|
16 которой цели противников должны быть нейтрализованы, ущерблены или лимитированы их соперниками» [146, с. 95]. Исходя из этого, Л. Козер делит конфликты на «реалистические» и «нонрсалистичсские», в основе чего лежит различие между конфликтом как средством достижения определенного результата и конфликтом как самоцелью. Поскольку конфликты первого типа направлены на достижение определенного результата, они могут быть заменены альтернативными моделями взаимодействия при условии, что альтернативы больше подходят для достижения конечной цели. Нонреалистические конфликты вызываются в отличие от реалистического «не соперничающими целями участников, а необходимостью снятия напряжения, по крайней мере, одного из них» [146, с. 124]. Выбор противника в этом случае не связан непосредственно с объектом и не ориентирован на определенный результат, а зависит от ситуации. Таким образом, в нонреалистическом конфликте альтернативы касаются только выбора «мишени» для снятия напряжения, в то время как в реалистическом альтернативы затрагивают модель взаимодействия, которая может привести к желаемому результату. Социально-психологический конфликт как один из видов конфликта сохраняет его родовой признак резкое обострение противоречия. Специфика данного противоречия в том, что оно возникает, протекает и разрешается в сфере непосредственного общения людей. Именно это позволяет отличить социально-психологический конфликт от социального и психологического. Особенности же проявления самого социальнопсихологического конфликта в той или иной ситуации позволяют выделить его частные разновидности. Теоретический анализ работ, посвященных изучению данной проблемы, позволяет отмстить, что большинство исследователей сходится в определении межличностного конфликта: это ситуация столкновения между людьми в процессе их непосредственного общения, вызываемая |
структурирующими все связи и придающими им длительную форму» (425, с. 86). По этой причине, отмечает Л. Козер, эмпирически не может существовать группа, в которой действуют только силы «гармонии и притяжения». Группа есть результат двух видов процессов объединения и разъединения, кооперации и конфликтов, поэтому в конфликте «должно быть какое-то количество функциональных моментов, которые составляют основу для образования и функционирования группы» (425, с. 88). Л. Козер, анализируя конфликт между личностями и группами (микросоциальный уровень), прежде всего указывает на необходимость различия между конфликтом и враждебными чувствами и установками. Под конфликтом в собственном смысле Л. Козер предлагает понимать «борьбу по поводу ценностей и притязаний из-за дефицита статуса, власти и средств, в которой цели противников должны быть нейтрализованы, ущерблены или лимитированы их соперниками» (425, с. 95). Исходя из этого Л. Козер делит конфликты на «реалистические» и «нонреалистические», в основе чего лежит различие между конфликтом как средством достижения определенного результата и конфликтом как самоцелью. Поскольку конфликты первого типа направлены на достижение определенного результата, они могут быть заменены альтернативными моделями взаимодействия при условии, что альтернативы больше подходят для достижения конечной цели. Нонреалистические конфликты вызываются в отличие от реалистического «не соперничающими целями участников, а необходимостью снятия напряжения, по крайней мере, одного из них» (425, с. 124). Выбор противника в этом случае не связан непосредственно с объектом и не ориентирован на определенный результат, а зависит от ситуации. Таким образом, в нонреалистическом конфликте альтернативы касаются только выбора «мишени» для снятия напряжения, в то время как в реалистическом альтернативы затрагивают модель взаимодействия, которая может привести к желаемому р 32 Сказанное не исключает того факта, что реалистические конфликты могут сопровождаться «агрессивностью» по отношению к противнику, т. е. они связаны с эмоциями. «Напряженность», в свою очередь, не всегда может быть вызвана конфликтной ситуацией. Подводя итоги, отметим, что конфликт рассматривается Л. Козером преимущественно в социально-психологическом аспекте. Это дает возможность раскрыть ряд интересных и важных механизмов межличностных конфликтов и их латентных последствий (повышение групповой сплоченности, установление через конфликт новых социальных связей, формирование новых норм и подтверждение старых, зависимость между характером внешнего конфликта и внутригрупповой структурой и т. п.). Социально-психологический конфликт как один из видов конфликта сохраняет его родовой признак резкое обострение противоречия. Специфика данного противоречия в том, что оно возникает, протекает и разрешается в сфере непосредственного общения людей. Именно это позволяет отличить социально-психологический конфликт от социального и психологического. Особенности же проявления самого социальнопсихологического конфликта в той или иной ситуации позволяют выделить его частные разновидности. Таким образом, социально-психологический конфликт это резкое обострение противоречий, возникающих, протекающих и развивающихся в сфере непосредственного общения людей. Теоретический анализ работ, посвященных изучению данной проблемы, позволяет отметить, что большинство исследователей сходится в определении межличностного конфликта: это ситуация столкновения между людьми в процессе их непосредственного общения, вызываемая противоречивыми взглядами, способами поведения, установками людей, стремящихся к достижению какой-либо цели. Так, В.И. Брудный и В.А. Семов, изучая конфликты в производственных коллективах, определили их как «столкновение противоположных интересов, мнений и стремлений» |