|
23 Олпорт, рассматривающий личность как систему аттитюдов, представляет их как основную посылку межличностного контакта вообще [И]. М.В. ДУЪке предлагают механизм участия аттитюдовв межличностном общении, заключающийся в том, что посредством аттитюдов человек в общении с другим человеком стремится к конгруэнтной, интегрированной структуре к балансу взаимной совмещаемости [165]. Понятие конфликта и поиск источников его возникновения занимают одно из существенных мест в общей ролевой концепции, использующей свое специфическое понятие ролевого конфликта. Термин «ролевой конфликт» используется различными специалистами неоднозначно и применяется: 1) для описания внешней ситуации несовместимых экспектаций, в которой оказывается человек; 2) для описания ситуаций воспринимаемых человеком несовместимых экспектаций; 3) для описания состояний дискомфорта, возникающего в случаях такого рода. Потенциальная возможность возникновения ролевых конфликтов содержится в множественности ролей человека и в множественности их понимания. Так, Л.Л. Гройсман, Ь. Зашз, В.Т. Клп§, исследуя социальное ролевое поведение в ситуациях взаимодействия, отмечают факг существенного влияния социальной роли на индивидуальность [36], участие ее в процессе «делания себя». В данном случае социальная роль, выполняемая конкретной личностью и фиксирующая определенные модели поведения, есть не что иное, как совокупность ролевых ожиданий окружающих людей. В рамках ролевой теории различаются конфликты «Я роль» и конфликты «роль роль». Конфликты первого типа, или внутриролевые конфликты, возникают в ситуации противоречия или взаимоисключения системы ожиданий, связанных с ролью и более широкой системой Я. |
42 и потому причина конфликта обычно не осознается и конфликт сразу переносится в эмоциональную сферу, общение прерывается и становится невозможным. Центральным индивидуально-психологическим феноменом в зарубежной психологии, интересующим нас, является аттитюд, понимаемый РЬ.С. Х^тЬаг^о, С. Маз1аЬ как готовность или скрытая предрасположенность, направленная от одной личности к другой и осуществляющая некоторое общее и последовательное влияние на достаточно большой класс оценочных реакций личности относительно другой личности (по 26). Олпорт, рассматривающий личность как систему. аттитюдов, представляет их как основную посылку межличностного контакта вообще (по 26). М.В. 8тйЬ, К..\У. \УЪпе предлагают механизм участия аттитюдов в межличностном общении, заключающийся в том, что посредством аттитюдов человек в общении с другим человеком стремится к конгруэнтной, интегрированной структуре к балансу взаимной совмещаемости (по 465). Среди различных теорий и концепций согласования, популярных в американской социальной психологии, наибольший интерес для нас представляет теория структурного баланса. Она посвящена анализу согласованности между системой аттитюдов индивида и его знаниями об аттитюдах и поведении значимых других. Первые положения были концептуализированы Ф. Хайдером в 1946 году и более полно описаны затем в его книге «Психология межличностных отношений» (1956), вызвавшей интерес у отечественных специалистов. Рассмотрим, как с позиций положения Ф. Хайдера о стремлении целого к балансу он описывает различные ситуации во взаимоотношении людей. Например, если человек Р испытывает симпатию I и человек О, который делает нечто X, й если это X позитивно с точки зрения Р, мы имеем случай баланса из трех позитивных отношений. Если тот же О делает нечто, к чему Р относится негативно, возникает дисбалансное состояние этой триады и, 43 соответственно, тенденция стремления к балансу. Ситуация может быть изменена двояко изменением в отношении Р к О или X или изменением целого. Изменения в отношениях Р: а) Р начинает думать, что X не так уж и плохо; устанавливается баланс из трех позитивных отношений; б) Р начинает думать, что О не так уж и хорош, тогда «плохой О» делает «плохое X» и вновь устанавливается балансовое отношение. Изменения в отношении целого: а) Р начинает думать, что О в действительности не в ответе за X, тогда X нельзя приписывать О, их единство разрушается; б) Р разрешает ситуацию за счет дифференцированного взгляда на О: О имеет и плохие, и хорошие черты. Баланс достигается за счет негативного отношения Р к «плохой» части О, которая в ответственности за «плохое» X. Конечно, это лишь относительное состояние баланса. Таким образом, в соответствии с теорией Ф. Хайдера, конфликт возникает тогда, когда «определенное отношение единства, предписываемое условиями баланса, для одного человека исключается вследствие существования отношения единства со стороны другого человека» (385, с. 113). Понятие конфликта и поиск источников его возникновения занимают одно из существенных мест в общей ролевой концепции, использующей свое специфическое понятие ролевого конфликта. Термин «ролевой конфликт» используется различными специалистами неоднозначно и применяется: 1) для описания внешней ситуации несовместимых экспектаций, в которой оказывается человек; 2) для описания ситуаций воспринимаемых человеком несовместимых экспектаций; 44 3) для описания состояний дискомфорта, возникающего в такого рода случаях. Потенциальная возможность возникновения ролевых конфликтов содержится в множественности ролей человека и в множественности их понимания. Так, А.Л. Гройсман, Ь. 1ашз, В.Т. Кш§, исследуя социальное ролевое поведение в ситуациях взаимодействия, отмечают факт существенного влияния социальной роли на индивидуальность (111), участие ее в процессе «делания себя». В данном случае социальная роль, выполняемая конкретной личностью и фиксирующая определенные модели поведения, есть не что иное, как совокупность ролевых ожиданий окружающих людей. В рамках ролевой теории различаются конфликты «Я роль» и конфликты «роль роль». Конфликты первого типа, или внутриролевые конфликты, возникают в ситуации противоречия или взаимоисключения системы ожиданий, связанных с ролью и более широкой системой Я. Конфликты «роль роль», или межролевые конфликты, возникают в случае взаимного несоответствия двух подструктур социального Я, двух систем ролевых ожиданий. Ролевая теория значительно отличается от других направлений в конфликтологии своей реалистичностью и возможностью перевода ее оси понятий на операциональный уровень, благодаря чему она стала основой эмпирических исследований, в том числе и в отечественной психологии. Так, М.Л. Гомелаури исследовала значение социальных ожиданий для возникновения и разрешения ролевых конфликтов (74). Конфликт ролей личности создается всякий раз, когда две или более потребности, тенденции, роли несовместимы. Этот конфликт возникает, если роли, исполняемые личностью, приняты личностью, значимы и имеются сильно действующие взаимоисключающие социальные ожидания со стороны одного или группы значимых других. Внутриличностный конфликт типа конфликта ролей |