|
с ними делать. Поэтому» с нашей точки зрения, целесообразнее применять термин «планомерное приобретение опыта», что будет подчёркивать, что приобретение опыта следует планировать, чтобы отвечать требованиям обучения в отношении приобретения знаний и навыков в различных отделах и профессиях. 2. Методы обучения на рабочем месте или вне его: I) Активное обучение, это способ помочь менеджерам в развитии способностей, путём помещения в действительные проблемные ситуации. От менеджеров требуется их проанализировать, сформулировать рекомендации, а затем, предпринять действия. Теория активного обучения создана на основе следующих шести предположений: квалифицированные менеджеры имеют огромное желание знать, как работают другие менеджеры; мы осваиваем не так много, когда мотивированы учиться, как тогда, когда мотивированы что-то изучить; исследование самого себя представляет уфозу, и ему сопротивляются, если оно стремится поменять мнение работника о самом себе. Однако внешнюю угрозу можно смягчить до такого степени, на которой она больше не является непреодолимой преградой для изучения себя самого; работники могут научиться только тогда, когда они что-то делают, и учатся тем лучше, чем ответственней считают задачу; усвоение знаний будет глубже, когда работник вовлечен в процесс целиком ум, ценности, тело, эмоции; учащийся лучше всех знает, что он усвоил. Ни у кого другого нет больших шансов это узнать. 2) Инструктаж. Методы инструктажа основаны на анализе навыков и теории обучения. На наш взгляд инструктаж должен проходить в четыре этапа: подготовка подразумевает составление плана презентации, определение методов обучения, составление наглядных материалов; презентация представляет собой сочетание рассказа и показа объяснений и демонстрации; практика и испытание, заключается в копировании действий инструктора обучающимися и их непрерывном повторе; совершенствование, подразумевает развитие обучающимися навыков до уровня опытного рабочего. 23 |
33 Рабочие ротации стремятся расширить опыт работников, перемещая их с одной работы на другую или из отдела в отдел. Этот метод приобретения дополнительных знаний и навыков может быть неэффективным и разочаровывающим без тщательного планирования и управления. Метод перехода обучающихся из отдела в отдел подвергся во многом справедливой критике из за того, что сотрудники тратили время там, где никто не знал или не хотел знать, что с ними делать. Поэтому, с нашей точки зрения, целесообразнее применять термин «планомерное приобретение опыта», что будет подчёркивать, что приобретение опыта следует планировать, чтобы отвечать требованиям обучения в отношении приобретения знаний и навыков в различных отделах и профессиях. 2. Методы обучения на рабочем месте или вне его 1) Активное обучение, это способ помочь менеджерам в развитии способностей, путём помещения в реальные проблемные ситуации. От менеджеров требуется их проанализировать, сформулировать рекомендации, а затем, предпринять действия. Теория активного обучения основана па следующих шести предположениях: квалифицированные менеджеры имеют огромное желание знать, как работают другие менеджеры; мы изучаем не так много, когда мотивированы учиться, как тогда, когда мотивированы что-то изучить; изучение самого себя представляет угрозу, и ему сопротивляются, если оно стремится изменить представление человека о самом себе. Однако внешнюю угрозу можно ослабить до такого уровня, на котором она больше не является непреодолимым препятствием для изучения себя самого; люди могут научиться только тогда, когда они что-то делают, и учатся тем лучше, чем ответственней считают задачу; 34 усвоение знаний будет глубже, когда человек вовлечён в процесс целиком ум, ценности, тело, эмоции; учащийся лучше всех знает, что он усвоил. Ни у кого другого нет больших шансов это узнать. 2) Рабочий инструктаж. Методы рабочего инструктажа основаны на анализе навыков и теории обучения. На наш взгляд инструктаж должен проходить в четыре этапа: подготовка подразумевает составление плана презентации, определение методов обучения, составление наглядных материалов; презентация представляет собой сочетание рассказа и показа объяснений и демонстрации; практика и испытание, заключается в копировании действий инструктора обучающимися и их непрерывном повторе; совершенствование, подразумевает развитие обучающимися навыков до уровня опытного рабочего. 3) Задание для самостоятельно работы это специальные задания или исследования, которые обучающиеся выполняют по требованию своих преподавателей или менеджеров. 4) Проекты это более широкие исследования или задания, которые обучающиеся должны выполнить, часто с самым общим руководством со стороны преподавателей или менеджеров. Они поощряют инициативу в поиске и анализе информации, выдвижении идей, подготовке и предоставлении результатов проекта. 5) Направленное чтение знания обучающихся можно расширять, давая им книги, проспекты или литературу, издаваемую компанией, требуя из прочитать и составить по ним отзыв. Этот метод можно применять до прохождения курса обучения, когда участников обучения просят изучить литературу, предваряющую этот курс. |