переменам и адаптации доминирующих аспектов организационной культуры (рис. 2). TPSr ПРОЦЕСС НЕПРЕРЫ ВНОГО1С08ЕРШ ЕНСТ808АНИЯ * РАЗВИТИЯ • ОБУЧЕНИЯ! IP S 4 ' 4 '4— :№№ йСГО»«Й1Я0Н«Й<аЯ1111 * * f тж-щъ TPSi 4 4 * \ Видение '' b d iw r,* Ш mi# ЮКЖМ &*rop* f.mi + $к*0р* ytnerd \№я Lies* liOWiaTPl» £йс?гк«*> йейсшпг/ ioswytfHcrscnabw;4 1 4 jW X v . г ы f рж » jpUWW 'р'#':!Л>мЗ>л» I к 4 t Цичя А ...А::.: Фамжк '^ИЦЧЕГ t > речами* 4 • w*m ! 1 fkrtp^rMn f « . ^ « W a r л*.»» : [ *•'"■ i ' У Я^и'КГН-.'* ы * ор^иимци ^ ftaw w * 0МШ*Ц2ММ \ j ; 4HL-*S»l ;*ir*#* 1»ctwwm ,-ИйМг ;*:Л-ИЙ! I Д е т !• ^г^ ййУ ’з: ^ • V-----7 ." -J \ / a*-•I. . • ,4 r ivs'Ks i Рис. 2. Организация процесса совершенствования и закрепления TPS внутри организации Универсальная система показателей деятельности объединяет и развивает такие теории, как сбалансированная система показателей (Balanced Score-card, 80 |
Гпава 2 УНИВЕРСАЛЬНАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Бог внутри нас, и оттуда Он проявляет себя. Окружающий мир воздействует на нас снаружи. Окружающий мир способен вывести людей из трущоб и показать им свет. Иисус изгоняет трущобы из душ людей, а потом они сами выводят себя из трущоб. Мир формирует людей, изменяя их окружающую среду. Иисус меняет людей, а затем люди изменяют свое окружение. Мир может сформировать поведение человека, но Иисус может изменить саму его природу. Эзра Тафт Знающий других — умен, знающий себя — мудр. Лао Цзы У ниверсальная система показателей деятельности — концепция, идущая «изнутри-наружу», ее отправной точкой служит индивидуальность человека. Данная глава представляет собой введение в эту концепцию. Теория TPS Человека нельзя ничему научить. Можно только помочь ему открыть это в нем самом. Галилео Галилей Универсальная система показателей деятельности объединяет и развивает такие теории, как сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard, BSC), всеобщий менеджмент на основе качества (Total Quality Management, TQM), управление результативностью (Performance Management), |