|
Субъекты городского интернет-маркетинга представляют собой все сферы социально-экономической жизни территорий и их развития. К субъектам относятся: представители федеральных органов власти; муниципальные органы власти и управления; производители товаров и услуг промышленные и строительные предприятия, дилеры, дистрибьютеры, оптовики, предприятия гостиничного хозяйства, общественного питания, медицинского и пенсионного обслуживания, транспортной системы, системы связи, туристические агентства и операторы, банки, страховые организации, учреждения культуры и отдыха, учебные заведения; общественные организации партии, движения, научные учреждения, спортивные комитеты и федерации. Функции субъектов интернет-маркетинга включают в себя: товарную политику определение ассортимента, количества и качества ресурсов города и собственно услуг органов управления, востребуемых потребителями; позиционирование и оценку конкурентоспособности городского продукта определение позиций города в сравнении с другими городами и формирование перспектив его развития; ценообразование на продукт, включая управление затратами, которые несут внутренние и внешние потребители товаров и услуг города; продвижение города проведение информационных, рекламных и PR-кампаний. В процессе диссертационного исследования был проведен анализ позиционирования Пензенской области и города Пенза по материалам интернетсайтов. С помощью поисковой системы Yandex, были отобраны сайты в которых каким-либо образом упоминалась Пензенская область или город Пенза. Всего было отобрано 18 сайтов (см. таб.13 Кратко охарактеризуем некоторые сайты. 143 |
173 • его ориентация на перспективы развития территории; • демократичность информационного взаимодействия всех участников виртуального рынка вследствие того, что интернет предоставляет, с одной стороны, свободный доступ к информации о территории и ее ресурсах, а с другой, возможность распространять информацию для широкого круга пользователей интернета; 1 Данное определение предложено Ю. Н. Николаевой (см. следующий параграф). * • целесообразность решения в интернете только тех задач, связанных развитием региона, которые лучше решать именно здесь с позиции соотношения затрат и возможного эффекта. Субъекты регионального интернет-маркетинга представляют собой все сферы социально-экономической жизни территорий и их развития. К субъектам относятся: • представители федеральных органов власти; • региональные и муниципальные органы власти и управления; • производители товаров и услуг — промышленные и строительные предприятия, дилеры, дистрибьютеры, оптовики, предприятия гостиничного хозяйства, общественного питания, медицинского и пенсионного обслуживания, транспортной системы, системы связи, туристические агентства и операторы, банки, страховые организации, учреждения культуры и отдыха, учебные заведения; • общественные организации — партии, движения, научные учреждения, спортивные комитеты и федерации. Функции субъектов регионального интернет-маркетинга включают в себя: • товарную политику — определение ассортимента, количества и качества ресурсов региона и собственно услуг органов управления, востре-буемых потребителями; • позиционирование и оценку конкурентоспособности регионального продукта — определение позиций региона в сравнении с другими регионами и формирование перспектив его развития; • ценообразование на региональный продукт, включая управление затратами, которые несут внутренние и внешние потребители товаров и услуг региона; • продвижение региона — проведение информационных, рекламных и PRкампаний. Субъекты регионального интернет-маркетинга посредством интернета решают следующие задачи: • совершенствование процесса управления регионом, предприятиями, организациями вследствие облегчения доступа к обширным информационным ресурсам, оперативного обмена информацией, наличия обратной связи; • изучение реальных и потенциальных потребителей ресурсов и услуг территории, анализ информационных запросов с целью структурирования предоставляемой информации по целевым группам потребителей и налаживания с ними конструктивного диалога; • формирование, изменение, поддержание имиджа региона, предприятий, организаций; • поддержка существующих и завязывание новых деловых контактов; • привлечение внешних по отношению к региону ресурсов; • завоевание и удержание потребителей ресурсов территории, ее товаров, услуг; • продвижение регионального продукта на внутренние и внешние рынки. Инструментарий регионального интернет-маркетинга в соответствии с задачами управления развитием регионов РФ может включать: • использование списков рассылки; консультационную поддержку в онлайновом режиме; проведение фокус-групп, профессиональных форумов, конференций, чат-клубов, |