|
44 Приведенная в таблицах 2.1,2.2 структура необходимой информации для анализа предприятия, рынка и окружающей среды свидетельствует об широте, разнообразии и масштабе коммерческой информации применяемой при принятии управленческих решений. Проведенное исследование доказало важность для предприятия коммерческой информации, состав и структура информации будут определены в следующих разделах данной главы. 2.2 Особенности формирования рынка коммерческой информации для различных групп пользователей Формирование рынка маркетинговых информационных услуг началось в начале 60-х годов. До середины 60-х годов основными поставщиками на этом рынке выступали службы новостей и агентства прессы. Несколько позже в этот рынок включились информационные службы банков, а также различных научно-технических обществ, учебных заведений. В начале 70-х появились базы данных, формируемые крупными информационными службамигенераторами, которые были тесно связаны с научно-техническими, академическими, государственными учреждениями и учебными заведениями, кооперируясь с ними в сборе информации и постоянном изучении спроса. С середины 70-х годов важнейшим видом информационных услуг на рынке стали базы данных (БД), содержащие маркетинговую торгово-коммерческую, статистическую и профессиональную информацию. Стремительному увеличению объемов продажи информационной продукции и услуг способствовали широкое внедрение в информационную деятельность вычислительной техники и возможность удаленного доступа к БД по национальным и международным каналам связи и информационным сетям. С помощью новых информационных технологий стало возможно осуществить |
ГЛАВА 1. РЫНОК МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ 1. Формирование рынка маркетинговой информации 2. Основные участники рынка информационных услуг 3. Службы экономической информации 4. Биржевая и финансовая информация 5. Профессиональная и научно-техническая информация 6. Коммерческая информация 7. Статистическая информация 8. Телекоммуникационные сети 9. Информационное обеспечение внешнеэкономической деятельности предприятий 10. Массово-потребительская информация ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И БЕНЧМАРКИНГ 1. Информационное обеспечение маркетинговых решений 2. Процесс и дизайн маркетингового исследования 3. Методы получения и обработки маркетинговой информации 4. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности 5. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований 6. Сегментация рынка и диагностика конкурентной среды в системе маркетинга Литература Глава 1. Рынок маркетинговой информации 1.1. Формирование рынка маркетинговой информации Формирование рынка маркетинговых информационных услуг началось в начале 6О-х годов. До середины 60-х годов основными поставщиками на этом рынке выступали службы новостей и агентства прессы. Несколько позже в этот рынок включились информационные службы банков, а также различных научно-технических обществ, учебных заведений. В начале 70-х появились базы данных, формируемые крупными информационными службамигенераторами, которые были тесно связаны с научно-техническими, академическими, государственными учреждениями и учебными заведениями, кооперируясь с ними в сборе информации и постоянном изучении спроса. С середины 70-х годов важнейшим видом информационных услуг на рынке стали БД, содержащие маркетинговую торгово-коммерческую, статистическую и профессиональную информацию. Стремительному увеличению объемов продажи информационной продукции и услуг способствовали широкое внедрение в информационную деятельность вычислительной техники и возможность удаленного доступа к БД по национальным и международным каналам связи и информационным сетям. В первые годы внедрения компьютеров почти вся обработка велась на местах в вычислительных центрах. Пользователи отдаленных районов не могли получать информацию от компьютеров оперативно. Соединение терминалов с компьютерами каналами связи, а также широкое |