|
14 отставания возникла потребность в разработке маркетинговых технологий управления организацией в условиях конкуренции. Концепция их построения должна быть общей для всех взаимодействующих производителей независимо от их отраслевой принадлежности. Очевидно также, что она должна быть ориентирована на содействие возможно более безболезненному, органичному вхождению промышленности в рынок, а также на создание реальных предпосылок эффективного развития промышленных организаций в будущем. Сложность маркетинговых технологий и их значимость в управлении организацией определяются, с .одной стороны, необходимостью внедрения принципов и методов маркетинга в повседневную практику управления, с другой потребностью поновому организовать управленческий труд в изменившихся условиях хозяйствования, повысить его нацеленность на конечные результаты деятельности. При этом важно отметить, что маркетинговые технологии являются интеллектуальными средствами решения управленческих задач, и автор не склонен отождествлять их с технологиями в технической сфере. Кроме того, они не должны рассматриваться как элемент жесткой регламентации деятельности организации с помощью количественного обоснования контрольных цифр, централизованного планирования, административного контроля исполнении и т.п. Принципиальным является маркетинговая концепция и прагматический характер данных технологий, специально разрабатываемых для решения новых управленческих задач. Маркетинговые технологии управления организацией в конкурентной среде представляют собой комплекс маркетинговых процедур и способов их выполнения, предназначенных для предпочтительного позиционирования организации в конкурентной среде за счет поиска и обеспечения преимуществ над конкурентами. Принципиальными особенностями данных технологий являются: систематический характер выполнения, обусловленный динамичностью конкурентной среды и необходимостью ее постоянного мониторинга; высокая ответственность при их разработке и выполнении, определяемая сильным воздействием разрабатываемых решений на важнейшие экономические показатели; |
-51пути разработки собственных технологий решения данных задач, учитывающих отечественные условия, а также российский и зарубежный опыт маркетинга и управления, или учиться этому у западных компаний в ходе их проникновения на российский рынок. В связи с необходимостью преодоления наметившегося отставания возникла потребность в разработке маркетинговых технологий управления организацией в условиях конкуренции. Концепция их построения должна быть общей для всех взаимодействующих производителей независимо от их отраслевой принадлежности. Очевидно также, что она должна быть ориентирована на содействие возможно более безболезненному, органичному вхождению промышленности в рынок, а также на создание реальных предпосылок эффективного развития промышленных организаций в будущем. Сложность маркетинговых технологий и их значимость в управлении организацией определяются, с одной стороны, необходимостью внедрения принципов и методов маркетинга в повседневную практику управления, с другой потребностью поновому организовать управленческий труд в изменившихся условиях хозяйствования, повысить его нацеленность на конечные результаты деятельности. При этом важно отметить, что маркетинговые технологии являются интеллектуальными средствами решения управленческих задач и, автор не склонен отождествлять их с технологиями в технической сфере. Кроме того, они не должны рассматриваться как элемент жесткой регламентации деятельности организации с помощью количественного обоснования контрольных цифр, централизованного планирования, административного контроля исполнения и т.п. Принципиальным является маркетинговая концепция и прагматический характер данных технологий, специально разрабатываемых для решения новых управленческих задач. Маркетинговые технологии управления организацией в конкурентной среде представляют собой комплекс маркетинговых процедур и способов их выполнения, предназначенных для предпочтительного позиционирования организации в конкурентной среде за счет поиска и обеспечения преимуществ над конкурентами. Принципиальными особенностями данных технологий являются: -52систематический характер выполнения, обусловленный динамичностью конкурентной среды и необходимостью ее постоянного мониторинга; высокая ответственность при их разработке и выполнении, определяемая сильным воздействием разрабатываемых решений на важнейшие экономические показатели; инерционность проявления последствий подготавливаемых решений и как следствие невозможность оперативного устранения нежелательных последствий; сложность организационной поддержки реализации технологий из-за их многофункциональности и необходимости координации работ между различными иерархическими уровнями управления организацией; интерактивность, обясняемая наличием большого количества неформализуемых процедур и необходимостью введения отдельных корректив в результате развития конъюнктурной ситуации; необходимость мощной информационной поддержки в виде статистических данных, результатов панельных исследований, и так называемых слабых сигналов; многокритериальность, связанная с многоаспектным характером как процессов управления, так и состояний конкурентной среды. Результат реализации данных технологий широкий класс сложных управленческих решений, ориентированных одновременно по крайней мере в трех пространствах: товарном, региональном и функциональном. Причем функциональный аспект с точки зрения технологичности подготовки решений целесообразно считать наиболее значимым. Так или иначе он присутствует в любом управленческом процессе. В связи с этим разработку технологий предлагается проводить для замкнутого управленческого цикла, включающего аналитические работы, стратегическую и тактическую деятельность организаций в конкурентной среде. Фундаментом адаптации системы управления к условиям конкуренции является аналитическая работа по изучению состояния и тенденций развития рынка в целом и активности конкурентов в частности. В связи с этим особый интерес для науки и практики управления представляет технология диагностика основных характеристик конкурентной среды, факторов, которые определяют -297З а к л ю ч е н и е Выход промышленных организаций из сложного финансового положения возможен на пути создания конкурентоспособного производства, ориентированного на нужды Потребителей. И в этом смысле конкуренция не только усложняет производственнохозяйственную деятельностью, но и определяет необходимость повышения результативности управленческих решений. Как следует из содержания диссертации адаптация к условиям конкуренции является насущной задачей системы управления организацией. В связи с этим в процессе диссертационного исследования автором всесторонне оценивались тенденции конкуренции на российском рынке. Было установлено, что в условиях рыночной экономики усиление конкуренции носит объективный характер. Учитывая необходимость соответствия деятельности организации этой глобальной тенденции, в диссертации обоснована необходимость корректировки существующих и разработки новых подходов к управлению организацией, основанных на концепции маркетинга и направленных на более полное использование потенциальных возможностей системы управления в противодействии конкурентам. С этой целью автором предлагается методологический аппарат разработки маркетинговых технологий управления в конкурентной среде, который способствует внедрению принципов и методов маркетинга в повседневную практику управления и позволяет поновому организовать управленческий труд в изменившихся условиях хозяйствования, повысить его нацеленность на конечные результаты деятельности. Данный класс интеллектуальных технологий рассматривается как комплекс маркетинговых процедур и способов их выполнения, предназначенных для предпочтительного позиционирования организации в конкурентной среде за счет поиска и обеспечения преимуществ над конкурентами. В качестве объектов технологической проработки выделены три наиболее важных этапа цикла подготовки управленческих решений: аналитический, стратегический и тактический. |