|
21 конфликтных ситуаций и их перерастание в конфликт. Психологи ищут причины конфликтного поведения людей, чтобы впоследствии предсказывать его. Сложность изучения данного явления заключается в том, что исследователю трудно проследить весь процесс возникновения и развития конфликтной ситуации. Между исследователями данной проблематики существуют противоречия, связанные с тем, насколько устойчивыми, стабильными или же, наоборот, зависимыми от конкретных ситуаций взаимодействия рассматриваются детерминанты проявления конфликта. Тех, кто связывает конфликтность с образованиями, стабильными во времени (диспозициями, конфликтными чертами личности, установками), условно относят к диспозиционному подходу. Тех же исследователей, что склонны рассматривать конфликтное поведение личности как результат исключительного влияния ситуационных факторов, нс зависящий от «внутреннего» ментально-мотивациопиого, смыслового плана, относят к представителям ситуационного подхода [134]. Таким образом, актуализируется проблема исследования конфликтного поведения. Диспозиционный подход. В основе интереса психологов к чертам личности лежат два утверждения, источником которых является повседневный социальный опыт [111]. Согласно первому из них, в большинстве социальных ситуаций поведение разных людей различно. Второе гласит, что поведение конкретного человека в различных ситуациях можно предсказать достаточно точно. Наш повседневный опыт говорит о том, что личность организована, поэтому кажется разумным говорить об устойчивых личностных особенностях, например, об экстравертированности или авторитаризме человека. Эксперименты по изучению конфликтного поведения впервые были предприняты Н. Миллером з 1944 году. Он же и разработал модель «стремления—избегания», главные идеи которой были заложены еще в трудах К. Левина [152]. / |
39 проблемы конфликтного поведения как центрального понятия, с нашей точки зрения, в структуре конфликта. 1.2. Теоретические основы исследования конфликтного поведения Одним из центральных вопросов, требующих своего разрешения в исследовании конфликтов, является вопрос о причинах и факторах, обусловливающих возникновение конфликтных ситуаций и их перерастание в конфликт. Психологи ищут причины конфликтного поведения людей, чтобы впоследствии предсказывать его. Сложность изучения данного явления заключается в том, что исследователю трудно проследить весь процесс возникновения и развития конфликтной ситуации. Между исследователями данной проблематики существуют противоречия, связанные с тем, насколько устойчивыми, стабильными или же, наоборот, зависимыми от конкретных ситуаций взаимодействия рассматриваются детерминанты проявления конфликта. Тех, кто связывает конфликтность с образованиями, стабильными во времени (диспозициями, конфликтными чертами личности, установками), условно относят к диспозиционному подходу. Тех же исследователей, что склонны рассматривать конфликтное поведение личности как результат исключительного влияния ситуационных факторов, не зависящий от «внутреннего» ментально-мотивационного, смыслового плана, относят к представителям ситуационного подхода (390). Таким образом, актуализируется проблема исследования конфликтного поведения. 1.2.1. Диспозиционный подход В основе интереса психологов к чертам личности лежат два утверждения, источником которых является повседневный социальный опыт (321). Согласно первому из них, в большинстве социальных ситуаций пове дение разных людей различно. Второе гласит, что поведение конкретного человека в различных ситуациях можно предсказать достаточно точно. Наш повседневный опыт говорит о том, что личность организована, поэтому кажется разумным говорить об устойчивых личностных особенностях, например, об экстравсртированности или авторитаризме человека (321). Идея зависимости поведения от личностных черт просуществовала достаточно долго, не вызывая серьезной критики, хотя ей противоречили и результаты некоторых ранних исследований. Для удобства анализа предмета изучения исследователи часто разделяют «внешний» и «внутренний» планы конфликтности. В первом случае речь идет о конфликтном поведении личности, разворачивающемся в конкретной ситуации межличностного взаимодействия, истоки исследования которого можно найти в рамках бихевиоризма. Во втором случае отмечается противоречивость внутриличностных интенций (мотивов, личностных смыслов, ценностей), изучение которых велось в русле психоаналитического направления. Эксперименты по изучению конфликтного поведения впервые были предприняты Н. Миллером в 1944 году. Он же и разработал модель «стремления—избегания», главные идеи которой были заложены еще в трудах К. Левина (440). Основная проблематика исследований конфликтных установок, к настоящему времени получившая широкое развитие, связана с изучением содержания их психологической реальности, определением структуры, построением универсальных объяснительных моделей, разработкой таксономии коммуникативных установок, классификацией стратегий и тактик (464), дифференциацией типов личности и типов поведения измерения адекватности эффективности стратегий и тактик (373, 462, 321), а также изучением динамических закономерностей. 93 мотивационные факторы, со стороны ситуации то психологическое значение, которое ситуация имеет для индивида (245). Таким образом, актуализируется проблема онтологического подхода к исследованию конфликтного поведения личности. 9 Выводы 1. Конфликт, конфликтное поведение научные категории, которые наполняются конкретным психологическим содержанием в конфликтологии только в настоящее время. Опираясь на системный подход, конфликт рассматривается как форма проявления противоречия, не разрешенного в прошлом или разрешаемого в настоящем, возникающего в ситуации, * • непосредственного взаимодействия субъекта с собой, окружающими и обусловленного противоположно выбранными целями, действиями, образами конфликтной ситуации, представлениями, направленными на разрешение или снятие противоречия. Конфликтное поведение — пространственно-временная организация активности субъекта, регуляция которой опосредована образом конфликтной ситуации. 2. Рассматривая подходы в изучении конфликтного поведения, отмечаем, что между исследователями данной проблематики существует противоречие, связанное с тем, насколько устойчивыми, стабильными (диспозиционный подход) или же, наоборот, зависимыми от конкретных ситуаций взаимодействия рассматриваются детерминанты конфликтного поведения. 3. В основе диспозиционного подхода лежат два утверждения. Согласно первому из них, в большинстве социальных ситуаций поведение разных людей различно. Второе гласит, что поведение конкретного человека в различных ситуациях можно предсказать достаточно точно. Эти |