|
81 2. Конфликтная ситуация существует и стороны понимают ее как конфликтную, но с отклонениями от действительности. Эго неадекватно понятый конфликт, или неправильно понятый конфликт по М. Дойму. 3. Конфликтная ситуация существует, но не осознается участниками конфликта. В этом случае конфликта не существует, т. к. стороны конфликтным образом не взаимодействуют. М. Дойч назвал его «латентным конфликтом». 4. Объективно конфликтная ситуация отсутствует, но отношения сторон можно понимать как конфликтные. М. Дойч считает такой конфликт «ложным конфликтом». 5. Всякий конфликт отсутствует. М. Дойч выделяет также «смещенный конфликт», когда в основе явного конфликта лежит скрытый. Значительная часть конфликтов представляет собой отражение объективных противоречий. До превращения в конфликтное взаимодействие противоречие проходит следующие этапы, считают Ф.М. Бородкин и Н.М. Коряк [22]: 1. Взаимная идентификация участников превращают объективную ситуацию в субъективный образ, который может быть ложным. 2. Конфликтное взаимодействие. Оно может создать новую проблемную ситуацию или способствовать се адекватному осознанию участниками конфликта. 3. Ликвидация конфликтной ситуации. До тех пор пока проблемная ситуация с лежащими в ее основе целями, интересами участников не будет ликвидирована, основа для конфликта остается. Если взять за критерий время, то образ развивается по следующим этапам: 1) возникновение образа конфликтной ситуации; 2) осознание образа; 3) построение образа конфликтного поведения; |
143 р объективно конфликтной реальности. Л.А. Петровская (301) и М. Дойч (427) строят классификацию конфликтов исходя из отношений между образом и реальностью. 1. Объективно конфликтная ситуация существует. Стороны правильно понимают реальный конфликт, т. е. адекватно оценивают себя и другого. Дойч называет такой конфликт «истинным». 2. Конфликтная ситуация существует и стороны понимают ее как конфликтную, но с отклонениями от действительности. Это неадекватно понятый конфликт, или неправильно понятый конфликт по М. Дойчу. 3. Конфликтная ситуация существует, но не осознается участниками конфликта. В этом случае конфликта не существует, т. к. стороны конфликтным образом не взаимодействуют. М. Дойч назвал его «латентным конфликтом». 4. Объективно конфликтная ситуация отсутствует, но отношения сторон можно понимать как конфликтные. М. Дойч считает такой конфликт «ложным конфликтом». $. Всякий конфликт отсутствует. М. Дойч выделяет также «смещенный конфликт», когда в основе явного конфликта лежит скрытый. Значительная часть конфликтов представляет собой отражение объективных противоречий. До превращения в конфликтное взаимодействие противоречие проходит следующие этапы, считают Ф.М. Бородкин и Н.М. Коряк (49): 1. Взаимная идентификация участников превращают объективную ситуацию в субъективный образ, который может быть ложным. 2. Конфликтное взаимодействие. Оно может создать новую проблемную ситуацию или способствовать ее адекватному осознанию участниками конфликта. 3. Ликвидация конфликтной ситуации. До тех пор пока проблемная ситуация с лежащими в ее основе целями, интересами участников не будет ликвидирована, основа для конфликта остается. 144 Если взять за критерий время, то образ развивается по следующим этапам: 1) возникновение образа конфликтной ситуации; 2) осознание образа; 3) построение образа конфликтного поведения; 4) построение образа разрешения конфликтной ситуации. Следовательно, человек воспринимает и понимает ситуацию как конфликтную и на основе этого строит конфликтное взаимодействие. Таким образом, можно сказать, что в понятии категории «образ конфликтной ситуации» можно выделить три аспекта: физиологический, психологический и социальный. Социальный аспект. Индивидуальная деятельность входит в совместную как неотъемлемая часть. Совместная деятельность сопровождается межличностным познанием. Само познание осуществляется индивидом. Психологический. Это мотивация, жизненная позиция, индивидуальный опыт (знания, умения, навыки, стереотипы поведения), духовно-нравственная сфера (идеалы, жизненные ценности, установки), подсознательные программы личности. И как в любом образе, имеются 3 составляющие: познание, отношение, деятельностно-волевая. Деятельностно-волевая составляющая выражается в том, что «при взаимодействии лиц в условиях какой-то деятельности у них происходит такая трансформация понятий о личности друг друга, которая определяется ходом этой деятельности, вкладом каждого в ее исход и его соответствием эталонам, имеющимся у каждого из партнеров» (301, с. 167). С помощью них осуществляется регуляторная функция с использованием прямых и обратных связей. На основе поступающей из внешнего мира информации формируются психологические программы, которые освобождают индивида от работы по реагированию на стандартные |