качеством, метод сбалансированных показателей, реинжиниринг хозяйственного процесса, функционально-стоимостной анализ и т.п. Совершенствование системы управления на промышленном предприятии должно иметь форму постоянно действующего непрерывного экономического механизма регулирования процессов, реализованного в виде трех контуров управления: стратегического, тактического и операционного. В совокупности они образуют экономический механизм регулирования бизнес-процессов промышленного предприятия совокупность инструментов и методик, способов и действий, позволяющих осуществлять управление и развитие процессами предприятия с целью обеспечения эффективного достижения его целей. 70 |
1. Российские предприятия не имеют обратной связи со своими потребителями. Предприятия не определили число своих потребителей и не уточнили, кто именно является их клиентом; 2. Отсутствие обратной связи с поставщиками. В российских системах управления сегодня не организована деятельность по воспитанию и селекции поставщиков. Совместная деятельность с поставщиками по снижению себестоимости их продукции быстро приводит к положительному эффекту, значительно снижает издержки; 3. Отсутствие обратной связи с персоналом; 4. Нечетко определена ответственность менеджеров; 5. Анализ эффективности систем управления производится эпизодически; 6. Высокая степень дублирования. На всех российских предприятиях заметны факты дублирования некоторых операций, видны пересечения различных бизнес-процессов. Дублирование производств бич российской экономики. На основании вышесказанного можно сделать следующие выводы: Процессный подход составляет основу многих современных методов управления промышленным предприятием хорошо зарекомендовавших себя на практике, включая такие как: управление проектами, тотальное управление качеством, метод сбалансированных показателей, реинжиниринг хозяйственного процесса, функционально-стоимостной анализ и т.п. Совершенствование системы управления на промышленном предприятии должно иметь форму постоянно действующего непрерывного экономического механизма регулирования процессов, реализованного в виде трех контуров управления: стратегического, тактического и операционного. В совокупности они образуют экономический механизм регулирования бизнес-процессов промышленного предприятия совокупность инструментов и методик, способов и действий, позволяющих осуществлять управление и развитие процессами предприятия с целью обеспечения эффективного достижения его целей. • методы, как инструментарий, способы и технологии процессов достижения поставленной цели; • средства, как совокупность видов и источников ресурсов, используемых для достижения целей; • объекты хозяйствующие субъекты, хозяйственная среда, экономические явления [53]. Применительно к бизнес-процессам промышленного предприятия: субъектом является высшее руководство; объектом система бизнеспроцессов; формой методология описания бизнес-процессов; методы это концепции управления, рассматривающие промышленное предприятие, как группу взаимосвязанных процессов; средства материальные, человеческие информационные, энергетические и финансовые ресурсы. Таким образом, экономический механизм регулирования бизнес-процессов промышленного предприятия представляет собой совокупность инструментов и методик, способов и действий, позволяющих осуществлять управление и развитие бизнес-процессами предприятия с целью обеспечения эффективного достижения его целей. Рассмотрим отдельно каждый из контуров управления. Инициирующим весь экономический механизм является стратегический контур управления. Его главная задача заключается в формулировании миссии и стратегических планов промышленного предприятия. Процесс стратегического управления представлен на рис. 13. При современном темпе изменения внешних условий стратегическое управление представляется единственным способом прогнозирования как возможностей предприятия, так и стоящих перед ним проблем. Оно является средством долгосрочного и среднесрочного планирования и основой для принятия решений с наименьшим риском ошибок. Стратегическое планирование, которое также называют планированием развития организации, содержит основополагающие решения, которые: |