Проверяемый текст
Барт, Татьяна Вячеславовна. Развитие системы управления качеством на промышленном предприятии (Диссертация 2002)
[стр. 176]

предприятия выражается в комплексном и многоаспектном понимании качества.
Тенденция создания глобального информационного медиапространства, на наш взгляд, приведёт к глобализации проблем качества и ускорению темпов развития систем управления качеством.
Обеспечение конкурентоспособности отечественных товаров на мировом рынке станет возможным через выявление основных направлений и условий процесса развития управления качеством,
где определяющим вектором является принцип самореализации.
Приведенные в работе выкладки позволяют констатировать, что фирмы, постоянно повышающие качество своей продукции, несмотря на увеличение затрат, связанных с их производством, существенно расширяют свои возможности на рынке, увеличивают объем продаж, наращивают свою рыночную долю и успешно выдерживают жесткую конкурентную борьбу.
Согласно концепции TQM, отношения в организации между работниками, как и отношения потребителя и поставщика, только строятся, а не развиваются по процессным подходам.
Увеличение контроля, формальных процедур, стандартов может привести к тому, что работники утратят навыки мастерства и творчества, будут относиться к качеству как к «причуде».

В то же время, поведенческие аспекты на предприятии
накладывают существенный отпечаток на корпоративные ресурсы систему продуманных мотивов, побуждающих людей приумножать капитал предприятия.
Отсутствие регулярной системы управления качеством на многих российских предприятиях при определённом масштабе бизнеса приводит к тому, что ресурсов по управлению не хватает на занятие конкурентоспособной позиции на рынке.
Кроме того, в стандартах ИСО 9001
определения понятия системы управления качеством входит следующее: система управления качеством совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством.
Следовательно, предприятию, стремящемуся занять лидирующую позицию на
177
[стр. 28]

Об эффективности системы управления качеством, по нашему мнению, можно судить по степени самоорганизованности, способности учитывать всё разнообразие аспектов качества и динамика' изменения вышеперечисленных характеристик в собственном развитии, формируя для экого необходимые условия.
В свою очередь, процесс развития управления качеством имеет спиралевидную форму, в связи с чем происходит ускорение темпов взаимодействия субъекта и объекта управления, его факторов, управляющей и управляемой системы, связей между ними.
Важная сторона процесса развития или вектор направленности саморазвития системы качества в деятельности предприятия выражается в комплексном и многоаспектном понимании качества.
Результативность развития системы качества выражается в способности самостоятельно формировать и постоянно менять структуру средств по исправлению возникающих несоответствий во внешней среде.
Оценка результативности функционирования системы управления качеством зависит от скорости реагирования предприятия на внешние и внутренние воздействия мгновенной перестройкой своей структуры.
Для реализации современной концепции организационного развития предприятия был разработан авторский подход к определению направления самостоятельного развития системы управления качеством в рамках системы управления предприятием исходя из современных экономических условий.
Тенденция создания глобального информационного медиапространства, на наш взгляд, приведёт к глобализации проблем качества и ускорению темпов развития систем управления качеством.
Обеспечение конкурентоспособности отечественных товаров на мировом рынке станет возможным через выявление основных направлений и условий процесса развития управления качеством,
определяющим вектором которого является принцип самореализации.
Решению проблемы выявления основных условий для развития систем управления качеством посвящена данная работа.
28

[стр.,44]

По мнению Гличева, система управления качеством это способ эффективного взаимодействия управляющих и исполнительных подразделений и лиц, участвующих в создании продукции [23].
Следовательно, качеством можно управлять, его можно измерять и совершенствовать, но только нужен способ, который позволит описать качество таким образом, чтобы не оставалось никакой возможности для субъективного мнения [84,109].
Качество означает соответствие требованиям, которые установлены потребителем, а вот понимание данного соответствия есть задача управления качеством.
Кроме того, управление это процесс, в который вовлечены люди, системы, инструменты и способы поддержки.
На процесс эффективного понимания качества влияют не только имеющиеся стандарты в организации, но и отношение людей к ним.
Согласно концепции TQM, отношения в организации между работниками, как и отношения потребителя и поставщика, только строятся, а не развиваются по процессным подходам.
Увеличение контроля, формальных процедур, стандартов может привести к тому, что работники утратят навыки мастерства и творчества, будут относиться к качеству как к «причуде»
[134].
В то же время, поведенческие аспекты на предприятии
имеют не только рациональные, но и духовно-эмоциональные моменты.
Они накладывают существенный отпечаток на корпоративные ресурсы систему продуманных мотивов, побуждающих людей приумножать капитал предприятия.
Рассматривая организацию как социум, в котором развитие системы качества зависит от организационного развития, мы решаем проблему налаживания эффективной взаимосвязи между управляющей и управляемой системой.
В этой связи, авторский подход заключается в необходимости рассмотрения руководства организационным обеспечением в системе управления качеством как способа выражения степени самоорганизованносги в определении поступающей информации и способности к адекватной реакции.
В свою очередь, многие авторы под системой управления качеством понимают средство восприятия всех чётко структурированных задач организации,

[стр.,46]

цены конкурентов, собирается информация о наиболее выгодных поставщиках, вычленяется возможная целевая группа потребителей [69,96].
Между тем, если рассматривать эту политику с точки зрения самореализующего поведения или контроля ситуации с целью обеспечения конкурентоспособного положения на рынке, то в данном случае можно говорить лишь о совершенствовании самоконтроля предприятия под влиянием рынка.
В настоящее время для осуществления контроля над рынком и поддерживания конкурентоспособных цен, современными предприятиями применяется ценностный метод для позиционирования товара в определённом сегменте рынка, что заставляет при определении качества продукции изучать ценности и скрытые потребности покупателей, применять неценовые методы конкурентной борьбы [78].
Маркетинговая информация используется в данном случае не только для определения рыночной ниши, но и для создания условий активного организационною поведения предприятия на рынке.
Огромное значение, по нашему мнению, имеет процесс организационного взаимодействия системы качества с внешним окружением, налаживание двухсторонних коммуникационных процессов с потребителями, поставщиками и обществом для оценки качества своей продукции.
Отсутствие регулярной системы управления качеством на многих российских предприятиях при определённом масштабе бизнеса приводит к тому, что ресурсов по управлению не хватает на занятие конкурентоспособной позиции на рынке.
Кроме того, в стандартах ИСО 9001
определение понятия системы управления качеством выглядит следующим образом: система управления качеством совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством [25].
Следовательно, предприятию, стремящемуся занять лидирующую позицию на
рынке, следует рассматривать управление качеством как комплекс действий, методов и средств эффективной обработки информации для обеспечения эффективного функционирования организационной структуры, методик, процессов и 46

[Back]