|
Таким образом, основой КИСУ промышленного предприятия должны являться выходы процесса операционного управления. Одной из главных ошибок при построении ИСУ заключается в использовании информационной технологии вне контекста стратегии. Внедрение ИСУ следует начинать со стратегии, которая определяется не чрезвычайным усилением той или иной функции, а эффективностью и результативностью взаимосвязи нескольких функций. Без этих взаимосвязей ничего работать не будет, поскольку именно они образуют ключевые факторы успеха. Каждый КФУ поддерживается «информационным пучком», который собирает и обрабатывает важную для него информацию. Поскольку обычно стратегия включает несколько КФУ, для ее поддержки нужны несколько информационных пучков. Информационные пучки состоят из баз данных и прикладных программ. База данных может храниться в памяти компьютера, в бумажном архиве или в памяти людей. В базе данных содержится информация, нужная для ключевого фактора успеха. Эта информация должна быть тщательно определена и соотнесена с теми решениями и действиями, которые необходимо принимать в ходе функционирования компании. Прикладные программы, нужны для обработки информации, хранящейся в базах данных. Прикладные программы могут управлять вычислениями компьютеров или выполняться экспертом. ИСУ должны быть ориентированы не на информационные технологии, а на стратегию, на входящие в нее КФУ и соответствующие им информационные пучки. Современные информационные технологии в данном случае должны выступать как один из инструментов построения эффективной и результативной системы управления. В составе КИСУ промышленного предприятия можно выделить по крайней мере три класса программных компонент, условно названных «структурирующие», «исполнительные» и «аналитические». Первые задают регламенты бизнеса компании, другие реализуют эти 122 |
Таким образом, основой КИСУ промышленного предприятия должны являться выходы процесса операционного управления. Одной из главных ошибок при построении ИСУ заключается в использовании информационной технологии вне контекста стратегии. Внедрение ИСУ следует начинать со стратегии, которая определяется не чрезвычайным усилением той или иной функции, а эффективностью и результативностью взаимосвязи нескольких функций. Без этих взаимосвязей ничего работать не будет, поскольку именно они образуют ключевые факторы успеха. Каждый КФУ поддерживается “информационным пучком”, который собирает и обрабатывает важную для него информацию. Поскольку обычно стратегия включает несколько КФУ, для ее поддержки нужны несколько информационных пучков. Информационные пучки состоят из баз данных и прикладных программ. База данных может храниться в памяти компьютера, в бумажном архиве или в памяти людей. В базе данных содержится информация, нужная для ключевого фактора успеха. Эта информация должна быть тщательно определена и соотнесена с теми решениями и действиями, которые необходимо принимать в ходе функционирования компании. Прикладные программы, нужны для обработки информации, хранящейся в базах данных. Прикладные программы могут: управлять вычислениями компьютеров или выполняться экспертом. ИСУ должны быть ориентированы не на информационные технологии, а на стратегию, на входящие в нее КФУ и соответствующие им информационные пучки. Современные информационные технологии в данном случае должны выступать как один из инструментов построения эффективной и результативной системы управления. В составе КИСУ промышленного предприятия можно выделить по крайней мере три класса программных компонент, условно названных "структурирующие1', "исполнительные" и |