48 Главные инструменты данного подхода анализ и синтез исследуемой системы. Анализ системы позволяет выявить наиболее существенные факторы, дает их характеристику, количественную оценку взаимодействия друг с другом, определяет влияние на параметры исследуемой системы. Синтез обеспечивается в процессе разработки и функционирования формализованной модели исследуемых параметров системы. Эта модель объединяет факторы в динамику развития рассматриваемой системы. Согласно такому подходу главным критерием успеха турфирмы был непрерывный рост продаж, а основные резервы имели внутрипроизводственный характер. Это превращало турфирму в закрытую систему, а в итоге приводило к кризису управляемости хозяйственных систем и существенно ограничило возможности их развития. Стратегический менеджмент продаж как актуальная парадигма управления рассматривает фирму в качестве открытой системы и предполагает поиск резервов повышения конкурентоспособности не только и не столько внутри турфирмы, сколько вне ее, т. е. экономический успех связывается с успешностью адаптации фирмы к динамичному изменению потребительской, экономической, социальной, правовой, политической, научно-технической внешней среды. Для того чтобы успешно противостоять окружающей среде, сложность и быстрота принятия решений в фирме должны соответствовать сложности и быстроте изменений, происходящих в этой среде. Иначе говоря, организационный механизм должен приспосабливаться к выявлению новых проблем и выработке новых решений в большей степени, чем к контролю за выполнением уже принятых, а маневр в распределении ресурсов — цениться выше, чем пунктуальность в их расходовании. 1. Концептуальная идея менеджмента продаж: достижение с наименьшими возможными в данных условиях затратами максимальной при |
39 Согласно такому подходу главным критерием успеха фирмы был непрерывный рост производства, а основные резервы имели внутрипроизводственный характер. Это превращало фирму в закрытую систему, а в итоге привело к кризису управляемости хозяйственных систем и существенно ограничило возможности их развития. Стратегический менеджмент как актуальная парадигма управления рассматривает фирму в качестве открытой системы и предполагает поиск резервов повышения конкурентоспособности не только и не столько внутри фирмы, сколько вне ее, т. е. экономический успех связывается с успешностью адаптации фирмы к динамичному изменению экономической, социальной, правовой, политической, научно-технической внешней среды. Для того чтобы успешно противостоять окружающей среде, сложность и быстрота принятия решений в фирме должны соответствовать сложности и быстроте изменений, происходящих в этой среде. Иначе говоря, организационный механизм должен приспосабливаться к выявлению новых проблем и выработке новых решений в большей степени, чем к контролю за выполнением уже принятых, а маневр в распределении ресурсов — цениться выше, чем пунктуальность в их расходовании. Большинство вышеуказанных проблем на данном этапе экономического развития не может быть успешно решено без эффективного использования техники финансового анализа. Именно техника финансового анализа обеспечивает такую системную организацию связей фирмы с субъектами внешней среды и ее внутренней структуры, которая способна адекватно, мобильно и эффективно реагировать на изменения внешней среды с одновременной внутренней реорганизацией ресурсного потенциала фирмы в ее действенный конкурентный потенциал. Последний — залог устойчивого, долговременного конкурентного развития фирмы. |