|
46 расширенном смысле (материальных, финансовых, трудовых, информационных затрат) стал главным условием укрепления конкурентоспособности фирмы на рынке. В-третьих, массовое внедрение достижений научно-технического прогресса в подход к управлению с целью снизить издержки. Эта концепция ложится в основу экономической стратегии фирм: менеджмент продаж используется как орудие в конкурентной борьбе и рассматривается как управленческая логика для реализации планирования, размещения и контроля над финансовыми и людскими ресурсами. Такой подход позволяет обеспечить тесную координацию туристского обеспечения и стратегии фирмы. Если эта координация достигается, то результатом ее будут — нужный ассортимент турпродукта в необходимое время. В последнее время наблюдается четкая тенденция к группировке и централизации управления всей системой продаж. Такой подход дает механизм внутри-функциональной кооперации в организационной структуре, благодаря чему снимаются многие конфликты. Форма группировки и степень централизации зависят от ассортимента продукции и рыночной среды. Так, фирмы, имеющие рыночную ориентацию, но реализующие развернутую номенклатуру турпродукта по одним и тем же каналам распределения, стремятся сгруппировать все виды деятельности по обслуживанию рынка и централизовать их. Другие фирмы, сбывающие определенную номенклатуру турпродукта на отдельных рынках, не стремятся централизовать управление системой распределения. У них появляется тенденция к включению элементов системы продаж в общую структуру управления. В последнее время в деловых отношениях фирм стал использоваться термин «легко выполняемый бизнес». Это — определение качества ме |
37 материально-финансовых потоков от заключения контракта до момента потребления турпродукта. Если эта координация достигается, то результатом ее будут: нужный ассортимент турпродукта в необходимое время; согласованность в передвижениях внешнего и внутреннего транспорта, гарантирующая своевременную доставку в соответствии с экономическими требованиями; синхронность работ подразделений и транспорта, что позволяет минимизировать расход ресурсов; синхронизация заказов и транспорта. Так, фирмы, имеющие рыночную ориентацию, но реализующие развернутую номенклатуру турпродукта по одним и тем же каналам распределения, стремятся сгруппировать все виды деятельности по обслуживанию рынка и централизовать их. Другие фирмы, сбывающие определенную номенклатуру турпродукта на отдельных рынках, не стремятся централизовать управление системой распределения. У них появляется тенденция к включению элементов финансового анализа в общую структуру управления. В последнее время в деловых отношениях фирм стал использоваться термин “легко выполняемый бизнес”. Это — определение качества анализа, которое означает, что заказ получают без усилий, с применением электронной системы обмена информацией, наличие достаточного количества туров позволяет удовлетворить требования потребителей точно в запланированный срок, а при отсутствии необходимого количества ресурсов разработаны альтернативные варианты. Это качество поддерживают с помощью стратегии рассчитанного распределения. Суть ее — в проникновении на рынок, создании специфической рыночной ниши, предоставлении потребителю ряда уникальных услуг. Современная коммерческая фирма для повышения своей конкурентоспособности заинтересована во всестороннем сотрудничестве со своими |