и/или чувствует в данной конкретной ситуации. Ориентация на личностные черты. 3. Представление конфликтующих сторон о среде и условиях, в которых протекает конфликт. Эго означает, что, оценивая конкретную ситуацию через ее сравнение с образцами различных ситуаций социального взаимодействия, имеющимися в его опыте, человек относит ес к категории «конфликт». А если ситуация определяется как конфликтная, человек будет поддерживать эту схему по У. Клару. Проведенный анализ подходов и структуры образа в целом и. образа конфликтной ситуации позволяют нам рассматривать конфликтную ситуацию в двух аспектах: структурном и динамическом. Структурный аспект предполагает включение следующих составляющих: самого себя, другого человека (партнера) и концептуальности ситуации. Динамический аспект характеризуется такими феноменами, как целостность незавершенность, взаимосвязанность автономность, статичность динамичность, типичность индивидуальность. Другой важный аспект области психологии социальных ситуаций — это проблема их восприятия. Значение восприятия ситуаций индивидом определяется, прежде всего, тем, что человек — существо активное, творящее свой мир и свое окружение. В феномен восприятия среды (социальных ситуаций) неизменно включается процесс социальной категоризации. Категоризация как способ систематизации индивидов окружающей среды служит потребности людей в уменьшении ее субъективной сложности. Человек неосознанно пользуется этим механизмом для того, чтобы облегчить себе понимание той среды, в которую он себя помещает или в которую он попадает. Категоризация лежит в основе формирования схем, которые представляют когнитивные структуры, репрезентирующие знания личности о людях и ситуациях. Схема состоит из ожиданий и предвосхищений индивида, касающихся социальных ситуаций. В отечественной психологии 85 |
148 3. Представление конфликтующих сторон о среде и условиях, в которых протекает конфликт. Это означает, что, оценивая конкретную ситуацию через ее сравнение с образцами различных ситуаций социального взаимодействия, имеющимися в его опыте, человек относит ее к категории «конфликт». А если ситуация определяется как конфликтная, человек будет поддерживать эту схему по У. Клару. Проведенный анализ подходов и структуры образа в целом и образа конфликтной ситуации позволяют нам рассматривать конфликтную ситуацию в двух аспектах: структурном и динамическом. Структурный аспект предполагает включение следующих составляющих: самого себя, другого человека (партнера) и концептуальности ситуации. Динамический аспект характеризуется такими феноменами, как целостность незавершенность, взаимосвязанность автономность, статичность динамичность, типичность индивидуальность. Другой важный аспект области психологии социальных ситуаций — это проблема их восприятия. Значение восприятия ситуаций индивидом определяется прежде всего тем, что человек — существо активное, творящее свой мир и свое окружение. Как считают интеракционисты, «человек стремится к одним ситуациям и избегает других. На него влияют ситуации, в которых он оказывается, но он также влияет на то, что происходит, и постоянно вносит изменения в ситуационные и средовые условия как для себя, так и для других. В этом процессе решающее значение имеет то, каким образом он производит отбор ситуаций, стимулов и событий и воспринимает, конструирует и оценивает их в своих когнитивных процессах» (246, с. 10). В феномен восприятия среды (социальных ситуаций) неизменно включается процесс социальной категоризации. Категоризация как способ систематизации индивидов окружающей среды служит потребности людей в уменьшении ее субъективной сложности. Человек неосознанно пользуется этим механизмом для того, чтобы облегчить себе понимание той среды, в которую он себя помещает или в которую он попадает. Ученые даже провели опытом. Поэтому отношение как процесс есть соотнесение воспринятого содержания со своим субъективным миром. Таким образом, ситуации у человека должны иметь свое содержание и должны быть структурированы. Категоризация лежит в основе формирования схем, которые представляют когнитивные структуры, репрезентирующие знания личности о людях и ситуациях. Схема состоит из ожиданий и предвосхищений индивида, касающихся социальных ситуаций. В отечественной психологии схемы изучались в плане «Я-концепции», в которую входят представления человека о себе самом, осознание своих физических, интеллектуальных и других качеств, субъективное восприятие внешних факторов (Л.И. Божович, А.Г. Ковалев, И.С. Кон, В.В. Столин). Понятие Я-концепции относится к числу широкоупотребительных в разных областях психологической науки, включая и социальную ее ветвь. Более того, по словам специалистов, современная социальная психология переживает нечто вроде ренессанса в изучении проблематики Я-концепции. Причем рост интереса к ней отмечается как по линии традиционных, близких к социологическим, подходов (в контексте изучения проблемы «личность и общество»), так и в рамках современных социально-психологических исследований личности (во многом благодаря новым данным в области когнитивных процессов). * Что же понимается под Я-концепцией? И как соотносятся между собою кажущиеся столь родственными понятия «Я» и «Я-концепция»? Прежде всего, несколько слов по поводу трактовки Я. Ученые (М. Кун и В.Б. Ольшанский по 42) рассматривают Я как сердцевину системы личности, куда входят ее осознание самой себя, а также осознанные и неосознанные ориентации относительно жизненных интересов и ценностей, включая идентичность, статус, деяния и стремления. Я выступает как рефлексирующая, динамическая структура центр самосознания, чувств и влечений. выступает как первичное и ведущее начало, а образ мира выступает в качестве способа разрешения противоречия между внутренней и внешней детерминацией этой деятельности. В функциональном же плане соотношение обратное образ мира предшествует деятельности, инициирует и направляет ее. Важным свойством образа мира является прогностическая ориентация, «направленность на отражение не того, что есть, а того, что будет в ближайшем или более отдаленном будущем» (343, с. 73). Большинство исследователей (Н.В. Гришина, Л. А. Петровская, В.С. Мерлин, А.И. Донцов, Т.А. Полозова, Э.А. Орлова, Л.Б. Филонов и др.) учитывают субъективный фактор как обязательный в возникновении конфликта. «Именно восприятие ситуации как конфликтной «делает» конфликт «запускает» для субъекта реагирование в виде выбора соответствующей стратегии конфликтного взаимодействия и его последующего развития» (289, с. 17). С помощью процессов категоризации и интерпретации человек тем или иным образом «определяет» ситуацию. Следствием этого становится его поведение, которое он строит в соответствии со своим «определением». Подводя итоги исследовательским подходам в изучении образа конфликтной ситуации, необходимо отметить, что по своему происхождению она есть часть образа мира, определяющая возможность познания и управления поведением. По содержательной своей сути образ конфликтной ситуации это организованная репрезентация конфликта в системе знаний субъекта, которая представлена в двух аспектах: структурном и динамическом. Структура образа конфликтной ситуации, определяемая самим субъектом, включает следующие его презентирующие составляющие: самого себя, другого человека (партнера) и концептуальность ситуации. Динамический аспект характеризуется такими феноменами, как целостность незавершенность, взаимосвязанность автономность, статичность — динамичность, типичность индивидуальность. |