Проверяемый текст
Леонов Николай Ильич. Психология конфликтного поведения (Диссертация 2002)
[стр. 27]

27 Осознание личностью ситуации как конфликтной является необходимым условием возникновения конфликта.
В связи с этим особое место среди особенностей личности занимает индивидуальный порог эмоциональной сензитивности-толерантности.
В свое время еще Б.Г.
Ананьев, подчеркивая влияние социальных факторов на толерантность, писал: «Выносливость по отношению к фрустраторам, отсутствие тяжких и длительных страданий при их действии, в общем, толерантность, зависит не только от силы нервных процессов индивида, но и от наличия поддержки, моральной помощи, соучастия других людей, солидарности группы»
[9, с.
53].
В соответствии с этим проявление толерантности будет в значительной степени корректироваться особенностями конкретной ситуации возникновения межличностного конфликта, положением человека в группе и может быть той формулой поведения, которая, наряду с другими, должна препятствовать эскалации конфликта.
Центральное место в понятийной схеме социально-психологического изучения конфликта в статьях Л.
А.
Петровской уделяется процессу построения образа конфликтной ситуации, поскольку «именно восприятие, понимание реальности как конфликтной порождает конфликтное поведение»
[103, с.
129].
Необходимость изучения того, какую роль в регуляции конфликтного поведения играет восприятие ситуации противостоящими сторонами, не подлежит сомнению.
Однако положение автора о том, что «именно идеальные картины конфликтных ситуаций, а не сама реальность
являются непосредственными детерминантами конфликтного поведения участников» [107, с.
62], не представляется столь очевидным и заслуживает более детального рассмотрения, по мнению А.И.
Шкиль
[117].
Здесь, считает он, необходимо дать ответ на два вопроса: 1.
Является ли осознание противоречивости интересов автоматическим «пусковым механизмом» конфликтного поведения? /*
и
[стр. 52]

52 пожалуй, является менее разработанным в отечественных исследованиях по конфликтам.
Как уже подчеркивалось нами, осознание личностью ситуации как конфликтной является необходимым условием возникновения конфликта.
В связи с этим особое место среди особенностей личности занимает индивидуальный порог эмоциональной сензитивности-толерантности.
В свое время еще Б.Г.
Ананьев, подчеркивая влияние социальных факторов на толерантность, писал: «Выносливость по отношению к фрустраторам, отсутствие тяжких и длительных страданий при их действии, в общем толерантность, зависит не только от силы нервных процессов индивида, но и от наличия поддержки, моральной помощи, соучастия других людей, солидарности группы»
(19, с.
53).
В соответствии с этим проявление толерантности будет в значительной степени корректироваться особенностями конкретной ситуации возникновения межличностного конфликта, положением человека в группе и может быть той формулой поведения, которая, наряду с другими, должна препятствовать эскалации конфликта.
Центральное место в понятийной схеме социальнопсихологического изучения конфликта в статьях Л.А.
Петровской уделяется процессу построения образа конфликтной ситуации, поскольку «именно восприятие, понимание реальности как конфликтной порождает конфликтное поведение»
(301, с.
129).
Образы конфликтной ситуации, в обычном случае являющиеся результатом осмысления реально сложившегося объективного противоречия интересов, обнаруживают, по мнению Л.А.
Петровской, наиболее существенный срез конфликта как объекта психологического анализа.
Необходимость изучения того, какую роль в регуляции конфликтного поведения играет восприятие ситуации противостоящими сторонами, не подлежит сомнению.
Однако положение автора о том, что «именно идеальные картины конфликтных ситуаций, а не сама реальность


[стр.,53]

являются непосредственными детерминантами конфликтного поведения участников» (310, с.
62), не представляется столь очевидным и заслуживает более детального рассмотрения, по мнению А.И.
Шкиль
(335).
Здесь, считает он, необходимо дать ответ на два вопроса: 1.
Является ли осознание противоречивости интересов автоматическим «пусковым механизмом» конфликтного поведения?
2.
Существуют ли такие конфликтные ситуации, которые, не осознаваясь сторонами как таковые, тем не менее провоцируют конфликтное по всем признакам поведение (т.
е.
действия, блокирующие реализацию целей и намерений противостоящей стороны)? Что касается первого вопроса, представляется весьма вероятным, что при осознании конфликтной ситуации в ряде случаев стороны могут и не принять решения вступить в конфликт.
Причин тому может быть несколько.
Так, даже отчетливо понимая несовместимость интересов, предмет столкновения стороны могут расценивать как недостаточно значительный повод для конфронтации, или предмет несовместимости может быть оценен как значимый, но «ресурсы» для его достижения как недостаточные.
Отказ от конфликтного поведения может быть продиктован отношениями участниками с некоей третьей стороны, или же противоречивость этих интересов может присутствовать и осознаваться, но не расцениваться как намеренное ущемление личных целей, а потому не вызывать открытого столкновения.
Разрешение данного противоречия, как нам кажется, возможно, если рассматривать конфликтное поведение как соотношение осознанного и неосознанного, когда конфликтное поведение одной стороны по отношению к другой необязательно является результатом осознания этой ситуации сторонами.
«Конфликтное поведение А по отношению к Б может быть, например, формой снятия внутренних напряжений А», считает Л.А.
Петровская (301, с.
132).
В данном случае мы обычно уже имеем дело с переходом внутреннего конфликта во внешний.
При этом необходимо

[Back]