|
1.4. Управление бизнес-процессами промышленного предприятия Процессно-ориентированное управление промышленным предприятием состоит из ряда функций и объективных задач, которые можно условно объединить в группы: > разработка стратегической программы действий, предусматривающей ориентацию производства и реализации продукции на определенный класс качества исходя из возможностей фирмы достичь определенной конкурентоспособности, прибыльности, увеличения объема продаж, утверждения позиций на новых рынках и т.д. Иными словами решение вопроса, на что сориентировать бизнеспроцессы промышленного предприятия [23,25,33,41]; > создание и реализация программы продуктовой ориентации фирмы на уже заданный класс качества продукции с помощью системы мероприятий, направленных не только на предупреждение нарушения базовых процессов, но и на их восстановление до нормативного уровня путем устранения или уменьшения этих нарушений и ликвидации их последствий [33,38,52,124]; > организация на предприятии операционного учета с целью сбора информации о текущей деятельности, и подготовки информации в качестве основы принимаемых решений [28, 110]. Качество в данном контексте следует понимать как степень соответствия отличительных свойств товара, обеспечивающих их процессов и систем управления установленным или реально прогнозируемым для ожидаемой рыночной конъюнктуры требованиям потребителей и других заинтересованных лиц. Первая группа функций и задач фирмы относится преимущественно к стратегическому процессно-ориентированному управлению, которое направлено на достаточно отдаленную перспективу. Ориентация на продукцию определенного класса качества и тем более повышение ее класса требует 60 |
Процессно-ориентированное управление промышленным предприятием состоит из ряда функций и объективных задач, которые можно условно объединить в группы: 1) разработка стратегической программы действий, предусматривающей ориентацию производства и реализации продукции на определенный класс качества исходя из возможностей фирмы достичь определенной конкурентоспособности, прибыльности, увеличения объема продаж, утверждения позиций на новых рынках и т.д. Иными словами решение вопроса, на что сориентировать бизнес-процессы промышленного предприятия [23, 24, 36,44]; 2) создание и реализация программы продуктовой ориентации фирмы на уже заданный класс качества продукции с помощью системы мероприятий, направленных не только на предупреждение нарушения базовых процессов, но и на их восстановление до нормативного уровня путем устранения или уменьшения этих нарушений и ликвидации их последствий [36,41,51, 115]; 3) организация на предприятии операционного учета с целью сбора информации о текущей деятельности, и подготовки информации в качестве основы принимаемых решений [29, 101]. Качество в данном контексте следует понимать как степень соответствия отличительных свойств товара, обеспечивающих их процессов и систем управления установленным или реально прогнозируемым для ожидаемой рыночной конъюнктуры требованиям потребителей и других заинтересованных лиц. Первая группа функций и задач фирмы относится преимущественно к стратегическому процессно-ориентированному управлению, которое направлено на достаточно отдаленную перспективу. Ориентация на продукцию определенного класса качества и тем более повышение ее класса требует |