Проверяемый текст
Медведев, Александр Иванович; Управление эффективностью рекламной деятельности в системе предпринимательства : на примере предприятий г. Хабаровска (Диссертация 2007)
[стр. 43]

девелоперской компании.
Часто их результат бывает эффективнее многих рекламных средств, особенно в том случае, когда потребитель дает высокую оценку
объекту жилой недвижимости по собственной инициативе или отвечая на вопросы других потенциальных покупателей.
Следует иметь в виду, что такое поведение не вытекает из связей данного лица с
девелоперской компанией, которая является инициатором распространения рекламного сообщения.
Потребитель может ходить с сумкой, на которой обозначено название
девелоперской компании, или носить толстовку с названием девелоперской компании и тем самым популяризировать ее.
Вместе с тем сознательное распространение элементов
рекламного сообщения не характерно для потребителя .
Как правило, такие действия непреднамеренны.
Неумышленно распространять рекламное сообщение
девелоперской компании потребитель может двумя способами.
1.
Во-первых, он может механически передавать рекламное сообщение,
когда другой потребитель получает у него информацию в беседе по интересующим обоих вопросам, например, на темы покупки объекта жилой недвижимости.
В процессе такой устной коммуникации рекламное сообщение (или его элементы) передается потребителем с учетом его собственных взглядов, привычек, опыта.
Многие потребители готовы похвалиться удачной, по их мнению, покупкой
объекта жилой недвижимости перед случайными попутчиками, отмечая преимущества объекта, особенности пользования им и одновременно рекомендуя девелоперскую компанию.
2.
Вторым способом неумышленного распространения рекламного
сообщения девелоперской компании является коммуникация без слов.
Потребитель своим видом, жестами, мимикой передает окружающим многие элементы рекламного сообщения
девелоперской компании.
Таким образом, могут формироваться взгляды, привычки,
покупа21 Маркова В.
Д., Маркетинг.
Менеджмент, Серия: Библиотека высшей школы, Издательство: Омега-JI, 2009 г.
с.
60
[стр. 44]

Реклама должна служить потребителям, и потребители в определенной мерс служат рекламе и часто поддерживают ее.
Имеются в виду потребители, которые не имеют прямых контактов с рекламой по роду своей деятельности, но повседневно следуют ее советам.
Это реклама устная, одно из самых древних и все еще наиболее действенных рекламных средств.
Потребители обмениваются информацией, которая часто таит рекламный характер.
Эта информация может настроить потребителей «за» или «против» конкретного рекламного сообщения.
Беседы, информация, советы знакомых, рекомендации специалистов, поведение признанных авторитетов, популярных лиц или пользование определенными товарами (услугами) и т.
д.
— это характерные элементы межличностных контактов.
Они могут быть сознательными или неосознанными.
О сознательном распространении рекламного сообщения мы говорим в том случае, когда потребитель неравнодушен к рекламе и при ее распространении занимает четкую позицию.
Отзывы потребителей заметно усиливают или ослабляют действенность рекламы.
Часто их результат бывает эффективнее многих рекламных средств, особенно в том случае, когда потребитель дает высокую оценку
изделию (услуге) по собственной инициативе или отвечая на вопросы других потенциальных покупателей.
Следует иметь в виду, что такое поведение не вытекает из связей данного лица с
торговой или промышленной организацией, которая является инициатором распространения рекламного сообщения.
Потребитель может ходить с сумкой, на которой обозначено название
торговой фирмы, или носить спортивный костюм с названием промышленной фирмы и тем самым популяризировать их.
Вместе с тем сознательное распространение элементов
реоамного сообщения не характерно для потребителя.
Как правило, такие действия непреднамеренны.
Неумышленно распространять рекламное сообщение
потребитель может двумя способами.
1.
Во-первых, он может механически передавать рекламное со
ние, когда другой потребитель получает у него иЕгформацию в беседе по ипте44

[стр.,45]

ресующим обоих вопросам, например, на темы филателии, нумизматики и проч.
В процессе такой устной коммуникации рекламное сообщение (или его элементы) передается потребителем с учетом его собственных взглядов, привычек, опыта.
Многие потребители готовы похвалиться удачной, по их мнению, покупкой
перед случайными попутчиками, отмечая преимущества изделия, особенности пользования им и одновременно рекомендуя магазин, где оно было куплено.
2.
Вторым способом неумышленного распространения рекламно
общения является коммуникация без слов.
Потребитель своим видом, жестами, мимикой передает окружающим многие элементы рекламного сообщения.

Одни потребители выставляют напоказ, например, детскую коляску или свитер и тем самым побуждают других потребителей к покупке.
Но бывает и наоборот: увиденная вещь вызывает отрицательную реакцию, и даже запланированная покупка аналогичного изделия может быть отложена.
Потребитель зачастую мысленно примеряет шляпу или костюм прохожего и представляет, как он сам выглядел бы в этой одежде.
Таким образом, могут формироваться взгляды, привычки,
покупательские намерения по отношению к различным товарам.
При этом не следует забывать, что если та или иная вещь не интересует одного потребителя, то для другого она является жизненно необходимой.
Здесь действует и механизм моды, который, с одной стороны, ведет к копированию окружающих, а с другой — к стремлению отличаться от них.
Потребитель содействует рекламному сообщению, как в малых, так и в крупных социальных группах, причем тем активнее, чем большим авторитетом он пользуется среди окружающих.
В то же время многие люди часто недоверчиво относятся к определенному товару по той причине, что он не нравится их знакомым.
Поэтому, когда мы говорим об эффективности рекламы, нельзя не учитывать поддержку рекламных мероприятий (сознательную или неумышленную) со стороны потребителей.
Потребители нередко упрекают рекламу в недостаточной правдивости и 45

[Back]