Таким образом, если раньше организационные изменения касались совершенствования функционально-ориентированных методов управления, то сегодня осуществляется переход на процессно-ориентированные методы и их совершенствование. Тем не менее, функционально-ориентированные методы управления могут применяться в управлении изменениями в качестве дополнительного инструмента распределения функций между исполнителями, тем более что большинство промышленных предприятий российской экономики имеют линейно-функциональные структуры. Особенность процессного подхода в целом заключается в том, что предприятие рассматривается не через призму его организационной структуры, а через совокупность выполняемых функций (работ), объединенных в комплекс взаимосвязанных процессов (или бизнес-процессов). В рамках теории процессного подхода к управлению предлагается отказаться от принципа пооперационной специализации и управлять предприятиями на основе идеи интеграции отдельных операций в единые бизнеспроцессы. М.Хаммер и Дж.Чампи отмечают: «Суть процессного подхода заключается в том, что компании должны заново определить содержание своей деятельности и, отказавшись во внутреннем управлении от примата пооперационной специализации, перенести акцент на функциональные процессы1, имеющие своими конкретными результатами удовлетворение потребностей клиентов» [109, с.64]. Особое внимание в процессном подходе уделяется обеспечению эффективного взаимодействия участников бизнес-процессов между собой. Существует мнение, что управление предприятием, организованное в соответствии с процессным подходом, имеет ряд преимуществ перед функционально-иерархическим управлением, которые могут быть определены по результатам сравнительного анализа подходов, отраженным в таблице 1.5. ваются ими 1 например, разработку новых продуктов, выполнение заказов, послепродажное обслуживание 37 |
7. Более эффективное и результативное управление промышленным предприятием: сокращается путь передачи управляющих действий и информации как по вертикали, так и по горизонтали. 8. Объединение людей в команды процесса и усиление мотивации. Таким образом, если раньше организационные изменения касались совершенствования функционально-ориентированных методов управления, то сегодня осуществляется переход на процессно-ориентированные методы и их совершенствование. Тем не менее, функционально-ориентированные методы управления могут применяться в управлении изменениями в качестве дополнительного инструмента распределения функций между исполнителями, тем более что большинство промышленных предприятий российской экономики имеют линейно-функциональные структуры. Развитию процессного подхода предшествовала вековая эволюция в теории и практике менеджмента. Специфичность системы управления бизнесом отечественных промышленных предприятий связана, прежде всего, с тем, что, действуя в искусственной среде (социалистическом обществе), эта система оказалась вне эволюционной логики развития, типичной для всех развитых стран. К сожалению, эволюция управленческой мысли в России дореволюционного периода изучена недостаточно. Известен опыт управления заводами Сибири и Урала. В книге начальника главных заводов Сибири и Урала В. И. Геннина затрагиваются вопросы, которые не потеряли своей актуальности и в настоящее время: перспективное планирование, учет и отчетность, стиль руководства и качества руководителя. В Первую Мировую Войну были попытки на ряде отечественных промышленных организаций реализовать принципы научного управления по Тейлору [84, 97]. В 20-30 годы большое внимание уделялось научной организации труда (НОТ). Отечественные ученые внесли значительный вклад в становление и |