель компании. Если они противоречат вашим целям, то уход может быть наилучшим решением. Нахождение баланса между личными целями и целями организации связано с согласованием личной и организационной систем сбалансированных показателей или сравнением индивидуального и группового способов обучения (см. рис. 3.6). Это позволит вам убедиться в том, что действия вашей организации верны. Эту процедуру можно определить так: Правильное поведение личности в организации = бытие + самопознание + действие + согласование личной цели с поведением + соответствие личной цели и цели организации. Рисунок 3.6__________ ___ __________ ______________ Установление баланса между целями личности и общими целями организации Индивидуальное обучение Коллективное обучение ♦ У ♦ Внутренние поведенческие паттерны ♦ Вековая степень самосознания ♦ Личные стремления, собственная ♦ Мотивация ♦ Самостоятельность в принятии решении ♦ Удовольствие ♦ Причины существования организации, уникальность организации, организационные намерения, ценности и интересы идентичность, идеалы и ценности ♦ Движущие силы личности/ внутренние потребности ♦ Представление о собственном образе ♦ Энергия ♦ Добавленная ценность. б Представления коллектива об организационном имидже и коллективные знания выигрыш для всех ♦ Внутренняя вовлеченность ♦ Этичное поведение а Снижение стресса а Коллективное поведение |