Проверяемый текст
Барт, Татьяна Вячеславовна. Развитие системы управления качеством на промышленном предприятии (Диссертация 2002)
[стр. 47]

цены конкурентов, собирают информацию о наиболее выгодных поставщиках, вычленяют возможную целевую группу потребителей43.
Между тем, если рассматривать эту политику с точки зрения самореализующего поведения или контроля ситуации с целью обеспечения конкурентоспособного положения на рынке, то в данном случае можно говорить лишь о совершенствовании самоконтроля предприятия под влиянием рынка.
В настоящее время, для осуществления контроля над рынком и поддерживания конкурентоспособных цен, современными предприятиями
применяться ценностный метод для позиционирования товара в определённом сегменте рынка, что заставляет при определении качества продукции изучать ценности и скрытые потребности покупателей, применять неценовые методы конкурентной борьбы44.
Маркетинговая информация используется в данном случае не только для определения рыночной ниши, но и для создания условий активного
организационного поведения предприятия на рынке.
Огромное значение, по нашему мнению, имеет процесс организационного взаимодействия системы качества с внешним окружением, налаживание двухсторонних коммуникационных процессов с потребителями, поставщиками и обществом для оценки качества своей продукции.
Отсутствие регулярной системы управления качеством на многих российских предприятиях при определённом масштабе бизнеса приводит к тому, что ресурсов по управлению не хватает на занятие конкурентоспособной позиции на рынке.
Кроме того, в стандартах ИСО 9001
определения понятия системы управления качеством входит следующее: система управления качеством совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством.
43Мишин В.М.
Управление качеством как основа обеспечения конкурентоспособности промышленной продукции: Автореферат диссертации на соискание ученой степени д-ра экон.
наук; 08.00.05,08.00.20.
-М., 1997.
44 с.;
Скорняков Э.П.
Управление качеством и конкурентоспособностью промышленной продукции на основе патентных исследований; (Метод, пособие).
-М., 1998.
-162 с.
44Окрепилов В.В.
Экономические и организационные проблемы повышения качества.Л/.
Изд-во ЛФЭИ, 1990.128 с.

47
[стр. 46]

цены конкурентов, собирается информация о наиболее выгодных поставщиках, вычленяется возможная целевая группа потребителей [69,96].
Между тем, если рассматривать эту политику с точки зрения самореализующего поведения или контроля ситуации с целью обеспечения конкурентоспособного положения на рынке, то в данном случае можно говорить лишь о совершенствовании самоконтроля предприятия под влиянием рынка.
В настоящее время для осуществления контроля над рынком и поддерживания конкурентоспособных цен, современными предприятиями
применяется ценностный метод для позиционирования товара в определённом сегменте рынка, что заставляет при определении качества продукции изучать ценности и скрытые потребности покупателей, применять неценовые методы конкурентной борьбы [78].
Маркетинговая информация используется в данном случае не только для определения рыночной ниши, но и для создания условий активного
организационною поведения предприятия на рынке.
Огромное значение, по нашему мнению, имеет процесс организационного взаимодействия системы качества с внешним окружением, налаживание двухсторонних коммуникационных процессов с потребителями, поставщиками и обществом для оценки качества своей продукции.
Отсутствие регулярной системы управления качеством на многих российских предприятиях при определённом масштабе бизнеса приводит к тому, что ресурсов по управлению не хватает на занятие конкурентоспособной позиции на рынке.
Кроме того, в стандартах ИСО 9001
определение понятия системы управления качеством выглядит следующим образом: система управления качеством совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством [25].
Следовательно, предприятию, стремящемуся занять лидирующую позицию на рынке, следует рассматривать управление качеством как комплекс действий, методов и средств эффективной обработки информации для обеспечения эффективного функционирования организационной структуры, методик, процессов и 46

[стр.,177]

177 61.
Макэлрой Дж.
Структурирование функции качества в автомобильной промышленности.
// Автомобильная промышленность США.
1989.
-№ 1.
С .
17-19.
62.
Международные и региональные организации по стандартизации и качеству продукции: Справочник.М.: Изд-во стандартов, 1990.
214 с.
63.
Мелешин С.
П.
Система управления качеством в условиях рынка //ЭКО.
2000.
-М 3 .С .
117-124.
64.
Менеджмент систем качества / М.
Г.
Круглой, С.
К.
Сергеев, В.
С.
Такташов.
М.: Изд-во стандартов, 1997.
167 с.
65.
Мизиковский И.
Е.
Компьютерная информационная система управления сбытом готовой продукции предприятий автомобильной промышленности (на примере локальной вычислительной сети): Автореферат диссертации на соискание ученой степени канд.
экон.
наук: 08.00.13.
М., 1995.
25 с.
66.
Митин С.
Г.
Мировое автомобилестроение и вопросы стратегии развития автомобильной промышленности в России / С.
Г.
Митин, А.
А.
Ипатов.
М.: Высш.
шк.
экономики, 1999.—46 с.
67.
Михайлова Е.
А.
Основы бенчмаркинга // Менеджмент в России и за рубежом.
2001.
№ 1.
С.
134-139.
68.
Михайлова Е.
А.
Основы бенчмаркинга: эволюция концепций качества // Менеджмент в России и за рубежом.
2001 .№ 2.
С.
114-121.
69.
Мишин В.
М.
Управление качеством как основа обеспечения конкурентоспособности промышленной продукции: Автореферат диссертации на соискание ученой степени д-ра экон.
наук: 08.00.05, 08.00.20.
М., 1997.-44 с.

