|
80 2) искаженное или неполное представление ситуации, которая может быть представлена не всеми характеристиками, ее образующими, или не совсем значимыми параметрами; 3) ситуация может быть представлена через совокупность значимых параметров (В.Н. Воронин, В.Н. Князев). При этом ситуация понимается ими как «когнитивный конструкт личности, отражающий часть объективной реальности, офаниченной в пространстве и времени и имеющей определенный социальный контекст» [27). H. В. Гришина, Е.С. Кузьмин [27], проанализировав зарубежную и отечественную литературу, отмечают, что уделено мало внимания проблемам конфликтных ситуаций. Конфликтная ситуация предполагает межличностный уровень общения, допускает непосредственное взаимодействие участников, субъективность. В эксперименте Н.В. Гришиной, цельюкоторого было определение признаков, определяющих ситуацию как конфликтную, сделаны выводы о том, что для человека конфликт — это ситуация, в которой имеет место противоречие между се * участниками, проявляющееся в их противодействии друг другу (противостоянии, противоборстве) и сопровождающееся аффективными проявлениями. При расхождении субъективной картины ситуации с имеющимися у человека представлениями о данном классе ситуаций возможна либо корректировка общей модели, либо «подгонка» ситуационной модели под общую, отвечающая известному явлению стереотипизации [27]. Но человек может создавать конфликтный образ при отсутствии объективно конфликтной реальности. Л.А. Петровская [103] и М. Дойч [147] строят классификацию конфликтов исходя из отношений между образом и реальностью. I. Объективно конфликтная ситуация существует. Стороны правильно понимают реальный конфликт, т. е. адекватно оценивают себя и другого. Дойч называет такой конфликт «истинным». |
2) искаженное или неполное представление ситуации, которая может быть представлена не всеми характеристиками, ее образующими, или не совсем значимыми параметрами; 3) ситуация может быть представлена через совокупность значимых параметров (В.Н. Воронин, В.Н. Князев). При этом ситуация понимается ими как «когнитивный конструкт личности, отражающий часть объективной реальности, ограниченной в пространстве и времени и имеющей определенный социальный контекст» (81). Н.В. Гришина, Е.С. Кузьмин (81), проанализировав зарубежную и отечественную литературу, отмечают, что уделено мало внимания проблемам конфликтных ситуаций. Ю.Н. Емельянов говорит, что ситуация это набор средовых условий и их взаимодействий с личностными проявлениями участников и всех социально-психологических событий, происходящих в конкретной группе от момента взаимовосприятия и установления групповых целей до их реализации или отказа от совместной деятельности. По мнению Н.В. Гришиной, под это определение попадает и конфликтная ситуация. Конфликтная ситуация предполагает межличностный уровень общения, допускает непосредственное взаимодействие участников, субъективность. В эксперименте Н.В. Гришиной, целью которого было определение признаков, определяющих ситуацию как конфликтную, сделаны выводы о том, что для человека конфликт — это ситуация, в которой имеет место противоречие между ее участниками, проявляющееся в их противодействии друг другу (противостоянии, противоборстве) и сопровождающееся аффективными проявлениями. При расхождении субъективной картины ситуации с имеющимися у человека представлениями о данном классе ситуаций возможна либо корректировка общей модели, либо «подгонка» ситуационной модели под общую, отвечающая известному явлению стереотипизации (81). Но человек может создавать конфликтный образ при отсутствии 143 р объективно конфликтной реальности. Л.А. Петровская (301) и М. Дойч (427) строят классификацию конфликтов исходя из отношений между образом и реальностью. 1. Объективно конфликтная ситуация существует. Стороны правильно понимают реальный конфликт, т. е. адекватно оценивают себя и другого. Дойч называет такой конфликт «истинным». 2. Конфликтная ситуация существует и стороны понимают ее как конфликтную, но с отклонениями от действительности. Это неадекватно понятый конфликт, или неправильно понятый конфликт по М. Дойчу. 3. Конфликтная ситуация существует, но не осознается участниками конфликта. В этом случае конфликта не существует, т. к. стороны конфликтным образом не взаимодействуют. М. Дойч назвал его «латентным конфликтом». 4. Объективно конфликтная ситуация отсутствует, но отношения сторон можно понимать как конфликтные. М. Дойч считает такой конфликт «ложным конфликтом». $. Всякий конфликт отсутствует. М. Дойч выделяет также «смещенный конфликт», когда в основе явного конфликта лежит скрытый. Значительная часть конфликтов представляет собой отражение объективных противоречий. До превращения в конфликтное взаимодействие противоречие проходит следующие этапы, считают Ф.М. Бородкин и Н.М. Коряк (49): 1. Взаимная идентификация участников превращают объективную ситуацию в субъективный образ, который может быть ложным. 2. Конфликтное взаимодействие. Оно может создать новую проблемную ситуацию или способствовать ее адекватному осознанию участниками конфликта. 3. Ликвидация конфликтной ситуации. До тех пор пока проблемная ситуация с лежащими в ее основе целями, интересами участников не будет ликвидирована, основа для конфликта остается. |