|
1Кя хУ;=1 (2) Введение коэффициента веса делает оценку рейтинга более гибкой, позволяющей учесть значение каждого из КФУ для ценности бизнес-лроцесса. Ранжирование процессов можно проводить отдельно для каждого из уровней иерархической структуры. Ключевые процессы должны иметь значение комплексного показателя ценности не ниже определенного уровня, устанавливаемого самим промышленным предприятием. При равенстве К„ у нескольких процессов вопрос о вложении средств в совершенствование того или иного из них решают с учетом показателей текущего состояния. При организации процесса тактического управления необходимо четко определить показатели, по которым оценивается работа промышленного предприятия. Так, во время текущей еженедельной оценки ограничиваются рассмотрением проблем, которые возникают при реализации планов. Оценки ежемесячная и особенно годовая должны предусматривать более широкий круг вопросов, относящихся не только к выполнению, но и к эффективности работы отдельных процессов и предприятия в целом, системе измерений, удовлетворенности заинтересованных сторон и в первую очередь потребителей. Выводы должны быть использованы для проведения корректирующих мероприятий, составления проектов реструктуризации отдельных бизнеспроцессов и структуры управления, представления предложений для рассмотрения в процессе стратегического управления. Тактические планы определяют перечень мероприятий для достижения целей и основываются на стратегических планах и программах. На базе определенного стратегическим планированием потенциала промышленного предприятия и ассортимента продукции создается конкретная программа производства и продажи продукции (услуг) для предприятия в целом и ее структурных подразделений. Реализация этой программы также требует ре118 |
числовым выражением показателя КФУ. Если такой зависимости нет, то оценку можно производить голосованием, используя правила групповой работы. Комплексный показатель ценности процесса Кп определяется по соотношению: Kn= & K fl*4)lM , (1) где Y ;коэффициент веса КФУ с номером i; М максимальное количество баллов. Для сопоставимости результатов необходимо, чтобы Z Y, = ' (2) Введение коэффициента веса делает оценку рейтинга более гибкой, позволяющей учесть значение каждого из КФУ для ценности бизнес-процесса. Ранжирование процессов можно проводить отдельно для каждого из уровней иерархической структуры. Ключевые процессы должны иметь значение комплексного показателя ценности ие ниже определенного уровня, устанавливаемого самим промышленным предприятием. При равенстве К„ у нескольких процессов вопрос о вложении средств в совершенствование того или иного из них решают с учетом показателей текущего состояния. При организации процесса тактического управления необходимо четко определить показатели, по которым оценивается работа промышленного предприятия. Так, во время текущей еженедельной оценки ограничиваются рассмотрением проблем, которые возникают при реализации планов. Оценки ежемесячная и особенно годовая должны предусматривать более широкий круг вопросов, относящихся не только к выполнению, но и к эффективности работы отдельных процессов и предприятия в целом, системе измерений, удовлетворенности заинтересованных сторон и в первую очередь потребителей. Выводы должны быть использованы для проведения корректирующих мероприятий, составления проектов реструктуризации отдельных бизнеспроцессов и структуры управления, представления предложений для рассмотрения в процессе стратегического управления. Тактические планы определяют перечень мероприятий для достижения целей и основываются на стратегических планах и программах. На базе определенного стратегическим планированием потенциала промышленного предприятия и ассортимента продукции создается конкретная программа производства и продажи продукции (услуг) для предприятия в целом и ее структурных подразделений. Реализация этой программы также требует регулярного тактического планирования, соответствующего снабжения, организации производства, управления персоналом, управленческого и финансового учета. Тактические планы обеспечивают практическую реализацию выбранной стратегии. Как правило, они разрабатываются теми, кто будет их выполнять, и утверждаются руководителями следующего, более высокого уровня управления. Программы производства продукции и планы мероприятий обычно подразумевают периодичность, то есть они разрабатываются и осуществляются по периодам, а проекты нерегулярно, по мере необходимости. Характерной особенностью тактических планов является их влияние на величину акгивов и результаты деятельности предприятия. Такие планы принимаются относительно часто, требуя участия подразделений и отделов. Реализация планов обычно проходит в определенные временные периоды Обычно деятельность предприятия построена па годичном ритме (такие периоды используются и для бухгалтерских отчетов, аудиторских проверок). Нужно иметь в виду, что на составление годовых планов требуется до 3-5 месяцев. Ритмичная работа команд по годовому планированию и успешная реализация планов обеспечивают предприятию стратегическое лидерство. |