|
управленческих и технологических процедур при проектировании, а также применения системы трехмерного проектирования; создание и систематическое обновление базы данных типовых технических и проектных решений [69]. 2 этап: Установление ключевых компетенций (уровень организации). Определение и развитие ключевых обшекорпоративных компетенций выделяет основные возможности научно-исследовательской организации с последующим определением её сильных сторон. На практике имеются три типа ключевых общекорпоративных компетенций: 1. Компетенции, связанные с доступом к рынку (управление разработкой брендов, распределением и логистикой, маркетингом, технической поддержкой все те умения, которые помогают максимально приблизить компанию к потребителям); 2. Компетенции, связанные с доверием со стороны потребителей (такие компетенции, как качество, управление продолжительностью цикла, управление запасами все то, что позволяет организации справляться со своими задачами гибче, быстрее, с большой степенью надежности); 3. Компетенции, связанные с функциональностью (умения, которые позволяют компании предоставлять потребителям очевидные преимущества, отсутствующие у схожих продуктов, выпускаемых конкурентами, вместо того, чтобы постепенно наращивать его качество). Данный этап состоит из следующих процедур: определение компетенций; оценка сильных сторон данных компетенций; выявление тех из них, которые обеспечивают ценность для потребителей; определение, какие из них понадобятся на более длительную перспективу; анализ «портфеля компетенций». Осуществлённый анализ практических материалов позволяет автору диссертации сделать вывод, что ключевыми компетенциями организаций ОАО«АК «Транснефть» являются: профессионализм, социальная ответственность и применение прорывных технологий. 142 |
Идентификация и развитие ключевых компетенций предполагает вычленение основных возможностей организации с последующим определение ее сильных сторон. Существуют три типа ключевых компетенций: 1. Компетенции, связанные с доступом к рынку (управление разработкой брендов, сбытом и маркетингом, распределением и логистикой, технической поддержкой и т.п. все те умения, которые помогают максимально приблизить фирму к ее потребителям); 2. Компетенции, связанные с доверием со стороны потребителей (такие компетенции, как качество, управление продолжительностью цикла, управление запасами по принципы «точно в срок» и т.п. т.е. все то, что позволяет компании справляться со своими задачами быстрее, гибче и с большей степенью надежности, чем у конкурентов); 3. Компетенции, связанные с функциональностью (умения, которые позволяют компании инвестировать свои услуги или продукты с уникальной функциональностью, которые позволяют инвестировать продукт, предоставляющий потребителям очевидные преимущества, отсутствующие у аналогичных продуктов, выпускаемых конкурентами, вместо того, чтобы постепенно наращивать его качество). Данный этап состоит из следующих процедур: • определение нынешних компетенций; • оценка относительных сильных сторон этих компетенций; • выявление тех из них, которые обеспечивают определенную ценность для нынешних потребителей; • определение, какие из них понадобятся на более длительную перспективу; • анализ «портфеля компетенций». Проведенный анализ практических данных позволяет автору сделать вывод, что ключевыми компетенциями электроэнергетических предприятий являются: • профессионализм, 173 |