|
75 характеристиками участников конфликта и условиями его протекания, с одной стороны, и конфликтным поведением с другой. Н.В. Гришина предлагает следующую последовательность происходящих явлений: в результате восприятия происходит построение образа конфликтной ситуации; в ходе его интерпретации, на основе категоризации, происходит определение ситуации. Поскольку поведение человека в конфликте зависит от восприятия или данной ситуации, прогресс в области предсказания и объяснения поведения не может быть достигнут до тех пор, пока нам не удастся ощутимо продвинуться в исследовании феномена субъективной интерпретации ситуаций. Считается, что родоначальником ситуационного подхода и целостного рассмотрения ситуации в психологии был Курт Левин. Однако Н.В. Гришина указывает, что приоритет в этом направлении отдается социологу У. Томасу. Он не только указывал на важность, роли ситуационнойдетерминации поведения, но и подчеркивал мысль о невозможности объяснения поведения человека без понимания субъективного значения ситуации для данного человека. У. Томас писал, что понять поведение можно только тогда, когда исследователь знает, какое субъективное значение имеет сама ситуация для субъекта [162]. Если обозначить идею У. Томаса тезисно, то объяснить ее можно приблизительно так: существуют некоторые ценности, объективно принятые культурой (т. е. в этом контексте обществом), и это свойство ситуации (к примеру, деньги, влияние, престиж и т. д.). Также у индивида существуют установки (определенное восприятие) этих ценностей. И в процессе взаимодействия человек рефлексивно, сопоставляя ценности и установки, определяет для себя ситуацию. И для того чтобы предсказывать поведение человека, необходимо знать, как для себя человек определил ситуацию, какое значение он ей придал. Также именно У. Томас сформулировал теорему о том, что если человек определяет ситуацию как реальную, то та становится реальной по своим последствиям, независимо от |
135 учитывают субъективный фактор как обязательный в возникновении конфликта. «Именно восприятие ситуации как конфликтной «делает» конфликт «запускает» для субъекта реагирование в виде выбора соответствующей стратегии конфликтного взаимодействия и его последующего развития» (301, с. 164). Известны исследования Томаса и Знанецкого, которые вылились в знаменитую теорему Томаса: «Мы не можем пренебрегать смыслом, значениями, которыми эти объекты обладают для осознающего индивида, поскольку именно эти значения детерминируют поведение индивида» (462, с. 169). Приложение этой теоремы к конфликтам означает, что если человек определяет ситуацию как конфликтную, она становится конфликтом, ибо в своих дальнейших действиях в данной ситуации он основывается на том определении, на том значении, которое он придал ситуации, соответственно развивая конфликтное взаимодействие, оценивая действия партнера, выбирая стратегии поведения. Л. А. Петровская, С.В. Ковалев, Н.В. Гришина, Н.И. Леонов, Д.Л. Моисеев и др. одним из компонентов структуры конфликта считают образы конфликтной ситуации. Они являются опосредующим звеном между характеристиками участников конфликта и условиями его протекания, с одной стороны, и конфликтным поведением с другой. Н.В. Гришина предлагает следующую последовательность происходящих явлений: в результате восприятия происходит построение образа конфликтной ситуации; в ходе его интерпретации, на основе категоризации, происходит определение ситуации. Поскольку поведение человека в конфликте зависит от восприятия или данной ситуации, прогресс в области предсказания и объяснения поведения не может быть достигнут до тех пор, пока нам не удастся ощутимо продвинуться в исследовании феномена субъективной интерпретации ситуаций. «Даже в те годы, когда психологи были заняты решением задачи классификации людей, раздавались одинокие голоса, призывающие уделять больше внимания классификации ситуаций», отмечают Л. Росс и Р. Нисбетт (321, с. 25). Считается, что родоначальником ситуационного подхода и целостного рассмотрения ситуации в психологии был Курт Левин. Однако не он первый ввел в обиход науки представление о ситуации. Н.В. Гришина указывает, что приоритет в этом направлении отдается социологу У. Томасу. Он не только указывал на важность роли ситуационной детерминации поведения, но и подчеркивал мысль о невозможности объяснения поведения человека без понимания субъективного значения ситуации для данного человека. У. Томас писал, что понять поведение можно только тогда, когда исследователь знает, какое субъективное значение имеет сама ситуация для субъекта (462). Если обозначить идею У. Томаса тезисно, то объяснить ее можно приблизительно так: существуют некоторые ценности, объективно принятые культурой (т. е. в этом контексте обществом), и это свойство ситуации (к примеру, деньги, влияние, престиж и т. д.). Также у индивида существуют установки (определенное восприятие) этих ценностей. И в процессе взаимодействия человек рефлексивно, сопоставляя ценности и установки, определяет для себя ситуацию. И для того чтобы предсказывать поведение человека, необходимо знать, как для себя человек определил ситуацию, какое значение он ей придал. Также именно У. Томас сформулировал теорему о том, что если человек определяет ситуацию как реальную, то та становится реальной по своим последствиям, независимо от того, насколько она действительно реальна. В дальнейшем именно эта мысль вылилась в теорию о самоисполняющихся пророчествах. В психологии же внешним (психологическим) окружением человека занимался Курт Левин. Именно он специально обратил свое внимание на тот факт, что для объяснения и предсказания поведения человека необходимо учитывать все факторы, которые могут на него повлиять, а это есть ситуационные факторы. В традиционной психологии они же считались проявлением личностных диспозиций. Он ввел понятие «жизненного |