70.
Моля Е.
Г.
Менеджмент.
Организационное поведение: Учеб, пособие.
—М.: Финансы и статистика.
1998.
-160 с.
71.
Мы можем делать конкурентоспособные автомобили.
М.: «Новое время», 1998.
№ 47 / 48 35 с.
72.
Национальная экономика: организационно-экономические основы управления промышленностью в условиях переходного периода (на примере автомобилестроения).
М.: Изд-во Российской экономической академии, 1999.186 с.
73.
Норенков И.
П.
Стандарты управления качеством продукции // Информ.
технологии.
1998.
№ 10.
С.
47.
74.
Ньюстром Дж.
В.
Ю, Дэвис К.
Организационное поведение.
Спб.: Питер, 2000.
448 с.
75.
Обучение и повышение квалификации в зарубежном менеджменте качества: Обзорная инф.
М.: ВНИИКИ, 1994.
48 с.


[стр.,178]

178 76.
Окрепилов В.
В.
Международные стандарты в управлении качеством продукции / Ленингр.
дом науч.-техн.
пропаганды.
Л.: ЛДНТП, 1990.
% 20 с.
77.
Окрепилов В.
В.
Управление качеством: Учеб.
для вузов по спец.
«Менеджмент».
М.: Экономика, 1998.
639 с.
78.
Окрепилов В.
В.
Экономические и организационные проблемы повышения качества.
Л.: Изд-во ЛФЭИ, 1990.
128 с.

79.
Организационные проблемы предпринимательской деятельности / Под ред.
Кунявского М.
Е., Ларина В.
М., Яшина Н.
С.
Саратов: СГЭА, 1995.
54 с.
80.
Проблемы сертификации и управления качеством: Тез.
докл.
Всерос.
конф., 9-11 июня 1998 года.
Ульяновск: УлГТУ, 1998.
—Ч.
1.
76 с.
81.
Пряхина Н.
Потребитель требует высокого качества // Панорама УАЗ.
2 0 0 0 .-№ 15.
82.
Пряхина Н.
Цены должны быть рентабельными // Панорама УАЗ.
2000.
№ 36.
83.
Райзберг Б.
Д., Фатхутдинов Р.
А.
Управление качеством товаров // Б.
А.
Райзберг, Р.
А.
Фатхутдинов.
Управление экономикой.
М., 1999.
С.
591— ! 625.
84.
Рахлии К., Скрипко Л.
Принципы планирования и учёт затрат на качество // Стандарты и качество.
2000.
№ 3 С.60-62.
85.
Рашников В.
Ф.
Квалиметрия и управление качеством продукции: Учеб.
пособие / В.
Ф.
Рашников, В.
М.
Салганик, И.
Г.
Шемшурова.
Магнитогорск, 2000.
184 с.
86.
Репин В.
В., Елиферов В.
Г.
Непрерывное совершенствование бизнеспроцессов в Российских условиях.
М.: Фииэксперт.
2001.
С.
13-20.
87.
Рубцова Е.
П.
Качество XXI века // Стандарты и качество.
1999.
№ 12.С.3-7.
88.
Савицкая И.
Е.
Организационно-экономический механизм обеспечения самооценки предприятий в управлении качеством продукции: Автореферат диссертации на соискание ученой степени канд.
экон.
наук: 08.00.20.
СПб, 1998.-21 с 89.
Сакато Сиро.
Практическое руководство по управлению качеством: Пер.
с 4-го японского издания.
— М.: Машиностроение, 1980 90 с.
90.
Саутиева Т.
Б.
Автомобильная промышленность Мира: Учеб.
пособие / 0 Т.
Е.
Саутиева.
Владикавказ, 1998.
50 с.
91.
Семенов С.
Н.
Менеджмент в системе интеграции качества продукции / С.
Н.
Семенов, Ю.
Б.
Дрючков; Под ред.
С.
Н.
Семенова Саратов: Изд-во Саратов, ун-та, 1998.
405 с.
92.
Семь инструментов качества в японской экономике.
— М.: Изд-во стандартов, 1990.
345 с.

[Back]