|
В рамках данной деятельности реализуется процессный подход. Эффективность сквозного комплексирование зависит от внедрения системы качества в другие функциональные подсистемы предприятия и закрепления её деятельности в матрице распределения ответственности. Согласно процессному подходу, организационные процессы можно представить в виде трёх переменных: причинных, промежуточных и результирующих. К причинным относятся те факторы, на которых возможно непосредственно воздействовать и управлять, они оказывают непосредственное воздействие на промежуточные и результирующие: организационная структура службы качества, контроль руководства, политика качества, обучение в области качества, поведение. Промежуточные: установки, восприятие, мотивация, квалификация, командная работа, отношения в группе. Результирующие это цели, в виде показателей качества, производительности, удовлетворённости персонала. Система управления качеством является способом обеспечения упорядоченности элементов, процессов, систем для возможностей организационного развития предприятия. Следовательно, систематическое повышения уровня эффективного развития системы качества, на основе принципов самореализации её различных характеристик, обеспечивается на уровне организационного обеспечения и осуществляется проактивным поведением всех элементов качества. Управление организационным обеспечения в системе качества это плановая деятельность или усилия на уровне организации, координируемые всеми работниками предприятия, нацеленные на повышение эффективности функционирования и развитие системы менеджмента качества и осуществляемые посредством вмешательства в протекающие процессы. Согласно определению, происходит развитие всей системы качества. Проактивное поведение в системе предприятия и персонал предполагает: 79 |
В рамках данной деятельности реализуется процессный подход. Эффективность сквозного комплексирование зависит от внедрения системы качества в другие функциональные подсистемы предприятия и закрепления её деятельности в матрице распределения ответственности. Согласно процессному подходу, организационные процессы можно представить в виде трёх переменных: причинных, промежуточных и результирующих. К причинным относятся те факторы, на которые возможно непосредственно воздействовать и управлять, они оказывают влияние на промежуточные и результирующие: организационная структура службы качества, контроль руководства, политика качества, обучение в области качества, поведение. Промежуточные: установки, восприятие, мотивация, квалификация, командная работа, отношения в группе. Результирующие это цели в виде показателей качества, производительности, удовлетворённости персонала. Система управления качеством является способом обеспечения упорядоченности элементов, процессов, систем для возможностей организационного развития предприятия. Следовательно, систематическое повышения уровня эффективного развития системы качества, на основе принципов самореализации её различных характеристик, обеспечивается на уровне организационного обеспечения и осуществляется проактивным поведением всех элементов качества. Управление организационным обеспечением в системе качества это плановая деятельность или усилия на уровне организации, координируемые всеми работниками предприятия, нацеленные на повышение эффективности функционирования и развитие системы качества и осуществляемые посредством вмешательства в протекающие процессы. Согласно определению, происходит развитие всей системы качества. Проактивное поведение в системе «предприятие и персонал» предполагает: -трансформацию корпоративной культуры посредством изменения ценностей, установок, процессов и структур для создания философии качества; |