Проверяемый текст
Рамперсад К. Хьюберт. Универсальная система показателей деятельности: Как достигать результатов, сохраняя целостность /Хьюберт К. Рамперсад; Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.
[стр. 82]

даже противоположный эффект.
Настоящие перемены и совершенствование в организации возможны только тогда, когда люди внутренне готовы к ним.

Рис.
8.
Знание служит связующим звеном для элементов теории TPS Такое пристальное внимание к личности — неотъемлемая часть универсальной системы показателей деятельности.
Цель этого подхода состоит в достижении максимального уровня ответственности и преданности сотрудников, а также в поощрении индивидуального обучения, группового обучения и развития творческих способностей (креативности).
Приведенное здесь утверждение означает, что если личные цели сотрудника принимаются во внимание, то он или она будет работать и мыслить в соответствии с принятыми целями организации.
Этот подход также способствует формированию мотивации, творческого мышления, получению удовольствия от работы и увлеченности работой, возрастанию ответственности, появлению вдохновения и энтузиазма.
Руководствуясь этими принципами теории TPS, можно создать устойчивую обучающуюся организацию.
В таблице 2 отражены шесть
82
[стр. 30]

31 Совершенствование.
Этот процесс объединяет в себе совершенствование сотрудников и бизнес-процессов, основанное на цикле PDCA.
Акцент здесь делается на индивидуальных навыках и поведении людей, связанных с их деятельностью в коллективе, а также на совершенствовании (управляемости) бизнес-процессов.
Развитие.
Этот процесс представляет собой последовательное личностное развитие и обучение посредством приобретения знаний на основе практики.
В данном процессе внимание сосредоточено на совершенствовании результатов деятельности, непосредственно связанных с повседневными обязанностями сотрудников (развитие у них способностей, нужных для выполнения работы).
Обучение.
Этот процесс представляет собой трансформацию и реализацию полученных знаний с целью изменить поведение.
Обучение — это трансформация личности, зависящая от имеющихся знаний.
Оно, в свою очередь, приводит к трансформации коллективного поведения.
Универсальная система показателей деятельности — это длинное путешествие в мир открытий, в котором участвуют процессы совершенствования, развития и обучения.
TPS существенно отличается от традиционных подходов к организационному совершенствованию, управлению переменами и формированию стратегий [напр., Chang & Morgan, 2000; Harrington, 1995; Kaplan & Norton, 1996, 2000 и Oakland, 1995], которые уделяют недостаточно внимания важному исходному этапу формулирования целей личности и соотнесения их с индивидуальным поведением и с принятыми целями организации, жизненно необходимому для достижения устойчивого организационного и стратегического развития.
При использовании традиционных подходов усовершенствования в большинстве случаев остаются внешними («косметическими»), а иногда имеют даже противоположный эффект.
Настоящие перемены и совершенствование в организации возможны только тогда, когда люди внутренне готовы к ним.

Такое пристальное внимание к личности — неотъемлемая часть универсальной системы показателей деятельности.
Цель этого подхода состоит в достижении максимального уровня ответственности и преданности сотрудников, а также в поощрении индивидуального обучения, группового обучения и развития творческих способностей (креативности).
Приведенное здесь утверждение означает, что если личные цели сотрудника принимаются во внимание, то он или она будет работать и мыслить в соответствии с принятыми целями организации.
Этот подход также способствует формированию мотивации, творческого мышления, получению удовольствия от работы и увлеченности работой, возрастанию ответственности, появлению вдохновения и энтузиазма.
Руководствуясь этими принципами теории TPS, можно создать устойчивую обучающуюся организацию.
В таблице 2.1 отражены шесть
принципов, на которых основана идеология TPS и которые формируют устойчивую основу для создания таких организаций.

[Back]