|
ft Специалист по менеджменту транспортных услуг должен обладать широкой системой знаний. Он должен знать историю туризма, владеть географическими знаниями в области распределения туристских центров и потоков, умея анализировать изменяющиеся тенденции. Профессиональной задачей туроператора является программирование туристского отдыха и путешествий. Поэтому изучение правил программного туризма, норм и стандартов обслуживания, традиций, имеющихся в различных видах туризма (курортнооздоровительный, познавательный, приключенческий, конгрессный и др.) также должно быть включено в концептуальную модель обучения туроперейтингу. Строя комплекс обслуживания туристов из набора различных видов услуг (размещение, питание, перевозка, экскурсионное обслуживание и т.д ), туроператор непременно должен великолепно владеть знаниями по технологии работы и оказания всех видов услуг. В программа обучения должны быть включены .курсы обучения основам гостинично-ресторанного деда, экскурсионного обслуживания, методам работы и взаимодействия с авиакомпаниями, железнодорожными службами, автотранспортными предприятиями, кру$ изное дело. Необходимо изучать правила и нормативные требования спорФ тивнопоходного туризма. Порядок работы досугово-развлекательного комплекса. Специалист по менеджменту транспортных услуг должен овладеть процедурами туристских транспортных компаний. И, конечно же, знать и быть профессионально-сметным в области предоставления транспортных услуг. Кроме того, специалист высшей квалификации, заканчивающий вуз должен быть профессионально грамотным в вопросах страхования туристов и туристской деятельности, в правовых вопросах туристской деятельности, владеть вопросами продвижения и рекламы туристского продукта, процеду« рами и правилами менеджмента транспортных услуг. Ф 95 |
88 анализировать жен понимать важность ресурсной и рекреационной основы туроперейтинга, как базисной величины создания любой туроперейтинговой программы. Профессиональной задачей туроператора является программирование туристского отдыха и путешествий. Поэтому изучение правил программного туризма, норм и стандартов обслуживания, традиции, имеющихся различных видах туризма (курортнов оздоровительный, познавательный, приключенческий, конгрессный и др.) также должно быть включено в концептуальную модель обучения туроперейтингу. Строя комплекс обслуживания туристов из набора различных видов услуг (размещение, питание, перевозка, экскурсионное обслуживание и т.д.), туроператор непременно должен великолепно владеть 9 знаниями по технологии работы и оказания всех видов услуг. В программу обучения должны быть включены курсы обучения основам гостинично-ресторанного дела, экскурсионного обслуживания, методам работы и взаимодействия с авиакомпаниями, железнодорожными службами, автотранспортными предприятиями, круизное дело. Необходимо изучать правила и нормативные требования спортивнопоходного туризма. Порядок работы досугово-развлекательного комплекса. Специалист по туроперейтингу должен овладеть процедурами туристских агентств. И, конечно же, знать и быть профессионально грамотным в области туроперейтинга. Кроме того, специалист высшей квалификации, заканчивающий вуз должен быть профессионально грамотным в вопросах страхования туристов и туристской деятельности, в правовых вопросах туристской деятельности, владеть вопросами продвижения и рекламы |