Проверяемый текст
Нисковских, Лариса Анатольевна. Содержание и методы подготовки студентов по предмету "Техника финансового анализа" в профессиональном туристском образовании (Диссертация 2002)
[стр. 73]

71 ки.
Приступая к разработке принципов формирования содержания образования в сфере менеджмента продаж в туристском вузе, мы проанализировали особенности менеджмента продаж.
Мы раскрываем содержание менеджмента продаж как учебной дисциплины, определяем специфические особенности менеджмента продаж и формулируем специфические требования,предъявляемые к преподаванию менеджмента продаж.
Формирование рыночной экономики вызвало живой интерес к формам и методам производственно-коммерческой деятельности, используемым в практике мировых экономических процессов.
Особое место среди них занимает
менеджмент продаж, который обеспечивает не только эффективное удовлетворение потребностей рынка, но и успех предприятия в конкурентной борьбе.
Обращающиеся на рынке услуги разнообразны и разнородны.
В силу этого рынок услуг распадается на более узкие составные рынки.

Несмотря на быстрое развитие сферы услуг и усиление ее роли в экономике, до сих пор не выработано общепринятое определение «услуги».
По определению Ф.Котлера, «услуги это объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворений » [68].
Из этого определения вытекает, что услуги не сохраняемы и клиенту предлагается нечто, не имеющее материальной формы.
В услуги обычно включают: транспорт, связь, торговлю, материально-техническое снабжение, бытовые, коммунальные услуги, финансы, науку, образование, здравоохранение, культуру и искусство, физкультуру, спорт, туризм и др.
Общее, что объединяет различные виды трудовой деятельности по оказанию услуг это производство таких потребительских стоимостей, которые преимущественно не приобретают общественной формы.
[стр. 53]

51 1.4.
Педагогические аспекты формирования содержания образования в сфере финансового анализа в туристском вузе В настоящем параграфе мы раскрываем содержание обучения студентов туристских вузов технике финансового анализа как учебной дисциплины, определяем специфические особенности туристического финансового анализа и формулируем специфические требования предъявляемые к преподаванию финансового анализа в туристической сфере.
Развитие рыночной экономики вызвало живой интерес к формам и методам производственно-коммерческой деятельности, используемым в практике мировых экономических процессов.
Особое место среди них занимает
техника финансового анализа, которая обеспечивает не только эффективное удовлетворение потребностей рынка, но и успех предприятия в конкурентной борьбе.
С развитием рынка в России формируются условия для целенаправленной и комплексного финансового анализа.
Применение принципов и приемов современного финансового анализа с учетом особенностей отечественной экономики позволит использовать зарубежный опыт удовлетворения общественных потребностей и совершенствования механизма товарно-денежных отношений.
Сфера услуг является одной из самых перспективных, быстроразвивающихся отраслей экономики.
Наряду с рынками товаров, капиталов, рабочей силы существует и взаимодействует с ними обширнейший рынок услуг.
В промышленно развитых странах доля услуг в валовом внутреннем продукте превышает 70%.
При этом происходит одновременно увеличение числа занятых в сфере услуг.
Несмотря на быстрое развитие этой сферы и усиление ее роли в экономике, до сих пор не выработано общепринятое определение “услуги”.
По определению Ф.Котлера, “услуги это объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворений ” [68].
Обращаю

[стр.,54]

52 щиеся на рынке услуги разнообразны и разнородны.
В силу этого рынок услуг распадается на более узкие составные рынки.

Из этого определения вытекает, что услуги не сохраняемы и клиенту предлагается нечто, не имеющее материальной формы.
В услуги обычно включают: транспорт, связь, торговлю, материально-техническое снабжение, бытовые, коммунальные услуги, финансы, науку, образование, здравоохранение, культуру и искусство, физкультуру, спорт, туризм и др.
Общее, что объединяет различные виды трудовой деятельности по оказанию услуг это производство таких потребительских стоимостей, которые преимущественно не приобретают общественной формы.

Вследствие этого рынки услуг совершенно не похожи на другие рынки.
Существуют две причины такого отличия.
Во-первых, услуга не существует до ее предоставления, т.е.
продукт создается в процессе предоставления услуги.
Это делает не возможным сравнение предложений двух разных продавцов, двух конкурирующих фирм даже в том случае, когда продукты кажутся идентичными.
Сравнение возможно только лишь после получения услуги, тогда как товары в материальной форме можно сравнить различными способами еще до покупки.
Единственное, что можно сделать на рынке услуг сравнить выгоды ожидаемые и полученные.
Во-вторых, очень часто предоставление услуг требует специальных знаний и мастерства, которые покупателю трудно не только оценить, но зачастую и понять.
Высокая степень неопределенности при предоставлении услуг ставит клиента в крайне не выгодное положение, может вызвать чувство обиды, настороженности, подозрительности.
Зачастую клиент стремится работать с одним и тем же продавцом страховым агентом, туристской фирмой и т.д.
Эта инерция работает на продавца, так как она в данном

[Back]