|
особенностями потребителей отличительные особенности той категории потребителей, которые являются покупателями товара, характеристики данного сегмента рынка, доходы потребителей, этап жизненного цикла спроса на товар. Оценка конкурентоспособности товара возможна только в его сравнении с другими товарами. Вместе с тем, экономическая оценка является не всегда достаточной, существует общественная оценка деятельности предприятия. Этот подход обусловлен тем, что предприятие как представитель соответствующей отрасли народного хозяйства заинтересовано в стабильном выпуске своей продукции, в течение продолжительного времени. По продолжительности выпуска своей продукции сегодня мы можем констатировать, что отдельные виды продукции выпускаются без обновления ассортимента от 7 до 40 лет, особенно это характерно для предприятий монополистов. Эмпирические показатели подразумевают общественную оценку деятельности предприятия. Эту оценку могут дать потребители продукции, покупая продукцию, то есть «покупать или не покупать» данную продукцию, качественная продукция или нет. Эмпирическую оценку можно установить посредством социологических исследований, опросов, анкетирования, интервьюирования и т.д. Эмпирическая оценка, в свою очередь, состоит из двух блоков: 1. показатели, характеризующие продукцию (продукт) с позиции общества (или потребителей); 2. показатели, характеризующие деятельность предприятия в целом. Первый блок может быть представлен совокупными потребительскими характеристиками и качеством товара, которые включают в себя две группы характеристик: 1.1. потребительские функции и свойства товара, которые определяют вид товара, его принадлежность к определенной товарной группе; |
данного сегмента рынка, доходы потребителей, этап жизненного цикла спроса на товар. Оценка конкурентоспособности товара возможна только в его сравнении с другими товарами. Вместе с тем, экономическая оценка является не всегда достаточной, существует общественная либо социальная оценка деятельности предприятия. Этот подход обусловлен тем, что предприятие как представитель соответствующей отрасли народного хозяйства заинтересовано в стабильном выпуске своей продукции, в течение продолжительного времени. По продолжительности выпуска своей продукции сегодня мы можем констатировать, что отдельные виды продукции выпускаются без обновления ассортимента от 7 до 40 лет, особенно это характерно для предприятий монополистов Эмпирические показатели подразумевают общественную оценку деятельности предприятия. Эту оценку могут дать потребители продукции, покупая продукцию, то есть «покупать или не покупать» данную продукцию, качественная продукция или нет. Эмпирическую оценку можно установить посредством социологических исследований, опросов, анкетирования, интервьюирования и т.д. Эмпирическая оценка, в свою очередь, состоит из двух блоков: 1. показатели, характеризующие продукцию (продукт) с позиции общества (или потребителей); 2. показатели, характеризующие деятельность предприятия в целом. Первый блок может быть представлен совокупными потребительскими характеристиками и качеством товара, которые включают в себя две группы характеристик: 1.1. потребительские функции и свойства товара, которые определяют вид товара, его принадлежность к определенной товарной группе; 1.2. потребительские характеристики и свойства, которые имеют особый потребительский смысл для покупателей, то есть те характери Необходимость общественной либо социальной оценки деятельности предприятия, обусловлена тем, что предприятие как представитель соответствующей отрасли народного хозяйства заинтересовано в стабильном выпуске своей продукции, в течение продолжительного времени. А это невозможно без общественного признания. Эту оценку могут дать потребители продукции, покупая продукцию, то есть «покупать или не покупать» данную продукцию, качественная продукция или нет. Эмпирическую оценку можно установить посредством социологических исследований, опросов, анкетирования, интервьюирования и т.д. Эмпирическая оценка, в свою очередь, состоит из двух блоков: показатели, характеризующие продукцию (продукт) с позиции общества (или потребителей); показатели, характеризующие деятельность предприятия в целом. Первый блок совокупными потребительскими характеристиками и качеством товара, которые включают в себя две группы характеристик: потребительские функции и свойства товара, которые определяют вид товара, его принадлежность к определенной товарной группе; потребительские характеристики и свойства, которые имеют особый потребительский смысл для покупателей, то есть те характеристики, которые удовлетворяют конкретные потребности конкретного потребителя. И если производитель, в основном видит товар через призму первой группы потребительских свойств, то покупателя в первую очередь интересуют вторая группа характеристик, то есть покупателя интересуют те функциональные свойства и качества продукта, которые позволяют ему удовлетворять определенные потребности. В этой связи общественная оценка продукции складывается из функциональных потребительских свойств товара и таких составляющих, которые выходят за рамки функциональных свойств, т.е., имиджа продукта. Второй блок показателей, характеризует то, как общество воспринимает деятельность предприятия в целом. Общественная оценка деятельности, учи |