|
нии анкетирования было опрошено 1ОООчеловек Мужское население было представлено 45%, женское 55%. Возрастная шкала опрашиваемых находилась в пределах от 25 до 55 лет. Итоги проведенного опроса показали, что: ♦ существующие условия проживания не удовлетворяют 74% опрошенных; ♦ улучшить свои жилищные условия хотели бы 81%; ♦ намерены изменить свои жилищные условия исключительно за счет собственных средств 4%; ♦ изменить жилищные условия за счет предоставляемого банком кредитного займа сроком на 15-20 лет под 10% годовых в конвертируемой валюте хотят 40% (при повышении ставок на ипотечное кредитование процент желающих снижался при росте ставки ипотечного кредитования); ♦ получить кредит банка на 10-15 лет для строительства нового жилья как вариант решения жилищной проблемы рассматривают 20%; ♦ улучшить свои жилищные условия за счет приобретения более комфортабельной жилой недвижимости 6 %. Также для определения наиболее приемлемой для каждой целевой группы и населения города в целом технологии осуществления рекламной кампании девелоперской компании следует комплексно изучить вопросы, выясняющие предпочтение (или отвержение) определенных форм рекламы, используемых аргументов в отношении продвижения жилой недвижимости, мест размещения и частоты. Анализ полученных результатов по указанному ранее опросу в Санкт-Петербурге и Москве показал, что наиболее негативные впечатления у граждан связаны с рекламой на транспорте и на телевидении. Дополнительные беседы с респондентами позволили выяснить, что их в большей степени раздражает бесконтрольное и массовое расклеивание рекламных объявлений внутри транспортного средства, имеющих к тому же сомни30 |
изменить жилищные условия за счет предоставляемого банком кредитного займа сроком на 15-20 лет под 6-8% годовых в конвертируемой валюте хотят 34,1% (при существующих на момент исследования реальных процентных ставках 14-16% процент желающих значительно ниже 15,8%); получить кредит банка на 10-15 лет для строительства нового жилья как вариант решения жилищной проблемы рассматривают 24,4%; улучшить свои жилищные условия за счет приобретения более комфортабельных помещений 4,2 %. В качестве основного (но не единственного) источника финансирования для решения жилищных проблем и улучшения жилищных условий респонденты видят: средства государственных субсидий 30,5%; собственные средства -14,9%; заемные средства 28,4%; жилищные сертификаты 5,8 %; частичное использование средств от продажи имеющегося имущества 20,4%. Согласно данных опроса, значительная часть респондентов доверяют свои средства для проведения операций на обслуживание кредита, предоставляемого на строительство Сбербанку РФ 46,4% (среди других банков назывались Городской ипотечный банк, Внешторгбанк, а также Дельта Кредит, специализирующийся на жилищном кредитовании). Преооладающее доверие ^оероанку ооъясняется тем, что это крупнейший сберегательный банк России, 69 процентов вкладов населения хранятся в этом банке, это единственный сберегательный банк, которому правительство оказывает полную поддержку в части гарантирования вкладов. (Новосибирск, Сочи). Как видно из таблицы, только каждый третий в общих чертах представляет себе особенности приобретения жилья по ипотечной схеме. Данный факт, наряду с прочими оценивается не только с экономической стороны (сдерживание масштабов рефинансирования средств в развитие ипотеки в России), но и с психологической (неизвестное в значительной степени опасное, рискованное, ненадежное). В Кроме того, обращает на себя внимание относительно невысокий процент лиц в каждой из социальных групп (кроме группы предпринимателей), намеревающихся приобрести жилье на условиях ипотечного кредитования (4%), что значительно расходится (на 17%) с количеством лиц, отдающих предпочтение данной форме приобретения жилья. Расхождение уровнем граждан, но и незнанием ими всех деталей и конкретных вариантов индивидуального решения жилищной проблемы на условиях ипотеки. Если экстраполировать данные выборки на генеральную совокупность, то ориентировочное количество населения города Сочи (при общей численности населения 388 тыс. чел), потенциально готового приобрести жилье на условиях ипотеки равно 15-18 тысяч человек (или 3-4 тысячи семей), в Новосибирске (1,5 млн. чел) 65 тыс. человек (или 12-15 тыс. семей). Для определения наиболее приемлемой для каждой социальной группы и населения города в целом технологии осуществления рекламной кампании в анкету были включены вопросы, выясняющие предпочтение (или отвержение) определенных форм рекламы, используемых аргументов, мест размещения и частоты. Анализ полученных результатов показал, что наиболее негативные рекламой на транспорте нии. Дополнительные беседы с респонедентами позволили выяснить, что их в большей степени раздражает бесконтрольное и массовое расклеивание рекламных объявлений внутри транспортного средства, имеющих к тому же сомнительные эстетические качества. Вместе с тем, положительные отзывы респондентов г. Новосибирска были высказаны в отношении рекламы на телевизионных мониторах, установленных в вагонах метрополитена. В целом внешняя реклама более приемлема возрастной группой от 18 до 30 лет, менее приемлема людьми от 30 до 60 лет. Телевизионная реклама получила одновременно как очень высокие (положительные), так и самые низкие оценки. Это объясняется наиболее массовым охватом данным видом рекламы разнообразной аудитории, связывающей факт рекламы на телевидении с вторжением в сферу отдыха, невозможностью отменить рекламный блок, прерывающий интересную телепередачу (в то время как, например, рекламную страницу газеты можно просто перевернуть). В целом, более приемлемой телевизионную рекламу считают респонденты в возрасте 18-30 лет, чем люди от 40 и до 60 лет. Наиболее положительные отзывы набрала реклама в прессе. Это говорит о приемлемости данного вида рекламы всеми возрастными группами. Появление специализированных изданий, рекламирующих тот или инои товар, оценивается как «движение к цивилизованному рынку», как возможность при необходимости не только найти конкретный товар, но и провести собственное маркетинговое исследование рынка для принятия в последующем более взвешенного и объективного о покупке. Кроме того, специализированные издания, в том числе, буклеты, каталоги, прайс-листы и т.п. положительно оценивались ввиду предоставления с их |